Skip to main content

ข้ามพรมแดน

 

 

Damla Taskin profile photo

Damla Taskin

Vice President, Acceptance and Merchant Solution & Digital Assets

วิธีที่ธุรกิจของคุณสามารถเติบโตได้โดยการปรับปรุงกลยุทธ์ข้ามพรมแดนของคุณให้ทันสมัย

ใช้เวลาอ่าน 3 นาที · 27 กุมภาพันธ์ 2025

 


กลุ่มคนหนุ่มสาวข้างนอกใช้โทรศัพท์

ในโลกที่เชื่อมต่อถึงกันอย่างมากในปัจจุบัน ลูกค้ารู้สึกสะดวกใจมากขึ้นกับการเลือกซื้อข้อเสนอที่ดีที่สุด โปรโมชันลดราคา และสินค้าออนไลน์ ไม่ว่าร้านค้าที่จะไปซื้อนั้น จะอยู่ใกล้แค่หัวมุมถนนหรืออยู่อีกซีกโลกก็ตาม แต่ในฐานะร้านค้า ระบบการรับชำระเงินของคุณเหมาะสมที่สุดแล้วหรือยัง เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากโอกาสทางการค้าข้ามพรมแดน



เมื่อเข้าสู่ปี 2023 หลายภูมิภาคคาดการณ์และเตรียมพร้อมสำหรับภาวะเศรษฐกิจตกต่ำที่อาจเกิดขึ้น แรงกดดันทางเศรษฐกิจเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค และในขณะที่ผู้ซื้อในบางภูมิภาคอาจกำลังรัดเข็มขัด แต่ก็มีแนวโน้มว่าลูกค้ารายอื่นๆ ทั่วโลกจะยังคงจับจ่ายใช้สอยต่อไป การขยายธุรกิจของคุณออกไปนอกขอบเขตทางกายภาพผ่านกลยุทธ์ข้ามพรมแดน อาจช่วยให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดและอาจเติบโตได้ในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนที่จะเกิดขึ้นต่อไป

แม้ว่าโอกาสในการเติบโตจะน่าตื่นเต้น แต่ร้านค้าส่วนใหญ่ก็ประสบปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินเมื่อทำการค้าข้ามพรมแดน เช่น อัตราการอนุมัติที่ต่ำ ค่าใช้จ่าย และการฉ้อโกง เป็นต้น การทำงานร่วมกับผู้รับชำระเงินในท้องถิ่นอาจทำให้คุณได้รับอัตราการอนุมัติที่สูงขึ้น เนื่องจากผู้ออกบัตรจะมองว่าธุรกรรมนั้นเป็นธุรกรรมภายในประเทศ และโดยทั่วไปจะมีเกณฑ์การอนุมัติที่เข้มงวดน้อยกว่า แต่การดึงผู้รับชำระเงินในท้องถิ่นเข้ามาในตลาดใหม่อาจมาพร้อมกับความซับซ้อนทั้งในการนำไปปฏิบัติและการดำเนินงานในสภาพแวดล้อมทางภูมิศาสตร์ใหม่ด้วยเช่นกัน นอกเหนือจากข้อจำกัดด้านระยะทางทางกายภาพแล้ว ธุรกิจของคุณจะต้องเรียนรู้และปรับตัวให้เข้ากับการทำงานร่วมกับธนาคารผู้รับชำระเงินในท้องถิ่น กฎหมาย ข้อกำหนด และระเบียบข้อบังคับต่างๆ อย่างรวดเร็ว

 

 

วิธีการวางกลยุทธ์ข้ามพรมแดนให้ประสบความสำเร็จ 

ในขณะที่คุณอาจยังคงรับชำระเงินจากประเทศต่างๆ ผ่านผู้ให้บริการชำระเงินหลักของคุณหรือธนาคารผู้รับชำระเงิน อาจมีจุดหนึ่งที่เมื่อการเข้าถึงตลาดระหว่างประเทศของคุณเติบโตขึ้น ประโยชน์ของการใช้การเชื่อมต่อกับธนาคารผู้รับชำระเงินในท้องถิ่น โดยเฉพาะในตลาดที่คุณมีปริมาณธุรกรรมที่มีนัยสำคัญ จะมีน้ำหนักมากกว่าประโยชน์ของความเรียบง่าย นั่นคือเมื่อคุณอาจคิดถึงพันธมิตรที่สามารถทำให้การเปลี่ยนผ่านนี้ราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับคุณ



การผสานรวมกับผู้รับชำระเงินในท้องถิ่นในหลายประเทศอาจใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะเริ่มใช้งานได้ แทนที่จะทำเช่นนั้น การเป็นพันธมิตรกับเกตเวย์ระดับโลกในฐานะจุดเดียวของการบูรณาการ คุณอาจลดต้นทุนและความซับซ้อน ในขณะเดียวกันก็ยังเสนอตัวเลือกการชำระเงินในท้องถิ่นให้กับผู้บริโภคที่คุ้นเคย Merchant Cloud ของเราให้บริการเชื่อมต่อกับผู้รับบัตรในท้องถิ่นมากกว่า 200 แห่ง และสามารถช่วยให้คุณขยายธุรกิจไปยังตลาดใหม่ได้อย่างรวดเร็วในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันเพิ่มมากขึ้น

ด้วยการให้ความสำคัญกับการพัฒนาโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลที่ส่งเสริมการชำระเงินแบบไร้พรมแดนสำหรับธุรกิจหลากหลายประเภทและขนาด เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณลดความซับซ้อนในการขยายไปสู่ตลาดต่างประเทศ

ไม่ใช่ข่าวสำหรับทุกคนที่ทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซดิจิทัลว่าอัตราการฉ้อโกงและอุปสรรคยังคงเป็นเป็นปัญหาน่าปวดหัวอย่างต่อเนื่อง แต่เมื่อร่องรอยดิจิทัลและขอบเขตทางภูมิศาสตร์ของคุณขยายออกไป ประเภทของการฉ้อโกงและผู้ฉ้อโกงที่คุณต้องเผชิญก็จะแตกต่างกันไปด้วย เมื่อพิจารณาว่าในช่วงเศรษฐกิจถดถอย อัตราการฉ้อโกงดูสูงขึ้น ไม่ใช่เพราะมีการฉ้อโกงเพิ่มขึ้น แต่เพราะมีธุรกรรมที่ดีน้อยลงเนื่องจากผู้บริโภครัดเข็มขัด คุณอาจมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขั้นตอนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อกรองผู้ฉ้อโกง แต่สิ่งสำคัญคือต้องระงับการเพิ่มขั้นตอนจนทำให้การช็อปปิ้งกับคุณกลายเป็นกระบวนการยาวนานถึง 20 ขั้นตอน

ลูกค้าคาดหวังความสะดวกสบายโดยไม่ต้องเผชิญกับกลยุทธ์การป้องกันการฉ้อโกงที่สร้างความยุ่งยาก และการปฏิเสธลูกค้าที่แท้จริงนั้น ไม่เพียงหมายถึงการสูญเสียยอดขายเท่านั้น แต่ยังอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อชื่อเสียงขององค์กรด้วย ภายใน Merchant Cloud เราจัดการปัญหานี้โดยใช้ประโยชน์จากเครื่องมือตรวจจับการฉ้อโกงอัจฉริยะ เช่น NuDetect เพื่อลดอุปสรรคให้น้อยที่สุดอย่างปลอดภัย NuDetect ให้บริการป้องกันและคุ้มครองการฉ้อโกงออนไลน์แบบเรียลไทม์ผ่านไบโอเมตริกซ์เชิงพฤติกรรมและการวิเคราะห์ข้อมูล NuDetect วัดจำนวนการกดแป้นพิมพ์ เวลาทั้งหมดที่ใช้ในการป้อนข้อมูล จำนวนตัวอักษรต่อวินาที และตัวชี้วัดสำคัญอื่นๆ เพื่อพิสูจน์ว่าผู้ใช้แต่ละคนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว นอกจากนี้ยังแจ้งเตือนความผิดปกติแบบเรียลไทม์เพื่อปกป้องระบบชำระเงินของคุณ

การเลือกวิธีการชำระเงินระหว่างวิธีภายในประเทศ วิธีระหว่างประเทศ และวิธีทางเลือกอื่นๆ เป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่ซับซ้อนที่สุดในการค้าข้ามพรมแดน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่วิธีการชำระเงินในท้องถิ่นได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การละเลยการตั้งค่าการชำระเงินในท้องถิ่นอาจส่งผลให้ยอดขายลดลงและสูญเสียรายได้



เมื่อคุณพิจารณาว่าจะขยายไปยังพื้นที่ใดบ้าง อาจเป็นประโยชน์ที่จะต้องประเมินความชอบในการชำระเงินในท้องถิ่นด้วย ท้ายที่สุดแล้ว จากข้อมูลของ PPRO ซึ่งเป็นพันธมิตรด้านวิธีการชำระเงินของเรา พบว่า 77% ของการซื้อสินค้าออนไลน์ทั่วโลกนั้นทำผ่านวิธีการชำระเงินในท้องถิ่น [1]



ความจำเป็นในการรองรับวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าในแต่ละท้องถิ่นต้องการนั้นสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะในตลาดเกิดใหม่ที่ยังขาดโครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงินที่มั่นคง และสามารถเปิดโอกาสให้คุณเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคใหม่ๆ ได้

 

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินทางเลือกได้ที่นี่


ผ่านการเชื่อมต่อเดียวที่ปลอดภัย บริการเกตเวย์ของเราสามารถช่วยให้คุณสร้างรายได้และกำไร สนับสนุนคุณในการลดความซับซ้อนและความเสี่ยง และเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าโดยการมอบตัวเลือก ความมั่นใจ และความเร็วที่ผู้คนและธุรกิจคาดหวัง

กลยุทธ์ข้ามพรมแดนที่มีประสิทธิภาพสามารถเพิ่มความเร็วในการเข้าสู่ตลาดในพื้นที่ใหม่ๆ ลดการสูญเสียผ่านเครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงที่ชาญฉลาด และนำเสนอวิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้องและเหมาะสมกับท้องถิ่นให้แก่ร้านค้า คุณสามารถลดข้อจำกัดเกี่ยวกับสถานที่ เวลา และสินค้าที่สามารถซื้อได้ทางออนไลน์ด้วยการเชื่อมต่อครั้งเดียว ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างเสถียรภาพให้กับธุรกิจของคุณในสภาวะเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอน

 


Damla Taskin

รองประธานฝ่ายการรับชำระเงิน โซลูชันสำหรับร้านค้า และสินทรัพย์ดิจิทัล

Damla เป็นผู้นำด้านการนำ Merchant Cloud ออกสู่ตลาดเชิงพาณิชย์ พร้อมทั้งส่งมอบโซลูชันที่ปลอดภัยและสะดวกสบายร่วมกับพันธมิตรผู้รับชำระเงิน รวมถึงผู้รับชำระเงินและร้านค้าต่างๆ โดยมุ่งเน้นที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

Damla Taskin