Skip to main content

เอ็มทีเอส

ใบอนุญาตบริการโอนเงินและชำระเงิน

ข้อมูลเกี่ยวกับใบอนุญาต

Mastercard Cross-Border Services และการโอนเงินจากบัตร Mastercard ไปยังบัญชีอื่น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผลิตภัณฑ์โซลูชันการโอนเงินและการชำระเงินของ Mastercard อาจให้บริการโดย Mastercard Transaction Services ผ่านนิติบุคคลที่ได้รับอนุญาตตามรายชื่อด้านล่าง

เบลเยียมและเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA)

บริษัท Mastercard Transaction Services (Europe) SA ตั้งอยู่ที่ Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgium ได้รับอนุญาตและกำกับดูแลโดยธนาคารแห่งชาติเบลเยียมในฐานะสถาบันการชำระเงิน (หมายเลขประจำตัว BE0549.987.921) ภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดโดยคำสั่งบริการชำระเงินของสหภาพยุโรปฉบับที่ 2 และใช้สิทธิ์ในการอนุญาตให้ดำเนินการข้ามพรมแดนของสหภาพยุโรปเพื่อให้บริการชำระเงินทั่วทั้งเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA)

แคนาดา

บริษัท Mastercard Transaction Services (Canada) Inc. ตั้งอยู่ที่ 121 Bloor Street East, Suite 600, Toronto, Ontario M4W3M5 เป็นผู้ให้บริการด้านการชำระเงินที่จดทะเบียนกับธนาคารแห่งแคนาดาภายใต้พระราชบัญญัติกิจกรรมการชำระเงินค้าปลีก (หมายเลขหน่วยงาน RPS0002640) เป็นธุรกิจบริการทางการเงินที่จดทะเบียนกับศูนย์วิเคราะห์ธุรกรรมทางการเงินและการรายงานของแคนาดา (หมายเลขทะเบียน M08720297) ภายใต้พระราชบัญญัติรายได้จากการกระทำผิด (การฟอกเงิน) และการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย และเป็นธุรกิจบริการทางการเงินที่ได้รับอนุญาตจาก Revenu Québec (หมายเลขใบอนุญาต 11427) ภายใต้พระราชบัญญัติธุรกิจบริการทางการเงินของควิเบก

จอร์แดน

บริษัท Mastercard Transaction Services (US) LLC ตั้งอยู่ที่ 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011 ประเทศสหรัฐอเมริกา ได้รับการรับรองจากธนาคารกลางแห่งจอร์แดนให้ให้บริการโอนเงินเข้า โอนออก และโอนเงินภายในประเทศในและจากจอร์แดน (หมายเลขอ้างอิง 26/3/12831)

เม็กซิโก

Mastercard Transaction Services LAC, S. de RL de CV, Av. ลาส อเมริกา นัม. 187, Colonia Las Américas, CP 58270, Morelia, Michoacán ได้รับการจดทะเบียนเป็นผู้ส่งเงินกับ Comisión Nacional Bancaria y de Valores การลงทะเบียนปัจจุบัน (Folio de Registro 22189) มีผลใช้ได้ตั้งแต่วันที่ 24 พฤศจิกายน 2566 ถึงวันที่ 24 พฤศจิกายน 2569

ไนจีเรีย

บริษัท Mastercard Transaction Services (US) LLC ตั้งอยู่ที่ 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011, USA ให้บริการภายใต้การอนุญาตจากธนาคารกลางแห่งไนจีเรีย แผนกการค้าและการแลกเปลี่ยน สำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศแบบบุคคลต่อบุคคล (P2P) ขาเข้าไปยังผู้รับในไนจีเรีย (หมายเลขอ้างอิง TED/PFO/PRC/CON/02/004) และสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศแบบธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) ธุรกิจต่อบุคคล (B2P) และบุคคลต่อธุรกิจ (P2B) ขาเข้าไปยังผู้รับในไนจีเรีย (หมายเลขอ้างอิง TED/PFO/PRC/CON/01/127)

ฟิลิปปินส์

Mastercard Transaction Services (Philippines) Inc., Offices G, H, I, K & N ชั้น 14, Jollibee Tower, F. Ortigas Jr. Road, Ortigas Center, San Antonio 1600 City of Pasig NCR, Second District Philippines ได้รับการจดทะเบียนกับ Bangko Sentral Ng Pilipinas เพื่อดำเนินการเป็นบริษัทผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการโอนเงิน (หมายเลขทะเบียน MSB 60-00458-0-00000) ผู้ให้บริการรับเงินในฟิลิปปินส์ใช้โลโก้ Transfast เป็นเครื่องหมายรับรองการรับเงินสด เพื่อบ่งบอกว่าผู้รับประโยชน์สามารถรับเงินสดที่มีตราสินค้า Transfast ได้ ณ สถานที่นั้นๆ

สิงคโปร์

บริษัท Mastercard Transaction Services (Singapore) Pte. Ltd. ตั้งอยู่ที่ 3 Fraser St Level 17, DUO Tower 189532 (UEN: 201700267K) ได้รับอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินของสิงคโปร์ให้เป็นสถาบันการชำระเงินรายใหญ่ เพื่อให้บริการโอนเงินข้ามพรมแดนทางออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ (รวมถึงการสนับสนุนลูกค้า) ภายใต้พระราชบัญญัติบริการชำระเงิน (เลขที่ใบอนุญาต PS20200411)

สหราชอาณาจักร

บริษัท Mastercard Transaction Services (UK) Ltd. ซึ่งตั้งอยู่ที่ 1 Angel Lane, London EC4R 3AB ได้รับอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน (Financial Conduct Authority) ให้ดำเนินกิจกรรมบริการชำระเงินในฐานะสถาบันชำระเงินที่ได้รับอนุญาต (หมายเลขทะเบียนบริษัท 521565) ภายใต้ข้อบังคับบริการชำระเงินปี 2017

สหรัฐอเมริกา

ในรัฐแคลิฟอร์เนีย:

บริษัท Mastercard Transaction Services (California) Inc. ตั้งอยู่ที่ 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011 ให้บริการภายใต้ใบอนุญาตการโอนเงินที่ออกโดยกรมคุ้มครองและนวัตกรรมทางการเงินแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (DFPI) (หมายเลขใบอนุญาต 2525)

  • สำหรับข้อร้องเรียนของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับบริการข้ามพรมแดน โปรดโทรหาเราที่ +1-312-741-6871 สำหรับข้อร้องเรียนของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงินจากบัตรไปยังบัญชี โปรดโทรหาเราที่ +1-312-741-6895
  • นอกจากนี้ คุณยังสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ DFPI ของรัฐแคลิฟอร์เนียทางออนไลน์ได้ที่ Submit a Complaint - DFPIหรือโดยการพิมพ์และกรอกแบบฟอร์มร้องเรียนที่มีให้ในลิงก์เดียวกัน แล้วส่งทางไปรษณีย์ไปยัง Department of Financial Protection and Innovation, Consumer Services, 651 Bannon Street, Suite 300, Sacramento, CA 95811 หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการกรอกแบบฟอร์มร้องเรียน คุณสามารถโทรติดต่อ DFPI ได้ที่หมายเลข +1-866-275-2677

ในรัฐอื่นๆ ทั้งหมด เขตปกครองพิเศษโคลัมเบีย เปอร์โตริโก และหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกา:

บริการโอนเงินให้บริการโดย Mastercard Transaction Services (US) LLC (MTS US) ที่อยู่ 150 Fifth Avenue, New York, NY 10011 หมายเลขประจำตัว Nationwide Multistate Licensing System (NMLS) 900705 และได้รับใบอนุญาตเป็นผู้ให้บริการโอนเงินจากกรมบริการทางการเงินแห่งรัฐนิวยอร์ก (หมายเลขใบอนุญาต 104880) และจากหน่วยงานที่ออกใบอนุญาตตามที่ระบุไว้ด้านล่าง:

เอ็มทีเอส ยูเอส

หมายเลขประจำตัว NMLS 900705

เว็บไซต์การเข้าถึงข้อมูลผู้บริโภคของ NMLS: การเข้าถึงข้อมูลผู้บริโภค

 

รัฐหรือดินแดน

หน่วยงานออกใบอนุญาต

ใบอนุญาต

อลาบามา 

คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์แห่งรัฐแอละแบมา 

ผู้ส่งเงิน 

อลาสก้า 

กรมการพาณิชย์ ชุมชน และการพัฒนาเศรษฐกิจ ฝ่ายการธนาคารและหลักทรัพย์ 

ผู้ส่งเงิน 

แอริโซนา 

กรมสถาบันการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

อาร์คันซอ 

กรมหลักทรัพย์ 

ผู้ส่งเงิน 

คอนเนตทิคัต 

กรมการธนาคาร 

การโอนเงิน 

โคโลราโด 

กรมหน่วยงานกำกับดูแล 

ผู้ส่งเงิน 

เดลาแวร์ 

สำนักงานคณะกรรมการธนาคารแห่งรัฐ 

เช็คผู้ขาย, ผู้โอนเงิน 

เขตโคลัมเบีย 

กรมประกันภัย หลักทรัพย์ และการธนาคาร 

ผู้ส่งเงิน 

ฟลอริดา 

สำนักงานกำกับดูแลทางการเงิน 

ส่วนที่ 2 เครื่องส่งเงิน 

จอร์เจีย 

กรมการธนาคารและการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

ฮาวาย 

กรมการค้าและกิจการผู้บริโภค ฝ่ายสถาบันการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

ไอดาโฮ 

กรมการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

อิลลินอยส์ 

กรมกำกับดูแลด้านการเงินและวิชาชีพ ฝ่ายสถาบันการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

อินเดียนา 

กรมสถาบันการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

ไอโอวา 

แผนกการธนาคาร 

ผู้ส่งเงิน 

แคนซัส 

สำนักงานคณะกรรมการธนาคารแห่งรัฐ 

ผู้ส่งเงิน 

เคนตักกี้ 

กรมสถาบันการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

ลุยเซียนา 

 ผู้ตรวจการธนาคาร 

การขายเช็คและบริการโอนเงิน 

เมน 

กรมควบคุมวิชาชีพ สำนักงานกำกับดูแลสินเชื่อผู้บริโภค 

ผู้ส่งเงิน 

แมริแลนด์ 

สำนักงานกำกับดูแลทางการเงิน  

การขายเช็คและบริการโอนเงิน 

แมสซาชูเซตส์ 

แผนกธนาคาร 

ผู้ส่งเงิน  

มิชิแกน 

กรมประกันภัยและบริการทางการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

มินนิโซตา 

กระทรวงพาณิชย์ 

ผู้ส่งเงิน 

มิสซิสซิปปี 

กรมการธนาคารและการเงินผู้บริโภค 

ผู้ส่งเงิน 

มิสซูรี 

ฝ่ายการเงิน 

การขายเช็คและบริการโอนเงิน 

เนแบรสกา 

กรมการธนาคารและการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

เนวาดา 

กรมธุรกิจและอุตสาหกรรม 

ผู้ส่งเงิน 

นิวแฮมป์เชียร์ 

แผนกธนาคาร 

ผู้ส่งเงิน 

นิวเจอร์ซีย์ 

กรมการธนาคารและการประกันภัย 

ผู้ให้บริการโอนเงินต่างประเทศ 

นิวเม็กซิโก 

กรมกำกับดูแลและออกใบอนุญาต ฝ่ายสถาบันการเงิน 

การโอนเงิน 

นิวยอร์ก 

กรมบริการทางการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

นอร์ทแคโรไลนา 

สำนักงานคณะกรรมการกำกับดูแลธนาคาร 

ผู้ส่งเงิน 

นอร์ทดาโคตา 

กรมสถาบันการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

โอไฮโอ 

กระทรวงพาณิชย์ ฝ่ายสถาบันการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

โอคลาโฮมา 

สำนักงานคณะกรรมการธนาคารแห่งรัฐ 

ผู้ส่งเงิน 

โอเรกอน 

กองกำกับดูแลทางการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

เพนซิลเวเนีย 

กรมการธนาคารและหลักทรัพย์ 

ใบอนุญาตให้โอนเงินโดยใช้เช็ค ดราฟต์ หรือธนาณัติ 

เปอร์โตริโก 

สำนักงานคณะกรรมการกำกับดูแลสถาบันการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

โรดไอแลนด์ 

กรมกำกับดูแลธุรกิจ ฝ่ายการธนาคาร 

การส่งสกุลเงิน 

เซาท์แคโรไลนา 

อัยการสูงสุดแห่งรัฐเซาท์แคโรไลนา 

การโอนเงิน 

เซาท์ดาโคตา 

แผนกการธนาคาร 

ผู้ส่งเงิน 

เทนเนสซี 

กรมสถาบันการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

เท็กซัส 

กรมการธนาคาร 

ผู้ส่งเงิน 

หมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกา 

สำนักงานรองผู้ว่าการรัฐ ฝ่ายกำกับดูแลด้านการธนาคาร ประกันภัย และการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

ยูทาห์ 

กรมสถาบันการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

เวอร์มอนต์ 

กรมกำกับดูแลทางการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

เวอร์จิเนีย 

สำนักงานสถาบันการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

วอชิงตัน 

กรมสถาบันการเงิน 

บริการโอนเงิน (รวมถึงการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน) 

เวสต์เวอร์จิเนีย 

ฝ่ายสถาบันการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

วิสคอนซิน 

กรมสถาบันการเงิน 

ผู้ส่งเงิน 

 

 

วิธีการจัดการกับข้อร้องเรียน

หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการโอนเงินใดๆ ที่ให้บริการโดย MTS US โปรดโทรหาเราที่ +1-312-741-6871 (สำหรับบริการข้ามพรมแดน) หรือ +1-312-741-6895 (สำหรับการโอนเงินจากบัตรไปยังบัญชี)

ลูกค้าที่อยู่ในรัฐต่างๆ ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ตามรายละเอียดด้านล่างนี้:

ลูกค้าในรัฐอะแลสกา: หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไขโดย MTS US โปรดส่งเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการไปยังสำนักงานกำกับดูแลด้านการธนาคารและหลักทรัพย์ของรัฐอะแลสกา กรุณาดาวน์โหลดแบบฟอร์มได้ที่นี่: https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf

กรุณาส่งจดหมายติดต่อทั้งหมดไปที่: รัฐอะแลสกา กองการธนาคารและหลักทรัพย์ 550 ถนนเวสต์เซเว่นท์อเวนิว ห้องชุด 1850 แองเคอเรจ อะแลสกา 99501

หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในรัฐอะแลสกาและมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ โปรดส่งอีเมลไปที่ dbs.licensing@alaska.gov หรือโทร +1-907-269-8140

ลูกค้าในรัฐแอริโซนา: โปรดติดต่อกรมสถาบันการเงินแห่งรัฐแอริโซนาที่หมายเลข +1-602-362-3100

ลูกค้าในรัฐโคโลราโด: คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานกำกับดูแลกิจการธนาคารแห่งรัฐโคโลราโดได้โดยดาวน์โหลดแบบฟอร์มร้องเรียนได้ที่นี่ ยื่นเรื่องร้องเรียน | สำนักงานกำกับดูแลกิจการธนาคารแห่งรัฐโคโลราโด และส่งแบบฟอร์มดังกล่าวไปยังสำนักงานกำกับดูแลกิจการธนาคารทางไปรษณีย์ โทรสาร หรืออีเมล ตามที่ระบุไว้ในแบบฟอร์ม หากต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดส่งอีเมลไปที่ DORA_BankingWebsite@state.co.us

ลูกค้าในรัฐอิลลินอยส์: หมายเลขโทรฟรีสำหรับแจ้งเหตุต้องสงสัยว่ามีการละเมิดพระราชบัญญัติการโอนเงินของรัฐอิลลินอยส์: +1-888-473-4858

ลูกค้าในรัฐแคนซัส: คุณสามารถติดต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับดูแลธนาคารแห่งรัฐผ่านทางเว็บไซต์ได้ที่นี่ ยื่นเรื่องร้องเรียน – สำนักงานคณะกรรมการกำกับดูแลธนาคารแห่งรัฐแคนซัส

ลูกค้าในรัฐเมน: ท่านสามารถติดต่อกรมควบคุมวิชาชีพและการเงินแห่งรัฐเมน สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคด้านสินเชื่อ ได้ที่หมายเลข +1-800-332-8529 (โทรฟรีในรัฐเมน)

ลูกค้าในรัฐแมริแลนด์: ผู้ตรวจการด้านการกำกับดูแลทางการเงินของรัฐแมริแลนด์จะรับคำถามหรือข้อร้องเรียนทั้งหมดจากผู้อยู่อาศัยในรัฐแมริแลนด์ได้ที่ 1100 North Eutaw Street, Suite 611, Baltimore, Maryland 21201 หรือที่หมายเลข +1-888-784-0136

ลูกค้าในรัฐมินนิโซตา: ท่านสามารถติดต่อกรมการค้าของรัฐมินนิโซตาได้ที่หมายเลข +1-651-539-1600

ลูกค้าในรัฐเนวาดา: ท่านสามารถติดต่อแผนกสถาบันการเงินของรัฐเนวาดาได้ที่หมายเลข +1-702-486-4120

ลูกค้าในรัฐนอร์ทดาโคตา: คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนไปยังกรมสถาบันการเงินแห่งรัฐนอร์ทดาโคตาได้โดยใช้แบบ ฟอร์ม ยื่นเรื่องร้องเรียน | กรมสถาบันการเงินแห่งรัฐนอร์ท ดาโคตา หรือติดต่อกรมฯ ได้ที่หมายเลข +1-701-328-9933

ลูกค้าในรัฐเทนเนสซี: ท่านสามารถติดต่อกรมสถาบันการเงินแห่งรัฐเทนเนสซีได้ที่หมายเลข +1-615-741-2236

ลูกค้าในรัฐเท็กซัส: หากคุณมีข้อร้องเรียน โปรดติดต่อ MTS US ก่อนเพื่อขอความช่วยเหลือ หากท่านยังมีข้อร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดส่งข้อร้องเรียนของท่านไปที่: กรมการธนาคารแห่งรัฐเท็กซัส 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705 โทร. +1-877-276-5554 (โทรฟรี) www.dob.texas.gov.

ลูกค้าในรัฐเวอร์มอนต์: ท่านสามารถติดต่อกรมกำกับดูแลทางการเงินของรัฐเวอร์มอนต์ได้ที่หมายเลข +1-833-337-4685 (โทรฟรี) หรือ dfr.bnkconsumer@vermont.gov 

 

ข้อมูล ณ เดือนมีนาคม พ.ศ. 2569