Skip to main content

ปรับแต่งด้วย Experience OS

สร้างประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัลที่เป็นส่วนตัว ปรับให้เหมาะสม และประสานกันได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายกว่าที่เคย

จองการสาธิต
นักเรียนหนุ่มที่มีความสุขสวมแว่นตา
โลโก้ SKIMS
e.l.f. โลโก้
โลโก้ Solo Stove
โลโก้ Deckers Brands
โลโก้ Asics
โลโก้ McDonalds
โลโก้ Finish Line
โลโก้ Cotopaxi
โลโก้ L'Oréal
โลโก้ Lacoste

วิธีใหม่ในการปรับแต่งประสบการณ์

Experience OS ช่วยให้ทีมสามารถเปิดใช้งานทุกแง่มุมของการปรับแต่งส่วนบุคคลได้จากที่เดียว

มอบประสบการณ์ที่หลากหลาย

ปรับแต่งคำแนะนำ เนื้อหา และข้อความให้เหมาะสมกับคุณในทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน อีเมล SMS และอื่นๆ

รวมการเดินทางของลูกค้าให้เป็นหนึ่งเดียว

เปลี่ยนปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าแต่ละรายให้กลายเป็นประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกันในทุกช่องทาง

รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ระบบปฏิบัติการแบบรวมของเราช่วยให้การปรับแต่งร่วมกันระหว่างทีมเป็นไปได้อย่างราบรื่น มั่นใจได้ถึงความคล่องตัวและการเข้าสู่ตลาดที่รวดเร็วขึ้น

โซลูชันของเรา

ความสามารถหลัก

ใช้ Experience OS เพื่อจับคู่เนื้อหา ผลิตภัณฑ์ และข้อเสนอต่างๆ กับความชอบของลูกค้าแต่ละรายโดยใช้ระบบอัลกอริทึม และคาดการณ์พฤติกรรมในอนาคตบนช่องทางดิจิทัลต่างๆ

เรียนรู้เพิ่มเติม

รวมเป็นหนึ่ง

Audience Hub ของเรารวบรวมข้อมูลลูกค้าจากทุกแหล่งเพื่อการปรับแต่งและกำหนดเป้าหมายอย่างลึกซึ้ง

เปิดใช้งาน

ขยายประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลในเวลาจริงด้วยการสร้างแบบจำลองการคาดการณ์ขั้นสูง

ขยาย

มอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอด้วยการเชื่อมโยงข้อมูลกลุ่มเป้าหมายในทุกช่องทางของคุณ

เพิ่มสูงสุด

วัดผลและเพิ่มผลกระทบของการปรับแต่งเฉพาะบุคคลด้วยรายงานที่ปรับให้เหมาะสมกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

ความแม่นยำ

นำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยใช้แมชชีนเลิร์นนิง การกำหนดเป้าหมายเชิงคาดการณ์ และแบบจำลองความน่าจะเป็น

แข็งแกร่ง

ทำให้ไอเดียมีชีวิตชีวาด้วยการกำหนดเป้าหมายแบบเรียลไทม์ ตามพฤติกรรม และตามเหตุการณ์

ความเป็นส่วนตัว

ส่งมอบประสบการณ์อย่างรับผิดชอบด้วยเครื่องมือที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเต็มที่

เรียนรู้เพิ่มเติม

ประสิทธิภาพ

ทดสอบ ปรับให้เหมาะสม และปรับให้เหมาะสมอย่างมีประสิทธิภาพกับทุกองค์ประกอบในทุกบริบทและสถานที่

ความคล่องตัว

เปิดใช้งานฟีดข้อมูลที่ซับซ้อนซึ่งประกอบด้วย SKU นับล้านรายการ เพื่อขับเคลื่อนการแนะนำสินค้าและความสนใจของผู้ใช้

อัลกอริทึม

ใช้ AdaptML ซึ่งเป็นระบบ AI แบบรวมศูนย์ของเรา เพื่อทำให้การตัดสินใจเป็นอัตโนมัติสำหรับการปรับแต่งส่วนบุคคลอย่างลึกซึ้ง

เรียนรู้เพิ่มเติม

ควบคุม

Algorithm Studio ผสานการเรียนรู้ของเครื่องและความเชี่ยวชาญทางธุรกิจเพื่อปรับแต่งคำแนะนำให้เป็นส่วนตัว

เรียนรู้เพิ่มเติม

เรียนรู้เพิ่มเติม

แบบตัวต่อตัว

กระตุ้นเป้าหมายโดยอิงจากพฤติกรรมแบบเรียลไทม์และความชอบเฉพาะตัวที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของผู้ใช้แต่ละคน

สม่ำเสมอ

คำแนะนำการเรียนรู้เชิงลึกได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในทุกช่องทาง

รวมเป็นหนึ่งเดียว

จัดการและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาและทริกเกอร์จากที่เดียว

เรียนรู้เพิ่มเติม

ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ปลดล็อกโอกาสในการปรับแต่งส่วนบุคคลและทดสอบอัลกอริธึมด้วยเครื่องมือสถิติที่มีความคล่องตัว

ความกว้างขวาง

ทดสอบอัลกอริทึมและกลุ่มเป้าหมาย จากนั้นนำความรู้ที่ได้มาใช้ — ทั้งหมดจากขั้นตอนการทำงานเดียว

มัลติทัช

ทดสอบ A/B ในช่องทางต่างๆ เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่เหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละรายและธุรกิจของคุณ

ยืดหยุ่น

ทดลองใช้แคมเปญที่ดำเนินการผ่าน API และแสดงผลบนช่องทางดิจิทัลใดๆ ก็ได้

ประกาศเปิดตัว Mastercard Circle of Honor

โครงการเชิดชูเกียรติลูกค้าครั้งนี้จัดขึ้นเพื่อยกย่องทีมงานที่โดดเด่นซึ่งใช้บริการของ Mastercard ในการสร้างผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริง

สำรวจผู้ที่ได้รับการยกย่อง
ภาพสีส้มไหม้พร้อมตัวอักษรวงกลมแห่งเกียรติยศ

การปรับแต่งเฉพาะบุคคลที่ช่วยเพิ่มรายได้

ตลอดทศวรรษที่ผ่านมา เราได้ช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในหลากหลายอุตสาหกรรมในการขยายโครงการและเพิ่มความภักดีของลูกค้า  

ติดต่อเรา

ใช้การปรับแต่งเฉพาะบุคคลเป็นจุดแข็งที่สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับธุรกิจของคุณ

ขอรับการสาธิต
วิธีการทำงาน