Od plánovania podporovaného umelou inteligenciou až po štedrovečerný zhon: čo očakávať túto dovolenkovú sezónu

Umelá inteligencia sa čoraz hlbšie začleňuje do každodenného života, zatiaľ čo rozmach obchodovania pomocou agentov prináša spotrebiteľom nové spôsoby, ako objavovať produkty, porovnávať možnosti a nájsť výhodné ponuky. Toto sviatočné obdobie ponúka pohľad na to, ako sa tieto trendy prelínajú so správaním spotrebiteľov.

Spoločnosť MEI využila agregované a anonymizované údaje a merala trendy výdavkov pre „AI power users“ – definovaných ako spotrebitelia s plateným predplatným AI – v porovnaní s tými, ktorí ho nemajú. Hlavný záver: Používatelia využívajúci umelú inteligenciu rozširujú svoje výdavky na širší okruh obchodníkov vrátane menších a butikových predajcov. Tento vzorec je obzvlášť viditeľný v konkurenčných diskrečných kategóriách, ako sú kozmetické služby, špecializované predajne potravín, kvetinárstva a reštaurácie.

Pokročilí používatelia umelej inteligencie tiež zvyknú konať skôr. V roku 2025 minuli väčšiu časť svojich sviatočných peňazí pred Dňom vďakyvzdania než používatelia, ktorí nepoužívajú umelú inteligenciu, najmä v oblasti cestovania, oblečenia a šperkov.

Kategória odevov ukázala jeden z najjasnejších príkladov toho, ako sa výdavky presunuli dopredu.

Vznikajúci obraz poukazuje na nakupujúceho, ktorý objavuje širšiu škálu obchodníkov a uskutočňuje viac nákupov skôr v priebehu sezóny. Keďže nástroje umelej inteligencie poskytujú viac spôsobov objavovania možností a určovania hodnoty, táto zvýšená rozmanitosť a výber by sa mohli become čoraz dôležitejším prvkom nákupnej cesty počas sviatkov.

Nie každý kupujúci plánuje dopredu a údaje naznačujú, že odkladanie vecí na neskôr môže niečo stáť.

Pri analýze vianočnej sezóny v roku 2025 zistila spoločnosť MEI, že viac ako 35 % nákupov v kamenných predajniach v kategóriách šperkov, kabeliek, obchodných domov a kozmetiky uskutočnených medzi 22. novembrom a 25. decembrom pripadlo na posledný týždeň pred Vianocami. Pri online nákupoch aj nákupoch v kamenných predajniach v tých istých kategóriách rástla priemerná hodnota nákupu každý deň od 15. decembra a vrchol dosiahla na Štedrý deň.

Nákupné centrá sa Become mimoriadne dôležité, keď sa čas kráti. MEI odhaduje, že viac ako 6 % ročných výdavkov v amerických nákupných centrách sa realizuje počas týždňa pred Vianocami, čo je približne dvojnásobok podielu v porovnateľných maloobchodných predajniach zameraných na darčeky mimo nákupných centier.

Táto naliehavosť môže tiež uľahčiť prehliadnutie varovných signálov, vďaka čomu je dôveryhodné a bezpečné obchodovanie počas sviatočného náporu mimoriadne dôležité a platobný priemysel sa naň pred začiatkom sezóny čoraz viac zameriava.

Elektronika by mohla byť jednou z najsledovanejších kategórií tejto sezóny. Silný dopyt po pamäťových čipoch a iných komponentoch spojených s budovaním infraštruktúry umelej inteligencie prispel k medziročnému nárastu indexu výdavkov na osobnú spotrebu v kategórii video, audio, foto a zariadenia na spracovanie informácií o 12,2 %, čo predstavuje výrazný odklon od kategórie, v ktorej ceny historicky klesali.

MEI predpokladá, že spotrebná elektronika a softvér zaznamenajú počas tejto vianočnej sezóny nadpriemerný rast. Poznatky zo služby SpendingPulse ukazujú, že výdavky v tejto kategórii rastú v roku 2026 zatiaľ o 10,7 % medziročne.

Počas tohto sviatočného obdobia niektorí spotrebitelia začnú nakupovať skôr, využijú nové nástroje na objavovanie ďalších obchodníkov a zabezpečia si plánované nákupy ešte pred Dňom vďakyvzdania. Ostatní počkajú do posledných dní, keď je výber obmedzenejší a priemerná hodnota nákupu v kategóriách prémiových darčekov je najvyššia. Či už ide o online nakupovanie alebo nakupovanie v kamenných predajniach, všetky signály poukazujú na obdobie výrazného rastu.