Skip to main content

Malé podniky

26. marca 2025

 

Ako zorganizovať malé podniky, aby sa mohli sústrediť na prácu, nie na podnikanie

„Musíte sa dostať do bodu, kedy sa budete merať podľa úspechu svojich partnerov,“ hovorí zakladateľ spoločnosti vcita Itzik Levy.

logo google

Maggie Sieger

Prispievateľ

Keď sériový podnikateľ Itzik Levy predal svoju spoločnosť zaoberajúcu sa virtualizáciou desktopov, ktorá sa zameriavala na veľké korporácie, začal hľadať nové spôsoby, ako dosiahnuť úspech. Všimol si, že mnoho malých a stredných podnikov má problémy s organizáciou svojho podnikania, najmä pokiaľ ide o správu viacerých softvérových platforiem.

Levy teda spustil vcita, platformu pre riadenie podniku, ktorá zefektívňuje všetko od faktúr až po e-mailový marketing. A teraz generálny riaditeľ trávi svoje dni tým, že pomáha majiteľom malých podnikov zorganizovať sa natoľko, aby sa mohli sústrediť na to, čo je pre nich skutočne dôležité – či už je to joga, detailing auta alebo koučing pre manažérov.

Spoločnosť Levy sa prvýkrát spojila so spoločnosťou Mastercard v rámci svojho programu Start Path pre startupy, aby našla spôsoby, ako rozšíriť svoje podnikanie. Spoločnosť vcita je teraz kľúčovým technologickým partnerom v programe Mastercard Biz360 – komplexnom nástroji na riadenie podnikania, ktorý integruje technológiu spoločnosti vcita so súborom riešení spoločnosti Mastercard a umožňuje majiteľom malých podnikov bezproblémovo spravovať vzťahy so zákazníkmi, marketingové kampane, platby a ďalšie, a to všetko na jednej praktickej platforme. Levy sa nedávno stretol s redakciou Mastercard, aby prediskutoval novú platformu a to, ako digitalizácia a umelá inteligencia podporujú inovácie pre malé podniky.

Spoločnosť Vcita prešla od svojho založenia pozoruhodnou cestou. Ako sa spoločnosť v priebehu rokov vyvíjala?

Levy: Keď sme spustili, poskytovali sme malým a stredným podnikom riešenie pre riadenie podniku, počnúc priestorom pre plánovanie. Potom sme sa presunuli k platbám, riadeniu vzťahov so zákazníkmi a komplexnému riešeniu pre riadenie podniku. Dnes poskytujeme služby približne 150 000 malým a stredným podnikom na celom svete s množstvom rôznych partnerov. 

Digitalizácia dramaticky zmenila spôsob fungovania malých podnikov, väčšinou k lepšiemu, ale vytvorila aj nové výzvy. Aké sú niektoré z najväčších prekážok, ktorým majitelia malých podnikov stále čelia, a ako sa vcita snaží ich riešiť?

Levy: Ľudia digitalizujú, pretože chcú viac poriadku. Ale stane sa, že nakoniec majú rôzne systémy pre rôzne funkcie a nedokážu spoľahlivo sledovať kľúčové údaje. Napríklad, ak je jedna softvérová platforma určená pre platby a druhá pre marketing, firma nedokáže povedať, koľko peňazí jej nedávna e-mailová kampaň zarobila. Potrebujú schopnosť analyzovať minulé informácie, aby zistili, čo je pre podnikanie najlepšie.

Dostaneme ich do bodu, kedy sú oveľa organizovanejší a produktívnejší a lepšie rozumejú tomu, ako podnikanie funguje. Potom im pomôžeme predávať ich zákazníkom. Spoločnosť Vcita neposkytuje len back-endový softvér pre malé a stredné podniky, ale poskytuje aj front-endový softvér na zlepšenie zákazníckej skúsenosti, aby mohli so svojimi zákazníkmi interagovať pokročilejším a modernejším spôsobom, ktorý dnešní klienti očakávajú. 

Zdá sa, že umelá inteligencia je všade, ale veríte, že umelá inteligencia zmení typický pracovný deň malých podnikov? A ako sa vcita pripravuje na túto novú éru?

Levy: Umelá inteligencia môže mať obrovský význam tým, že pomôže malým a stredným podnikom v ich každodennom podnikaní prostredníctvom hodnoty automatizácie. Môžu ušetriť drahocenný čas a nechať ich sústrediť sa na to, čo robia najlepšie, zatiaľ čo umelá inteligencia sa postará o administratívne úlohy. Náš hybridný prístup umožňuje umelej inteligencii vykonávať väčšinu práce, ale konečné schválenie udeľujú malé podniky, takže si zachovávajú kontrolu. Napríklad, umelá inteligencia dokáže vytvoriť cenovú ponuku na základe požiadavky klienta, ale majiteľ malej firmy ju pred odoslaním schváli. 

Spoločnosť Vcita nedávno spolupracovala so spoločnosťou Mastercard na spustení platformy Biz360. Z vášho pohľadu, prečo je Biz360 takým prevratným nástrojom pre malé podniky?

Levy: Zabezpečili sme, aby ste spravovali svoj čas, peniaze, klientov, marketing – vlastne všetko – v jednom riešení. Spoločnosť Mastercard poskytuje toto riešenie nad rámec základnej platformy pre riadenie podnikania vcita a pridáva nové funkcie v oblasti financií a platieb, aby sa pre majiteľov stalo ešte komplexnejším riešením.

Zjednodušuje finančné riadenie, poskytuje im ucelený pohľad na ich financie a pomáha im lepšie pochopiť ich peňažné toky a optimalizovať spôsob, akým pracujú na rozvoji väčšej finančnej odolnosti.

Existuje mnoho rôznych oblastí, v ktorých môžeme pomôcť, ak necháme umelú inteligenciu navrhnúť osvedčené postupy, ktoré sa majú zaviesť pre konkrétnu firmu. Riadenie času pre zubnú ordináciu je veľmi odlišné od riadenia času pre inštruktora jogy. To isté platí pre platby. Robíte pred cenovou ponukou odhady? Predávate produkty alebo služby, alebo oboje? Pomáhame s organizáciou celého procesu – stačí si vybrať modely, ktoré potrebujú, funkcie, ktoré potrebujú, a všetko to umiestniť na jedno miesto, čím sa zbavíme časti záťaže. 

Pri spätnom pohľade na vašu spoluprácu so spoločnosťou Mastercard, akú radu by ste dali iným startupom, ktoré sa chcú rozšíriť prostredníctvom strategických partnerstiev?

Levy: Partnerstvo s väčšími podnikmi je veľmi odlišný rytmus ako byť dodávateľom. Majú svoje požiadavky, svoj program, svoje vlastné kľúčové ukazovatele výkonnosti. Musíte ich zosúladiť. Keď ste predajca, vaším cieľom je predať čo najviac. Keď ste partner, vaším cieľom je umožniť mu uspieť. Musíte sa dostať do bodu, kedy sa budete merať podľa úspechu svojich partnerov.

„Náš hybridný prístup umožňuje umelej inteligencii vykonávať väčšinu práce, ale konečné schválenie udeľujú malé podniky, takže si zachovávajú kontrolu.“

Itzik Levy

Keď sériový podnikateľ Itzik Levy predal svoju spoločnosť zaoberajúcu sa virtualizáciou desktopov, ktorá sa zameriavala na veľké korporácie, začal hľadať nové spôsoby, ako dosiahnuť úspech. Všimol si, že mnoho malých a stredných podnikov má problémy s organizáciou svojho podnikania, najmä pokiaľ ide o správu viacerých softvérových platforiem.

Levy teda spustil vcita, platformu pre riadenie podniku, ktorá zefektívňuje všetko od faktúr až po e-mailový marketing. A teraz generálny riaditeľ trávi svoje dni tým, že pomáha majiteľom malých podnikov zorganizovať sa natoľko, aby sa mohli sústrediť na to, čo je pre nich skutočne dôležité – či už je to joga, detailing auta alebo koučing pre manažérov.

Spoločnosť Levy sa prvýkrát spojila so spoločnosťou Mastercard v rámci svojho programu Start Path pre startupy, aby našla spôsoby, ako rozšíriť svoje podnikanie. Spoločnosť vcita je teraz kľúčovým technologickým partnerom v programe Mastercard Biz360 – komplexnom nástroji na riadenie podnikania, ktorý integruje technológiu spoločnosti vcita so súborom riešení spoločnosti Mastercard a umožňuje majiteľom malých podnikov bezproblémovo spravovať vzťahy so zákazníkmi, marketingové kampane, platby a ďalšie, a to všetko na jednej praktickej platforme. Levy sa nedávno stretol s redakciou Mastercard, aby prediskutoval novú platformu a to, ako digitalizácia a umelá inteligencia podporujú inovácie pre malé podniky.