V roku 2018 Rozak Ardian prechádzal na bicykli cez južnú Jakartu, keď narazil na zariadenie, ktoré zhromažďuje a recykluje odpad. Tá myšlienka ho zaujala. Keď Rozak videl potenciál pre pozitívnu zmenu v tejto vlastnej štvrti Tebet, založil odpadovú banku Melati.

Nevyzbieraný a nesprávne likvidovaný odpad je najväčším prispievateľom k znečisteniu plastmi v Indonézii, pričom ročne sa s ním nesprávne nakladá 4,9 milióna ton a rieky odvádzajú 83 % z neho do oceánu. Rieka Ciliwung, ktorá tečie za domom Rozakovej rodiny, je jednou z najznečistenejších riek na svete. Viac ako 70 000 osád sa na ňu spolieha, pokiaľ ide o čistú vodu, a to aj napriek tomu, že plastový odpad spôsobuje záplavy a ďalšie riziká vrátane zdravotných problémov.

Odpadová banka Melati roky zbierala odpad z domácností a predávala ho recyklačným spoločnostiam, čím generovala skromný príjem 1,5 milióna rupií (92 dolárov) mesačne. Veci sa však zmenili, keď vstúpila na scénu spoločnosť Alner, digitálna platforma, ktorá ponúka produkty s vratnými obalmi.

Rozak a jeho tím – osem oddaných susediek, väčšinou žien – pridali nový zdroj príjmov: predaj produktov spoločnosti Alner, každodenných domácich potrieb, od potravín až po pracie prostriedky. Namiesto toho, aby boli dostupné v jednorazových plastových obaloch, sú balené vo vratných nádobách, vďaka čomu sú cenovo dostupné a šetrné k životnému prostrediu. Startup ponúka zálohový a vernostný program, ktorý motivuje spotrebiteľov k vráteniu prázdnych obalov, aby ich bolo možné znova naplniť a predať. Zavedením týchto nových produktov si Rozak rozšíril zákaznícku základňu a premenil susedov z prispievateľov k produkcii odpadu na lojálnych zákazníkov a účastníkov obehovejšej ekonomiky.

Dnes je takmer polovica zo 68 pravidelných prispievateľov spoločnosti Melati k odberateľom odpadu, ktorí tieto produkty kupujú za nižšiu cenu. Dodatočný príjem 400 000 rupií (24 dolárov) mesačne sa môže zdať malý, ale pre Rozaka to znamenalo skutočný rozdiel. Minulý rok mu zisk 183 dolárov z predaja produktov umožnil vziať svoju rodinu na vzácnu dovolenku do Puncaku, sviežeho zeleného útočiska za mestom.

„Predtým sme predávali iba odpad.“ „Teraz predávame produkty,“ hovorí Rozak s hrdým úsmevom. „Je to malá zmena, ale znamená veľa.“

Dopad Alnerovej práce je dvojaký. Viac odpadu sa vracia a opätovne využíva namiesto toho, aby končil v riekach, a viac malých podnikov zarába navyše bez toho, aby museli výrazne meniť svoju prevádzku. Komunálne zberné banky odpadu sa menia na mikroobchody, ktoré zarábajú viac peňazí, a malé miestne obchody sa transformujú na komunitné centrá, ktoré prispievajú k udržateľnejšiemu životnému prostrediu.  

Preto Alner získal grant z fondu Mastercard Strive Innovation Fund, ktorý oceňuje riešenia v ranom štádiu s potenciálom dosiahnuť rozsiahly vplyv na malé podniky. Spoločnosť Alner využila grant na vylepšenie svojej aplikácie, ktorá zmenila pravidlá hry pre stovky malých podnikov, ako je napríklad Melati Waste Bank. Predtým sa objednávky zadávali manuálne cez WhatsApp, ale teraz je všetko digitalizované prostredníctvom aplikácie. Pomáha Rozakovi sledovať zásoby, spravovať vrátený tovar a odomykať ponuky v reálnom čase.

„Vyvinuli sme mobilnú aplikáciu, ktorá umožňuje mikroobchodníkom zadávať objednávky, sledovať vrátenie obalov a získavať zľavy v reálnom čase,“ hovorí Bintang Ekanada, spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Alner. „Aplikácia znížila manuálnu prácu a počet chýb.“ Tento druh digitálnej modernizácie by nebol možný bez podpory spoločnosti Mastercard Strive.

Od roku 2023 spoločnosť Alner oslovila viac ako 1 000 mikroobchodníkov v Jakarte, pričom viac ako 200 z nich pravidelne používa aplikáciu na získavanie znovu naplniteľných produktov. Spoločnosť Alner podporuje svojich klientov z radov malých firiem prostredníctvom školení, personalizovanej podpory, vzájomného učenia sa, webinárov a herných funkcií, kde môžu maloobchodníci súťažiť o lepšie zľavy a odmeny. Tieto stimuly viedli k 20 % nárastu zapojenia do aplikácií a 10 % nárastu vrátenia obalov.

Medzitým v Cipete Selatan v Jakarte prosperuje s Alnerovou podporou ďalší malý podnik. Nur Syamsiah už 15 rokov predáva občerstvenie a každodenné potreby vo warungu – malých rodinných obchodíkoch, ktoré sú chrbticou miestnych ekonomík Indonézie.

Nurin obchod je malý priestor zasadený do srdca jej domu, ktorý spája kuchyňu a obývačku s úzkou uličkou vonku. Z prednej časti domu visia pestrofarebné obaly od cukríkov a balíčky s občerstvením, ktoré pútajú pohľady okoloidúcich. Detský smiech znie, keď sa naháňajú uličkou, zatiaľ čo susedia ležérne sedia pri dverách. Scéna je skromná, no zároveň plná života – zmes domova, podnikania a odolného ducha komunity, ktorá prosperuje napriek svojim výzvam.

Rovnako ako Rozakova odpadková banka, aj Nur je teraz súčasťou obehového hospodárstva. Prostredníctvom spoločnosti Alner získava produkty za nižšie ceny a zároveň povzbudzuje svojich zákazníkov, aby vracali použité obaly. To znamená, že namiesto toho, aby len predávala produkty, pomáha aj so zberom odpadu, ktorý sa vracia späť do dodávateľského reťazca spoločnosti Alner, čím sa jej obchod stáva neoficiálnym zberným miestom odpadu.

Jej obchod, otvorený od 5:00 do 22:00, sa za tie roky veľmi nezmenil. Ale teraz sa vďaka Alnerovi stala novou silou pre udržateľnosť. Digitalizácia mala mimoriadny vplyv – ponuky si môže vyhľadať v aplikácii Alner a zdieľať ich so susedmi a priateľmi prostredníctvom skupín na WhatsApp. A čím viac kontajnerov vráti, tým viac ponúk a zliav môže od Alnera získať.

Nurin obchod teraz zarába približne 2 milióny rupií (122 dolárov) mesačne.

„Dúfam, že sa mi podarí získať financovanie, ktoré mi umožní zvýšiť rozmanitosť produktov v mojom obchode,“ hovorí. „Nie som jediný obchod v okolí a aby som zostal konkurencieschopný, musím pridať nové produkty a možno do obchodu priniesť viac jedinečných produktov, čo si bude vyžadovať dodatočný kapitál, ktorý teraz nemám.“

Aby sa spoločnosť Nur – a podobné malé podniky v celej Indonézii – vysporiadala s touto kľúčovou výzvou, skúma spoločnosť Alner spôsoby, ako im umožniť prístup k úverom prostredníctvom svojej aplikácie, čo je potenciálna nová funkcia, ktorá by mohla zvýšiť kúpnu silu mikroobchodníkov a podporiť ich rast.

Spoločnosť Alner získava výrazné zľavy od rýchlo sa rozvíjajúcich výrobcov spotrebného tovaru otváraním nových trhov pre udržateľné produkty. Časť týchto zliav sa prenáša na malých predajcov ako Rozak a Nur, čo im dáva konkurenčnú výhodu a zároveň podporuje znižovanie odpadu.

Spoločnosť Alner plánuje v roku 2025 rozšíriť svoju pôsobnosť na Bali a do Surabaye, pričom nábor nových zamestnancov už prebieha. Jeho cieľom je do konca roka získať ďalších 1 000 mikroobchodníkov. Aby sa to dosiahlo, spoločnosť Alner zavádza nové kategórie produktov, pretože trhové poznatky ukazujú, že širšia škála produktov vedie k vyšším príjmom pre mikroobchodníkov.

Ak by viac veľkoobchodníkov v Indonézii prijalo Alnerov prístup, problém s odpadom v krajine by sa mohol drasticky znížiť. Spoločnosť Mastercard Strive zaujala spoločnosť Alner, pretože jej model povzbudzuje ostatných hráčov v dodávateľskom reťazci, aby prehodnotili spôsob svojho fungovania, hovorí Natasha Jamalová, viceprezidentka Centra pre inkluzívny rast spoločnosti Mastercard, ktoré v roku 2022 spustilo Inovačný fond. Čo keby každý veľkoobchodník prijal systém vratných obalov? Čo keby sa obchody warung po celej krajine stali súčasťou celoštátnej siete zberu odpadu?

„Potenciál vplyvu je obrovský,“ hovorí Jamal. „Zatiaľ však transformácia prebieha v každom malom podniku. A takto sa začína skutočná zmena.“