Hotovosť, šek alebo banková poukážka: Pri pokladni nie je núdza o výber už desaťročia. Ale konvergencia viacerých trendov, od pokroku v umelej inteligencii až po rast kryptomien, rozširuje možnosti ešte viac – a oveľa rýchlejšie. Toto nielen vytvára nové spôsoby platieb, ale mení aj spôsob, akým sa peniaze pohybujú, ako sa buduje dôvera a ako sa vytvára hodnota.

Ak existuje nejaký hlavný trend do roku 2026, je to to, ako sa platby vyvíjajú, stávajú sa personalizovanejšími, prediktívnejšími a bezproblémovo interoperabilnejšími medzi tradičnými a novými platobnými platformami – a ako sa vypláca často nepríjemná práca na budovaní infraštruktúry, stanovovaní štandardov a vytváraní partnerstiev na podporu týchto nových skúseností.  

V roku 2025 sa generácia umelej inteligencie rýchlo ukázala ako viac než len nástroj na poskytovanie odporúčaní s prísľubom, že agenti s umelou inteligenciou začnú spravovať transakcie v mene spotrebiteľov a firiem. Obchodovanie cez agentov sa v roku 2026 rozšíri, ale čo je kľúčové, rozšíria sa aj obmedzenia okolo neho, vďaka čomu bude pre podniky jednoduchšie a bezpečnejšie integrovať obchodovanie cez agentov do svojich transakčných tokov. Toto odvetvie sa zameriava na to, ako identifikovať legitímnosť agenta, ako posilniť autentifikáciu agentov a znížiť podvody a ako zachytiť zámer v prípade, že sa transakcia s umelou inteligenciou pokazí. Obchod môžete automatizovať, ale dôveru nie.

Divoká jazda kryptomien môže byť finančným príbehom začiatku 21. storočia, ale mainstreamovanie kryptomien nad rámec investovania sa ukázalo ako nedosiahnuteľné. Posledný rok a pol priniesol v USA a Európe regulačnú jasnosť týkajúcu sa stablecoinov – kryptomien viazaných na vládne meny – čím sa vytvorila dôvera, ktorú finančný sektor potreboval na komercializáciu. V budúcom roku sa očakáva väčšia spolupráca medzi aktérmi ekosystému, ktorá uľahčí a zabezpečí ľuďom platby a presun peňazí pomocou stablecoinov, od uľahčenia výplat do stablecoinových peňaženiek cez umožnenie nákupov stablecoinov a bitcoinov v reťazci až po zefektívnenie cezhraničného a cezhraničného vyrovnania medzi menami.  

Nedávny výskum spoločnosti Mastercard zameraný na kybernetickú kriminalitu zistil, že 80 % spotrebiteľov na celom svete sa v minulom roku stalo terčom podvodu. S rozširovaním digitálneho ekosystému je dôležitejšie ako kedykoľvek predtým, aby firmy a spotrebitelia vedeli, komu môžu dôverovať. Pre rast digitálneho ekosystému budú nevyhnutné robustnejšie nástroje na overovanie identity, ktoré tiež uľahčia a zrýchlia preukázanie vašej identity (a potvrdenie osôb, s ktorými komunikujete). Uvidíme peňaženky s digitálnou identitou , ktoré uľahčia prístup k finančným, vládnym a iným službám, a to aj prostredníctvom overovania veku, a tiež zrýchlia možnosť vytvárať overené aliasy pre krypto transakcie, čím sa eliminuje potreba zložitých adries, ktoré tak často zohrávajú úlohu pri podvodoch. Rozšírenie služieb digitálnej identifikácie na rozvojové trhy by mohlo dokonca urýchliť začlenenie do digitálnej ekonomiky. Zhrnutie: Digitálna identita, ktorá sa zdá byť rovnako prirodzená a spoľahlivá ako platba. 

Výskum spoločnosti Mastercard ukazuje, že rastúca vlna spotrebiteľov, na čele s generáciou Z, prijíma model obehového hospodárstva, ktorý uprednostňuje maximalizáciu využívania zdrojov a je postavený na opätovnom použití, ďalšom predaji a opravách. Toto vytvára príležitosť pre regeneratívne platobné cykly, kde transakcie môžu umožniť a motivovať k udržateľnejším rozhodnutiam, často prostredníctvom mikrotransakcií a bezpečných a jednoduchých platieb medzi ľuďmi, ako sú modely dopĺňania, programy spätného odberu a zálohy a vrátenia tovaru na opakovane použiteľné predmety, ako sú šálky na kávu.  Pre spotrebiteľa je to pozitívny cyklus, vďaka ktorému je vrátenie pohára rovnako jednoduché ako jednorazové použitie. Pre maloobchodníkov to má aj svoje výhody – od nižších nákladov na balenie až po prehĺbenú lojalitu. 

Platby a bankovníctvo sa prispôsobujú spotrebiteľovi, nie naopak. V roku 2026 uvidíme vzostup dynamických nástrojov a platforiem, ktoré si môžeme prispôsobiť našim vlastným výdavkovým správaniu a finančným cieľom. To bude zahŕňať platobné poverenia , ktoré nám umožnia nastaviť pravidlá pre spôsob platby, napríklad kreditom za veľké nákupy alebo debetom za každodenné výdavky: pohodlie, ale s kontrolou. Vďaka využitiu poznatkov z miliárd transakcií – takmer 160 miliárd v roku 2024 – spoločnosť Mastercard tiež poskytuje personalizovaný obsah a oveľa viac prispôsobené ponuky v presne správnom čase. Malé podniky a firmy so slabou úverovou históriou môžu mať úžitok, pretože veritelia získajú prístup k hlbším poznatkom, pokročilým analytickým nástrojom a povoleným otvoreným finančným údajom, aby lepšie posúdili úverovú bonitu jednotlivých žiadateľov o úver.    

Platba v obchode môže byť s biometrickými riešeniami ešte plynulejšia – usmejte sa! – pričom online platba jedným kliknutím bude do roku 2030 dosiahnuteľná vďaka zrýchleniu tokenizácie na celom svete, ktorá eliminuje manuálne zadávanie čísel kariet a statických hesiel. Na strane obchodníkov sa platby v reálnom čase stávajú skutočnosťou, keďže Mastercard Transaction Stream, úplne nová technológia spracovania, ktorá dokáže zúčtovať platby v reálnom čase a vyrovnať ich v ten istý deň, sa naďalej zavádza, čím sa uvoľňuje kapitál pre podniky. A keďže sa očakáva, že globálne cezhraničné platby do roku 2027 presiahnu 250 biliónov dolárov, očakávajte v tejto oblasti viac inovácií a investícií, od prevodov peňazí na základe aliasu, ktoré uľahčia posielanie peňazí blízkym domov, až po rozšírenie rýchlych, bezpečných a transparentných cezhraničných kapacít , ktoré okrem iných výhod umožnia malým podnikom dostať sa na globálny trh.