Skip to main content

Budúcnosť ... zvyšovania kvalifikácie

16. januára 2024

 

Kríza stredného veku: Prečo môže zvyšovanie kvalifikácie ľudí nad 40 rokov zmenšiť rozdiely v digitálnych talentoch

Odborníci tvrdia, že profesijné zvyšovanie kvalifikácie by sa nikdy nemalo zastaviť. Rekvalifikácia starších pracovníkov je kľúčová – budú tvoriť veľké percento budúcej pracovnej sily.

Sophie Hares

Contributor

Keďže sa blížili jeho 50. narodeniny, Josh Berle sa obával, že by ho technológia mohla zanechať pozadu. Ako vedúci rozvoja nových obchodných aktivít spoločnosti Mastercard v Spojenom kráľovstve vedel, že jeho práca bude čoraz viac závisieť od znalosti manipulácie s obrovskými množstvami údajov.

Preto sa rozhodol pre upgrade. Prostredníctvom programu ponúkaného spoločnosťou Mastercard UK ako súčasť vládnej iniciatívy sa prihlásil na dva kurzy v Multiverse, vzdelávacom startupe, ktorý sa špecializuje na zvyšovanie kvalifikácie.

Berle si každý týždeň vyhradil niekoľko hodín na účasť na webinároch a prípravu na svoje prvé skúšky od univerzity. Podarilo sa mu získať kvalifikáciu v oblasti správy dát – a odvtedy sa prihlásil na kurz digitálnej transformácie podnikania, ktorý dúfa, že dokončí pred dovŕšením 51 rokov.

„Žijeme v období, keď musíte očakávať a prijať zrýchľujúce sa zmeny, a to znamená, že pochopenie toho, kde ste začali, nie je nevyhnutne tým, kde skončíte,“ hovorí.

Programy zvyšovania kvalifikácie v polovici kariéry už nie sú len praktickým benefitom pre zamestnancov, ako je Berle. Keďže globálna pracovná sila neustále starne, sú kľúčovým spôsobom, ako zlepšiť digitálne zručnosti ľudí nad 40 rokov, čím poskytujú skúseným zamestnancom znalosti potrebné na to, aby zostali relevantní na pracovisku, a zamestnávateľom poskytujú cennú konkurenčnú výhodu. Jedna štúdia o trendoch na trhu práce v Spojenom kráľovstve však zistila, že pracovníci nad 50 rokov mali o polovicu nižšiu pravdepodobnosť, že absolvujú dodatočné školenie „mimo pracoviska“, ako pracovníci vo veku 18 až 29 rokov – čo obmedzuje ich vyhliadky – a potenciálne aj rast ich spoločnosti – v čase, keď sa technológie a očakávania spotrebiteľov rýchlo vyvíjajú.

Keďže sa podľa spoločnosti Bain & Company očakáva, že do roku 2030 pribudne 150 miliónov pracovných miest na celom svete pre pracovníkov vo veku 55 rokov a starších, rastie tlak na podniky, aby prehodnotili svoje programy rozvoja talentov a zabezpečili, aby boli vhodné pre zamestnancov bez ohľadu na vek alebo dĺžku pracovného pomeru.

Prenášanie zasadacích miestností na kybernetické bojisko

Keď kybernetickí útočníci udrie, škody sa môžu rozšíriť ďaleko za hranice financií, keďže sa zločinci a štátom podporovaní aktéri pokúšajú vyradiť z prevádzky kritickú národnú infraštruktúru. Keďže veľkú časť infraštruktúry USA vlastnia súkromné subjekty, podnikateľský sektor zohráva v civilnej obrane kľúčovú úlohu. Nemalo by sa však očakávať, že korporácie budú čeliť zločincom v oblasti high-tech samé. Aby pomohla riaditeľom chrániť svoje spoločnosti – a svojich spoluobčanov – pred kybernetickou kriminalitou, spoločnosť Mastercard pomohla v spolupráci s partnermi z verejného a súkromného sektora vytvoriť školiaci kurz s názvom Cybersecurity Board Academy.

Na svojom prvom zasadnutí v júni skupina spojila riaditeľov spoločností a vládnych a priemyselných expertov v tréningovom centre Jamesa J. Rowleyho Tajnej služby v South Laurel v Marylande, aby preskúmali najmodernejšie technológie v oblasti ochrany digitálnych sietí. Účastníci diskutovali o hrozbách, riadení, ochrane a odolnosti a budovali základy osvedčených postupov pre prebiehajúcu kybernetickú obranu, aby boli pripravení na to, čo môže prísť ďalej.

Zvyšovanie kvalifikácie je sval, ktorý by ste mali začať budovať čo najskôr vo svojej kariére a nikdy s ním neprestať.

Gary VonderHaar

Gary VonderHaar je lídrom v technologickej obchodnej jednotke spoločnosti Mastercard, ktorá považuje štruktúrované zvyšovanie kvalifikácie, najmä v oblasti nových technológií, za kľúčovú súčasť svojho poslania byť magnetom pre technické talenty. Je tiež výkonným sponzorom firemnej obchodnej skupiny Experienced Professionals, siete, ktorá zvyšuje povedomie o hodnote skúsených profesionálov a ich príspevku k viacgeneračnej pracovnej sile v celom podniku.

„Zvyšovanie kvalifikácie je sval, ktorý by ste mali začať budovať čo najskôr vo svojej kariére a nikdy s ním neprestať,“ hovorí. Často kolegom odporúča Unlocked, internú platformu pre kariérny rozvoj spoločnosti , ktorá spája zamestnancov s krátkodobými úlohami, mentoringom, kariérnymi cestami a ďalšími možnosťami, kde si môžu rozšíriť zručnosti – a svoju sieť kontaktov. „Ak dokážete spojiť zvyšovanie kvalifikácie s budovaním vzťahov, môžete si nastaviť kariérnu dráhu,“ hovorí.

Zlepšením digitálnych zručností svojich zamestnancov si spoločnosti môžu zabezpečiť, že budú mať pracovnú silu potrebnú na spracovanie údajov a využívanie technológií, ako je umelá inteligencia, ktoré sú kľúčové pre nadchádzajúce digitálne transformácie.

„Rekvalifikácia ľudí na pracovné miesta budúcnosti im umožňuje čeliť meniacemu sa technologickému prostrediu a zároveň znižuje riziko straty zamestnania, ktorému by ľudia inak mohli čeliť,“ hovorí Euan Blair, zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Multiverse.

„Udržanie a povyšovanie týchto existujúcich pracovníkov je pre firmy veľmi dobré, pretože majú základné znalosti o spoločnosti a schopnosť poskytnúť širší pohľad na to, ako veci skutočne fungujú, čo sa oplatí udržať si,“ dodáva. „Úprimne povedané, pracovníci v prvej línii môžu priniesť názory, ktoré by si inak generálni riaditelia nepočuli.“

Cieľom multiverzálneho zvyšovania kvalifikácie je vytvoriť praktické vzdelávacie programy, ktoré idú nad rámec učebne a sú jemne vyladené tak, aby pomáhali ľuďom v ich špecifických zamestnaniach. Financuje sa prostredníctvom britskej dane z učňovskej prípravy, ktorá vyžaduje, aby veľké spoločnosti ako Mastercard odvádzali do fondu učňovskej prípravy ekvivalent 0,5 % zo svojich mzdových nákladov na podporu odbornej prípravy svojich zamestnancov.

Staršie, ale neprehliadnuté

Investovanie do zvyšovania kvalifikácie je kľúčové, najmä pokiaľ ide o udržanie talentov, hovorí Emily Lin, globálna riaditeľka pre vzdelávanie a rozvoj v spoločnosti Mastercard. „Ľudia sa s väčšou pravdepodobnosťou dlhodobo zaviažu k spoločnosti, ktorá ponúka príležitosti na osobný a profesionálny rast,“ hovorí. „Programy zvyšovania kvalifikácie a trhy talentov, ako napríklad Unlocked, môžu tiež zvýšiť inkluzívnosť pracovísk, najmä pre starších zamestnancov, u ktorých môže byť väčšie riziko, že budú prehliadaní.“

Starší zamestnanci často ponúkajú svojim zamestnávateľom množstvo „trvalých“ zručností – takých, ktoré sa nedajú ľahko automatizovať – ktoré ich mladším kolegom nemusia chýbať, hovorí Blair. Vďaka svojim skúsenostiam si vyvinuli metódy efektívnej komunikácie, riešenia problémov a budovania vzťahov, ktoré sa nedajú ľahko replikovať.

„Niekedy sa im hovorí mäkké zručnosti, ale nie je na nich nič mäkké – ich dôležitosť bude len rásť, keďže automatizácia a umelá inteligencia budú nahrádzať ďalšie úlohy,“ hovorí.  

Je tiež dôležité zvážiť, že zvyšovanie kvalifikácie sa nepovažuje za hnaciu silu kariéry u starších dospelých, hovorí Lyndsey Simpsonová, zakladateľka a generálna riaditeľka britskej spoločnosti 55/Redefined, ktorá pomáha podnikom prilákať, rozvíjať a zapojiť talenty a spotrebiteľov nad 50 rokov. „Je to o tom, že ‚nudím sa – robím to už 30 rokov a dokážem to zvládnuť na výbornú, potrebujem sa naučiť nové veci.‘“

Navyše, niektorí starší zamestnanci môžu mať prirodzený inštinkt pre dátovú vedu, ale príležitosti na jej štúdium neboli, keď navštevovali univerzitu. Zasadzuje sa za testovanie spôsobilosti, aby sa otvorili zdroje talentov pre nekvalifikovaných zamestnancov s potenciálom. „Príliš sa spoliehame na to, čo ľudia urobili predtým, pokiaľ ide o ich potenciál urobiť niečo ďalšie,“ hovorí.

Berle v spoločnosti Mastercard vysvetľuje, ako teraz dokáže lepšie analyzovať a spravovať množstvo údajov, ktoré používa na budovanie vzťahov so svojimi farmaceutickými klientmi. Aj keď ho jeho nové zručnosti urobili odolnejším a lepšie pripraveným na pracovisko budúcnosti, môžu zájsť len do určitej miery.

„Stále je tu priestor pre remeslo, ktoré pramení zo spôsobu, akým interagujete s ľuďmi,“ hovorí Berle. „Ľudia nakupujú od ľudí bez ohľadu na to, aké nástroje používajú.“

Budúcnosť...

„Ak nemáte stratégiu pre vek, nemáte stratégiu rastu.“

 

Vzhľadom na zmeny demografických údajov pracovnej sily je Lyndsey Simpsonová z britského startupu 55/Redefined v popredí v oblasti zabezpečovania vekovej diverzity v zamestnaní.

 

Prečítaj si viac