Skip to main content

Naši ľudia

16. decembra 2024

 

Prečo vždy reagujem na volanie o pomoc

Dan Rich je päťročný veterán tímu Mastercard pre reakciu na katastrofy, ktorý sa dobrovoľne angažuje v Americkom Červenom kríži a naposledy bol vyslaný do Severnej Karolíny po hurikáne Helene.

Záplavová voda zaplavila ulicu po hurikáne Helene v Asheville v Severnej Karolíne.

Dan Rich

Vice President, Product Development,

Mastercard Security Solutions

Stále ma dojíma, keď si spomeniem na ľudí, ktorých som stretol v Asheville v Severnej Karolíne a ktorých zasiahol hurikán Helene.

Do štátu som odletel v polovici októbra ako člen tímu Mastercard Disaster Response a dobrovoľník Červeného kríža, kde sme pomohli otvoriť päť centier komunitnej starostlivosti, poskytovali vodu, jedlo, lekársku starostlivosť a zariadenia na sprchovanie, pranie oblečenia a Wi-Fi. Spustošenie a ničenie boli neskutočné – toľko ľudí v oblasti stratilo toľko. 

V jednej z mojich pridelených úloh v jednom z centier komunitnej starostlivosti som privítal klientov z komunity, vysvetlil im dostupné služby a rýchlo som ich ukázal sprchovacím kútom a práčovňou. Bol tam jeden veľmi pamätný moment, na ktorý pravdepodobne nikdy nezabudnem. Po sprche ku mne prišiel drsný starší muž, ktorého budem láskyplne volať „apalačský horský muž“, a povedal: „Táto sprcha pre mňa veľa znamená.“ Nemal som žiadny už dva týždne. Nikdy som veľmi nepremýšľal o tom, čo robí Červený kríž, ale teraz…“ Rozplakal sa a ledva dokázal dokončiť vetu. „Ďakujem, že ste tu.“ Tento muž bol jednoducho veľmi vďačný.

Aj tá malá interakcia pre mňa veľa znamenala. Preto vždy reagujem na volanie o pomoc – som vždy pripravený ísť. Robíme skutočný ľudský vplyv, a preto to robím.

Stan postavený v komunitnom centre starostlivosti Červeného kríža so zásobami pre obete hurikánu Helene. Nad hlavou letí vrtuľník.
Zamestnanci spoločnosti Mastercard nasadení v komunitnom centre starostlivosti Červeného kríža v Severnej Karolíne pózujú pred budovou so značkou Červeného kríža.

Tím Mastercard Disaster Response odletel v októbri do Asheville v Severnej Karolíne, aby pomohol otvoriť centrá komunitnej starostlivosti pre Červený kríž, kde občania postihnutí búrkou mohli nájsť vodu, jedlo, lekársku starostlivosť a dokonca sa osprchovať a vyprať si oblečenie. 

S tímom Mastercard som sa zúčastnil štyroch národných nasadení Červeného kríža. Pomáhal som komunitám v Mayfielde v Kentucky, ktoré sa zotavovali z tornáda, a vo Fort Myers na Floride po hurikáne. V roku 2021 som tiež pomohol takmer 10 000 afganským utečencom , ktorí boli ubytovaní v dočasných vojenských stanových dedinách vo Fort Bliss neďaleko El Pasa v Texase, pričom mnohí z nich prišli bez oblečenia, topánok alebo osobných vecí po úteku pred Talibanom.

Spočiatku nám náš tím Mastercard pomáhal s ubytovaním a jedlom a nakoniec sme vytvorili a otvorili malý obchod s obuvou na distribúciu darovanej obuvi. Mojou úlohou bolo zmerať ľuďom chodidlá a potom im pomôcť nájsť topánky, ktoré im sedia. Dni boli dlhé a ťažké, ale táto skúsenosť mi zmenila život. 

Vždy je srdcervúce vidieť, čo musia ľudia znášať v časoch katastrof. Ich životy sa nespravodlivo obrátili hore nohami a zdá sa, že mnohí z najchudobnejších ľudí sú postihnutí najviac. Zároveň som veľmi šťastná a hrdá, že môžem pomôcť, a ľudia sú takí prívetiví a vďační aj za tie najmenšie veci – sprchu, súpravy osobnej hygieny, prikrývky a jedlo.  Vždy cítim túto silnú zmes emócií.

Na týchto misiách Červeného kríža som stretol aj niekoľko úžasných kolegov z Mastercard – ľudí zo všetkých častí spoločnosti, často z tých častí podnikania, s ktorými bežne nemám možnosť interagovať.  Pochádzame z celej krajiny a nikoho nezaujímajú tituly ani funkcie

Sme tam a pracujeme spoločne pre väčší cieľ.

Nasadenia so spoločnosťou Mastercard ma inšpirovali k dobrovoľníctvu v mojej miestnej pobočke Červeného kríža v Južnej Kalifornii. Tu v mojom rodnom meste San Diego som súčasťou tímu pre zásahy pri katastrofách, ktorý je určený na okamžitú reakciu na katastrofy, ako sú požiare alebo povodne. V takýchto situáciách šoférujem rozvoz jedla Červeného kríža. Väčšina tejto práce je po pracovnej dobe – dokonca aj uprostred noci – ale ak potrebujem doručiť obed do útulku počas dňa, Mastercard mi túto flexibilitu umožňuje. Mám skvelého šéfa, ktorý verí v zapojenie komunity a dobrovoľníctvo, a pracujem v spoločnosti, ktorá ma podporuje, keď si na to nájdem čas.

Nasadenie s tímom Mastercard Disaster Response ako dobrovoľníka Červeného kríža v oblastiach postihnutých katastrofami a humanitárnymi krízami bolo pre mňa hlbokým zážitkom. Som veľmi vďačný za výsadu zastupovať spoločnosť Mastercard a slúžiť našim komunitám v tých najťažších časoch.

V spoločnosti Mastercard hovoríme o tom, ako sa dariť a robiť dobro.  A možnosť robiť dobro – niečo v komunite, na čom vám hlboko záleží – je úžasným benefitom pre zamestnancov. Povedal by som každému, aby to využil.