Celú svoju kariéru som pracoval vo svete platieb, ale osobne som nezažil bolesť medzinárodných platieb, kým som nemusel súrne poslať peniaze do zahraničia svojej babičke. Po vyskúšaní troch poskytovateľov som mal šťastie so štvrtým – ak sa to dá nazvať šťastím: Zaplatil som takmer 6 % na poplatkoch a moja stará mama musela cestovať dve hodiny, aby si vyzdvihla peniaze, len aby zistila, že agent je zatvorený.

Teraz si spomeňte na skúsenosti približne 1 miliardy ľudí na celom svete, ktorí buď posielajú, alebo prijímajú remitencie a nemajú ani potuchy o tom, ako funguje platobný ekosystém. A čoraz viac ľudí sa sťahuje do zahraničia , aby hľadali nové pracovné príležitosti, a využívajú svoj príjem na podporu svojich blízkych doma, pričom celkové toky remitencií v roku 2023 vzrástli na 860 miliárd dolárov. Toto je príležitosť pre platobný ekosystém, aby sa spojil a pomohol zmierniť problém ľudí, ktorí to najviac potrebujú.

Opustiť svoj domov, rodinu a krajinu pri hľadaní nových príležitostí je zriedka jednoduché alebo je to rozhodnutie, ktoré ľudia berú na ľahkú váhu – často si to vyžaduje skutočnú odvahu a odhodlanie. My v platobnom ekosystéme máme príležitosť – vlastne aj zodpovednosť – spojiť sa, aby sme tento proces prevodu peňazí uľahčili ľuďom, ktorí ho najviac potrebujú.

Medzinárodný deň rodinných prevodov peňazí, ktorý prijala Organizácia Spojených národov v roku 2018 a oslavuje sa začiatkom tohto týždňa, je príležitosťou na uznanie významného príspevku migrantov k podpore svojich rodín a prehlbovaniu finančného začlenenia do ich komunít. Malo by to však slúžiť aj ako pripomienka toho, čo môžu vlády a náš priemysel urobiť pre lepšiu podporu týchto typov platieb.

Remitencie poskytujú finančnú záchranu stovkám miliónov ľudí na celom svete. V prípade Nguyễna Đứca Thànha, robotníka v automobilke z Vietnamu, ktorý sa presťahoval do Japonska za lepšími kariérnymi vyhliadkami, peniaze, ktoré pravidelne posiela späť svojim starším rodičom, im pomáhajú udržať sa nad vodou. „Rodiny ako tá moja, kde rodičia nemajú dôchodok a vyčerpali svoj príjem na vzdelanie svojich detí, môžu v neskoršom veku čeliť veľkým výzvam,“ povedal mne a môjmu tímu. „Mať jednotlivca so stabilným príjmom, ktorý môže poskytovať podporu zvyšku rodiny, je kľúčové.“

Remitencie majú tiež významný vplyv na najmenej 12 zo 17 cieľov trvalo udržateľného rozvoja OSN, od podpory rodovej rovnosti a lepšieho zdravia a vzdelávania až po prispievanie k hospodárskemu rozvoju a znižovanie nerovnosti v rámci krajín a medzi nimi. Napríklad štúdia UNESCO ukázala, že remitencie pomáhajú zvýšiť sumu, ktorú môžu domácnosti v Latinskej Amerike a Karibiku minúť na školské vzdelávanie, o 23 % až 83 %.  

Bohužiaľ, pokiaľ ide o odosielanie a prijímanie remitencií, prístup zostáva významným problémom. Viac ako tretina opýtaných v našej správe o bezhraničných platbách uviedla, že ich rodiny doma majú obmedzené možnosti prístupu k peniazom, ktoré posielajú. Jeden zo štyroch nám povedal, že jeho rodina musí cestovať dlhú cestu, aby získala prístup k svojim finančným prostriedkom.

A zo 669 miliárd dolárov remitencií odoslaných do krajín s nízkymi a strednými príjmami v minulom roku viac ako polovica smerovala do oblastí obývaných jednotlivcami bez bankového prístupu alebo s nedostatočným bankovým prístupom, ktorí potrebujú možnosť výplaty v hotovosti. To pridáva 4 % prémiu k najlacnejším digitálnym alternatívam.

Podľa údajov Svetovej banky boli priemerné náklady na prevody peňazí na celom svete v štvrtom štvrťroku minulého roka 6,39 %. Takéto náklady zvyšujú finančnú záťaž pre rodiny, ktoré sa ocitli v ťažkostiach, najmä na rozvíjajúcich sa trhoch a v krajinách s nízkymi príjmami.

Zníženie nákladov je kľúčové pre zlepšenie finančnej pohody a začlenenie migrantov a ich rodín. Zníženie týchto transakčných nákladov na 3 % by podľa OSN viedlo k tomu, že rodiny migrantov v Afrike – stále najdrahšom trhu s remitenciami – by dostali ďalšie 4 miliardy dolárov ročne. Niektoré z najchudobnejších krajín sveta platia najvyššie ceny za prijímanie veľmi potrebných remitencií.