Od billboardov a prevzatí obchodov po celom meste až po panelové diskusie a rozhovory na chodbách, umelá inteligencia (neprekvapivo) ukradla show. Keďže umelá inteligencia napreduje bleskovou rýchlosťou, svetoví lídri a vrcholoví manažéri poukázali na spôsoby, ako by technológia mohla pomôcť tým, ktorí majú nedostatočné bankové zabezpečenie alebo nemajú prístup k úverom. 

Napríklad, riaditeľ pre digitálne technológie spoločnosti Mastercard, Jorn Lambert, počas diskusie za okrúhlym stolom v rámci TIME100 Talks vysvetlil, ako môže zapojenie ľudí do digitálnej ekonomiky pomocou digitálnych nástrojov podporiť hospodársky rast. „Ak je človek uviaznutý v hotovostnej ekonomike, nemôže mať záznamy o svojich finančných transakciách, nemôže si vybudovať úverovú históriu, nemôže sa vyšplhať po ekonomickom rebríčku,“ povedal.

„Digitálna ekonomika sama o sebe je najlepšou odpoveďou na budovanie transparentnosti,“ povedal generálny riaditeľ spoločnosti Mastercard Michael Miebach na samostatnom paneli o tom, ako môžu podniky využiť transparentnosť na posilnenie dôvery. „Dátová stopa môže pomôcť s transparentnosťou, peňažná stopa nie.“ 

Mnohí však varovali aj pred rizikami a nezamýšľanými dôsledkami, ako sú dezinformácie a nepravdivé informácie poháňané umelou inteligenciou a spôsoby, ako zachovať súkromie spotrebiteľov.  

„Musíme sa porozprávať o riadnom riadení umelej inteligencie, o tom, ako zabezpečíme, aby sme využívali výhody technológie, ale zároveň to robili spôsobom, ktorý je zameraný na človeka a zodpovedá našim hodnotám,“ povedal pre Financial Times Tim Murphy, hlavný administratívny riaditeľ spoločnosti Mastercard.

A bez inkluzívneho prístupu k umelej inteligencii riskujeme prehĺbenie existujúcich digitálnych rozdielov alebo vytvorenie nových, uvádza Aliancia pre riadenie umelej inteligencie Svetového ekonomického fóra, ktorá v Davose zverejnila odporúčania pre bezpečný a zodpovedný rozvoj umelej inteligencie.  

S cieľom pomôcť v boji proti negatívnym účinkom umelej inteligencie vytvorila Európska únia prvý široký súbor pravidiel pre umelú inteligenciu na svete. Predsedníčka Európskej komisie Ursula von der Leyenová na jednom z panelových diskusií povedala: „Naša budúca konkurencieschopnosť závisí od prijatia umelej inteligencie v našom každodennom podnikaní.“ A Európa musí zlepšiť svoju hru a ukázať cestu k zodpovednému využívaniu umelej inteligencie.“ 

„Musíme brať nezamýšľané dôsledky akejkoľvek novej technológie spolu so všetkými jej výhodami a premýšľať o nich súčasne,“ povedal generálny riaditeľ spoločnosti Microsoft Satya Nadella na inom paneli, „namiesto toho, aby sme čakali, kým sa nezamýšľané dôsledky prejavia, a potom sa nimi zaoberali.“ 

Účastníci Davosu zvažovali krehkú rovnováhu medzi inováciami a ochranou súkromia a bezpečnosti spotrebiteľov. „Podvody sú novým problémom a často sa zameriavajú na najzraniteľnejšie skupiny obyvateľstva,“ povedal Ling Hai, prezident spoločnosti Mastercard pre Áziu a Tichomorie, Európu, Blízky východ a Afriku, v rozhovore pre MoneyControl. „Tu vstupujú do hry banky a globálne siete ako my a využívajú technológie na ochranu našich spotrebiteľov.“  

Klimatická zmena predstavuje existenčnú krízu, no geopolitické a iné rozdiely bránia kľúčovým hráčom v tom, aby sa spojili a vyvinuli globálne riešenia. Lídri môžu túto dynamiku zmeniť vytvorením nových partnerstiev v oblasti klímy, finančnej inklúzie a technológií. 

„Partnerstvo a spolupráca sú kľúčom k úspechu,“ povedala Linda Kirkpatrick, prezidentka spoločnosti Mastercard pre Ameriku. „Hoci všetci pochádzame z rôznych spoločenských vrstiev, rôznych segmentov, rôznych častí podnikania, obchodu, vlády, súkromného a verejného sektora, zdieľame spoločné ciele a nájdenie týchto spoločných znakov a zistenie, kde môžeme vzájomne spolupracovať, je najvzrušujúcejšou príležitosťou.“ 

Jednou z oblastí, ktorá je zrelá na partnerstvo, je digitálna verejná infraštruktúra, v ktorej vlády budujú a prevádzkujú rámce, ktoré spravujú digitálnu identitu, platby alebo iné digitálne služby. Cieľom je podnietiť spoločenský a hospodársky pokrok na celom svete, napríklad sprístupniť služby aj ľuďom bez bankového účtu, a zmenšiť digitálnu priepasť.  

To sa dá dosiahnuť rýchlejšie a bezpečnejšie s investíciami súkromného sektora, povedal Ling Hai na inom paneli. 

Vlády a súkromné podniky spoločne dosiahli veľký pokrok v katalyzácii digitálneho rozvoja s cieľom zlepšiť prístup k digitálnej ekonomike, čo umožní inklúziu a hospodársky rast, dodal. „Priemerný používateľ hľadá pohodlie a bezpečnosť – a práve tu môže skutočne prísť na rad vynaliezavosť súkromného sektora.“ 

Vojny v Európe aj na Blízkom východe spolu s blížiacimi sa voľbami v ôsmich najľudnatejších krajinách sveta vrhajú neistotu na globálnu hospodársku aktivitu.  

Napriek tomu sú tu svetlé miesta. Rast bol lepší, ako sa očakávalo, a inflácia ustúpila. Zlepšili sa aj pracovné vyhliadky a výdavky. „Výhľad na trhu práce zostáva zatiaľ pozitívny, čo pomôže spotrebiteľským výdavkom,“ povedal Miebach v rozhovore pre Bloomberg Daybreak Europe. 

Ekonomický inštitút Mastercard očakáva v roku 2024 rok globálnej expanzie po tom, čo spotrebiteľské výdavky v roku 2023 zaznamenali stabilizáciu. V USA sa spotrebitelia väčšinou prispôsobili vyšším úrokovým sadzbám, povedal Miebach. Napriek tomu očakáva, že tento rok budú naďalej míňať opatrne, pričom uprednostnia nákupy, pričom náklady na pôžičky zostanú vysoké.