V živote sú chvíle, ktoré by ste nikdy nemali zažiť.

Nezákonná invázia do vašej krajiny. Vidieť svoj rodinný dom zredukovaný na trosky. Strata priateľov a príbuzných vo vojne.

Napriek tomu sú to chvíle, ktoré naši kolegovia na Ukrajine prežívajú deň čo deň už 365 dní.

Pred rokom, dnes – práve keď sa ľudia a firmy po ťažkej pandémii vynorili s novou nádejou – došlo k ďalšej katastrofe v podobe ruskej invázie na Ukrajinu. Keďže sa konflikt v posledných 12 mesiacoch vyostroval, bolo to znepokojujúce pre tých, ktorí ho sledovali a počúvali z diaľky, ako aj pre tých, ktorí žili a pracovali v jeho tesnej blízkosti.

Ľudské obete boli hrozné. Desiatky tisíc ľudí zomreli, boli zranené alebo sú nezvestné. Ďalšie milióny ľudí museli vysídlené, pretože budovy boli zničené a škody na majetku dosiahli miliardy dolárov.

Zasiahnutí boli aj ľudia za hranicami Ukrajiny. V tom čase si len málokto z nás predstavoval rozsah dominových účinkov a ďalekosiahlych následkov, ktoré tento konflikt vygeneruje. Problémy s dodávateľským reťazcom nadobudli nový význam, keďže dodávky sa spomalili a ceny potravín vzrástli, čo sa ešte zhoršilo prudko rastúcou energetickou krízou. Podniky a ekonomiky na celom svete pocítili tlak.

Napriek tomu sme v týchto najtemnejších časoch boli svedkami ničoho menšieho ako nadľudského ducha a nezničiteľnej odolnosti a túžby po slobode. Obyčajní ľudia sa stali každodennými hrdinami tým, že sa dobrovoľne prihlásili k pomoci susedom a išli príkladom. Podnikatelia sa poriadne poobzerali, aby udržali firmy otvorené čo najdlhšie. Organizácie mobilizovali zdroje.

V spoločnosti Mastercard naša rodina zostala pohromade, pretože sme spojili svoje schopnosti, aby sme pridali hodnotu tam, kde to bolo potrebné, a spoločne čelili mnohým výzvam.

Od začiatku vojny si tiež hlboko uvedomujeme úlohu, ktorú náš priemysel zohráva pri udržiavaní kontaktov a spolupráce. V udržiavaní plynulého obchodu a zapojenia ľudí do ekonomiky. Pri podpore našich mnohých zákazníkov – od finančných inštitúcií a malých podnikov až po vlády a inovátorov v oblasti finančných technológií.

Na Ukrajine náš tím Mastercard naďalej poskytuje služby takmer 60 bankám, tisíckam obchodníkov a miliónom spotrebiteľov. Platobnú a transakčnú infraštruktúru sme ďalej posilnili prostredníctvom cloudových edge computingových technológií.

Na podporu malých podnikov sme spolupracovali naprieč hranicami a spojili sme sily s Ministerstvom digitálnej transformácie Ukrajiny, Ministerstvom hospodárskeho rozvoja a technológií Poľska a Poľskou agentúrou pre investície a obchod, aby sme otvorili prvé konzultačné centrum Diia.Business vo Varšave. Spoločnosť Mastercard si uvedomuje, že prístup k odborným znalostiam, zdrojom a sieťam je kľúčový, a preto spustila novú iniciatívu Start Path, ktorá bola vytvorená špeciálne pre ukrajinské fintech spoločnosti a podnikateľov.

A počas toho všetkého je náš pocit rodiny silnejší ako kedykoľvek predtým. Výlev lásky a podpory, ktorý vidíme od našich zamestnancov po celom svete, je viac než inšpirujúci. Ľudia otvorili svoje srdcia, svoje domovy a svoje životy svojim kolegom v núdzi. V tomto spočíva skutočná sila organizácie.  

Pri tomto prvom výročí tragédie si ktokoľvek môže priať len koniec tejto vojny. Žiaľ, ešte tam nie sme – ale to, čo si so sebou môžeme vziať, je pripomienka, že ľudský duch je skutočne nezlomný, inovácie sú nenahraditeľné a rodina je nevyhnutná.