Ling Hai je prezidentkou spoločnosti Mastercard pre Áziu a Tichomorie, Európu, Blízky východ a Afriku. Vo svojej súčasnej funkcii je zodpovedný za presadzovanie obchodnej stratégie spoločnosti, predaj, rozvoj podnikania, produktový manažment a interakciu so zákazníkmi a regulačnými orgánmi. Ling Hai je členom výkonného vedenia spoločnosti, ako aj jej globálneho manažérskeho výboru.
Ling Hai nastúpil do spoločnosti Mastercard v roku 2010 a počas svojho pôsobenia pôsobil ako prezident divízie Greater China, prezident Enterprise Partnerships v Londýne a ako spoluprezident ázijsko-pacifického regiónu spoločnosti Mastercard so sídlom v Singapure. Naposledy bol spoluprezidentom pre medzinárodné trhy.
Ling Hai začal svoju kariéru ako manažérsky konzultant a pracoval pre spoločnosti Booz Allen Hamilton a AT Kearney. Zastával tiež výkonné funkcie v Bank of America a HSBC.
Ling Hai si vybudovala bohaté skúsenosti s pôsobením v predstavenstvách a výboroch korporátnych aj neziskových organizácií. Je predsedom predstavenstva spoločnosti Wan Shi Wang Lian Network Technology, riaditeľom predstavenstva spoločnosti Cuscal Limited v Sydney a pôsobí vo výbore pre riziká predstavenstva. Pôsobí tiež ako riaditeľ Národného výboru pre vzťahy medzi USA a Čínou a ako vedúci člen poradnej rady spoločnosti CDIB Capital International v Hongkongu.
Ling Hai absolvoval College of Saint Rose v New Yorku a získal titul Master of Business Administration na University of Chicago, Booth School of Business.