Raja Rajamannar, riaditeľ marketingu a komunikácie spoločnosti Mastercard, hovorí: „Niet divu, že Európania uprednostňujú zážitky ako nikdy predtým.“ Región je domovom pulzujúceho kultúrneho dedičstva, bezkonkurenčných športových a hudobných podujatí a neuveriteľných miest, vďaka čomu je ideálnym prostredím pre spomienky na celý život.
Naším cieľom s Priceless je spájať ľudí s ich vášňami, ich poslaním a navzájom – každý deň a všade. Tento výskum pomáha zistiť, čomu ľudia dávajú prednosť v roku 2024 a neskôr a ako im môžeme čo najlepšie priniesť radosť do života. Dnes ponúkame nespočetné množstvo neoceniteľných zážitkov vo viac ako 30 destináciách po celom svete. Keďže sa pripravujeme na veľké leto pre Európu, budeme mať prístup k niektorým z najvzrušujúcejších zážitkov na svete vrátane finále Ligy majstrov UEFA, filmového festivalu v Cannes, Otvoreného šampionátu, stoviek koncertov Live Nation a mnohých ďalších.“
Trend uprednostňovania výdavkov na zážitky pred „vecami“ podporujú aj údaje z Mastercard Economic Institute, ktoré ukazujú, že podiel výdavkov na zážitky, ako je cestovanie alebo stravovanie v reštauráciách po celej Európe, sa v roku 2023 zvýšil na 22 % z celkových výdavkov z 19 % v roku 2019. V porovnaní s tým zostal podiel výdavkov na hmotný tovar stabilný.
Natália Lechmanová, hlavná ekonómka pre Európu v Mastercard Economics Institute, komentuje: „Spotrebitelia v posledných rokoch nepochybne čelili náročným rozhodnutiam pri určovaní priorít svojich výdavkov. Napriek tomu túžba po zmysluplných zážitkoch zostáva odolná. Keďže nepriaznivé vplyvy vysokej inflácie a vysokých úrokových sadzieb postupne ustupujú, spotrebitelia pravdepodobne využijú svoju silnejšiu kúpnu silu na diskrečné výdavky. Vzrušenie vyvolané významnými udalosťami, ako sú globálne športové súťaže, turné hudobných umelcov a medzinárodné filmové festivaly, ktoré tento rok prichádzajú do Európy, pravdepodobne udrží výdavky na zážitky vysoké.“
Prieskum ukazuje, že najčastejšími zážitkami, na ktoré sa ľudia tento rok najviac tešia, sú zážitky súvisiace s cestovaním, nasledované živými hudobnými podujatiami, zážitkami v prírode, kulinárskymi výletmi a wellness pobytmi³.
Pokiaľ ide o dôvody tohto uprednostňovania výdavkov na zážitky, ako kľúčový faktor sa uvádza „nehmotný“ úžitok, ktorý to prináša. Takmer 4 z 5 (78 %) uviedli, že výdavky na zážitky sa zvyčajne alebo vždy oplatia, čo je v ostrom kontraste so 4 %, ktorí považujú investíciu za zriedkavo alebo nikdy neoplatenú, a 29 % spotrebiteľov vo svojom celkovom finančnom rozpočte konkrétne uprednostňuje sporenie na zážitky.
40 % respondentov uviedlo, že zážitky im poskytujú tie najkrajšie spomienky, pričom viac ako tretina (35 %) uviedla, že zážitky im pomohli vidieť svet v novom svetle a 33 % uviedlo, že spoločné zážitky s ostatnými považujú za hlboko obohacujúce, či už ide o objavovanie novej destinácie, účasť na kultúrnom podujatí alebo jednoducho spoločné jedlo. Viac ako 4 z 10 (41 %) uviedlo, že to, aký „jedinečný“ je zážitok, by bolo určujúcim faktorom pri rozhodovaní o tom, či naň minú peniaze, čo zdôraznilo ich ambíciu vytvoriť si celoživotné spomienky.
A táto túžba užiť si nové zážitky poháňa cestovanie, pričom 26 % ľudí uvádza, že je to hlavný dôvod, prečo cestujú, a viac ako 4 z 10 (41 %) uviedli, že by cestovali do inej krajiny alebo kontinentu, len aby si užili zážitok, ktorý ich nadchýna.
Mastercard je dlhoročným partnerom desiatok najznámejších európskych zábavných a športových inštitúcií. Tohtoročný program zahŕňa okrem iného finále Ligy majstrov UEFA , Roland Garros, Festival de Cannes, Berlinale a League of Legends Esports, ako aj stovky koncertov Live Nation na viacerých európskych trhoch.
