V spolupráci s Create Labs, sociálnym podnikom, ktorý ponúka prístup k technológiám znevýhodneným komunitám, sa tento nástroj vytvára tak, aby obmedzil predsudky a uspokojil rozmanité podnikateľské potreby. Tento inovatívny nástroj zahŕňa špičkové funkcie generatívnej umelej inteligencie, ktoré ponúkajú konverzačný zážitok, pričom využívajú nové techniky a inkluzívne dizajnové štandardy na podporu relevantnej používateľskej cesty. 

Nástroj generatívnej umelej inteligencie, ktorý vytvárajú spoločnosti Mastercard a Create Labs, bude zodpovedne postavený na rozmanitom a inkluzívnom obsahu. Nástroj umelej inteligencie nielenže bude poskytovať dáta z existujúceho úložiska obsahu spoločnosti Mastercard – z organizácií Small Business Community, Digital Doors, Mastercard Trust Center, Strive USA a ďalších – ale novovytvorená globálna mediálna koalícia k tomu prispeje aj licencovaním svojho obchodného obsahu – ako sú články, podcasty a rozhovory. Za úvodných účastníkov sa považujú títo ľudia:  

• Blavity Media Group: spoločnosť digitálnych médií s poslaním ekonomicky a kreatívne podporovať černošských mileniálov.   
• Group Black: mediálna spoločnosť vlastnená Afroameričanmi, ktorá sa venuje spájaniu značiek s rôznorodým publikom. Do skupiny patria Pod Digital Media, Black Women Talk Tech a ReachTV.  
• Newsweek: moderná globálna digitálna spravodajská organizácia vybudovaná okolo ikonického 90-ročného amerického časopisu. 
• TelevisaUnivision: popredná svetová mediálna spoločnosť v španielčine, ktorá oslovuje viac ako 53 miliónov amerických spotrebiteľov prostredníctvom lineárnych a digitálnych platforiem. 

Pilotné testovanie nástroja v USA je naplánované na koniec tohto roka s cieľom, aby ho nasledovali aj medzinárodné trhy. Spoločnosť Mastercard plánuje pripojiť ďalších partnerov po celom svete, aby posilnila kritickú lokálnu relevantnosť nástroja, keďže sa tento nástroj rozširuje globálne. 

„Spojenie pre spoločný cieľ inklúzie má neuveriteľnú silu.“ Prostredníctvom spolupráce sa snažíme spojiť rôzne zdroje s cieľom vylepšiť nástroj určený pre všetkých majiteľov malých a stredných podnikov. „Našou nádejou je, že toto kolektívne úsilie vytvorí spravodlivejší svet pre budúce generácie, zníži vylúčenie, ktoré pociťujú mnohé menšiny, a posilní ich postavenie zdrojmi potrebnými na úspech,“ uviedol Bonin Bough, riaditeľ pre stratégiu a spoluzakladateľ Group Black. 

História podpory komunity malých podnikov

Spoločnosť Mastercard, vedená presvedčením, že spoločnosť môže byť úspešná konaním dobra vo svete, sa zaviazala začleniť malé podniky na celom svete do finančného mainstreamu. Spoločnosť Mastercard chápe, že čas je jedným z najcennejších aktív každého majiteľa malej firmy, a preto má bohatú históriu vývoja desiatok obchodných riešení a služieb, ktoré sa zameriavajú na prevádzkovú efektívnosť a jednoduchosť používania. Umelá inteligencia od spoločnosti Mastercard Small Business sa pripojí k balíku riešení pre malé podniky, ktoré sú určené na to, aby podnikateľom pomohli rozvíjať a chrániť ich podniky v dnešnej digitálnej ekonomike.