Najlepšie vernostné programy v Amerike

Keďže spotrebitelia očakávajú lepšie skúsenosti od značiek, ktoré často navštevujú, vernostné programy sa stali kľúčovými pre budovanie dlhodobých a obohacujúcich vzťahov.

Newsweek a Statista anketovali 4 000 členov vernostných programov v USA s cieľom nájsť Najlepšie vernostné programy Ameriky naprieč 11 sektormi a niektoré z najlepších programov majú jedno spoločné: Mastercard. Viac ako 20 uznávaných značiek využíva komplexné služby spoločnosti Mastercard na budovanie lepších a pútavejších vzťahov. Medzi ne patrí Belk Rewards+ ako 4. vernostný program obchodného domu, ako aj ocenený program Urban Outfitters, UO Rewards, ktorý sa radí medzi najlepšie vernostné programy v oblasti oblečenia.

Dnes nie je lojalita len o počte bodov, ktoré nazbieraš – ale ide o pevné prepojenia. So správnou kombináciou technológií (od odmien a merania po personalizáciu a ďalšie) a záväzkom poskytovať lepšie zážitky, komplexná ponuka služieb na zapojenie zákazníkov Mastercard pomáha značkám budovať a udržiavať lojálne vzťahy so svojimi zákazníkmi.