Skip to main content

Maloobchod

Prekonajte očakávania vďaka prehľadom o zákazníkoch a personalizovaným zážitkom.

TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD
TBD

Sledovanie potrieb spotrebiteľov je v dnešnom maloobchodnom prostredí kľúčové

Na pozadí posilnenia postavenia spotrebiteľov, stabilného hospodárskeho rastu a rýchlej digitálnej transformácie vstupujú maloobchodníci do novej éry so zákazníkmi. Budovanie lojálnych a trvalých vzťahov so zákazníkmi je dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. Maloobchodníci, ktorí dokážu držať krok so spotrebiteľskými trendmi a poskytovať bezproblémové a personalizované nákupné zážitky, predbehnú konkurenciu.

TBD

Mastercard Data & Services ponúka prehľady, technológie a odborné znalosti prispôsobené vašim potrebám

Príbeh zákazníka

Nová iniciatíva spoločnosti MediaMarktSaturn v oblasti udržateľnosti priniesla 1,3-násobnú návratnosť investícií

Spoločnosť MediaMarktSaturn, jeden z najväčších európskych predajcov elektroniky, chcela pochopiť postupný vplyv novej iniciatívy, ktorá zahŕňala vypnutie televízorov vystavených v 54 predajniach po celom Nemecku. Cieľom iniciatívy bolo ušetriť náklady na energiu a konať udržateľnejšie a zároveň udržať predajnú výkonnosť v kategórii televízorov.

Pomocou nástroja Test & Learn ® , nástroja na experimentovanie v podnikaní, dokázala spoločnosť MediaMarktSaturn presne vyhodnotiť vplyv vypnutia televízorov a identifikovať možnosti optimalizácie. Na základe analýzy sa spoločnosť MediaMarktSaturn rozhodla vypnúť iba menšie televízory, čo viedlo k 1,3-násobnej návratnosti investícií.

TBD

Zaujali sme vás?

Spojte sa s naším tímom a preskúmajte, ako zapojenie zákazníkov Mastercard 
a konzultanti pre vernostné programy môžu vybudovať a optimalizovať vašu zákaznícku základňu.