Tesco Bank rozširuje partnerstvo s Mastercard Open Banking a ponúka platby s možnosťou dobíjania účtu.

Od svojho založenia v roku 1997 sa Tesco Bank snaží pomáhať zákazníkom Tesca každý deň lepšie spravovať svoje peniaze. 

V roku 2020 sa Tesco Bank spojila so spoločnosťou Mastercard a ponúkla funkciu otvoreného bankovníctva Pay by Bank, ktorá umožňuje miliónom zákazníkov kreditných kariet Tesco platiť faktúry priamo z ich bankového účtu.

Vďaka pozoruhodným výsledkom spolupráce rozšírila Tesco Bank partnerstvo so spoločnosťou Mastercard a ponúka bezproblémové platby s otvoreným bankovníctvom. 

Poďme sa bližšie pozrieť na toto partnerstvo a preskúmať doterajšie výsledky spolupráce.

Pred spojením s Mastercard Open Banking museli držitelia kreditných kariet Tesco Bank každý mesiac manuálne zadávať svoje údaje pri nastavovaní platieb faktúr. Ak si chceli pred vykonaním platby skontrolovať zostatky na účtoch, bola to samostatná úloha, ktorá zaberala viac času.

V rýchlo sa meniacom digitálnom svete bol tento tradičný proces časovo náročnejší, než spotrebitelia očakávajú od svojich finančných aplikácií a služieb. Taktiež to ponechalo dvere otvorené manuálnym chybám: Jedno nesprávne zadané číslo mohlo spôsobiť oneskorenia, chyby a prípadne aj oneskorenú platbu.  

Aby sa tento problém v zákazníckej skúsenosti vyriešil, Tesco Bank sa v roku 2020 stala prvou britskou bankou, ktorá využila platby prostredníctvom otvoreného bankovníctva. Spoluprácou so spoločnosťou Mastercard implementovala funkciu Platba bankou, ktorá zákazníkom umožňuje platiť účty priamo z ich prepojených účtov. 

Krátko nato mohlo viac ako 2,5 milióna zákazníkov Tesco Bank začať bezproblémovo a bezpečne uhrádzať svoje mesačné platby pomocou prihlasovacích údajov svojej preferovanej banky.

Týmto spôsobom už zákazníci nemuseli manuálne zadávať čísla účtov a pred nastavením platby si mohli pozrieť zostatky na ktoromkoľvek pripojenom účte. 

Vďaka partnerstvu v oblasti otvoreného bankovníctva zaznamenala Tesco Bank v období od septembra 2022 do augusta 2023 40-percentný nárast objemu* funkcie Platba cez banku, čo zodpovedá 20-percentnému rastu podielu platieb* od jej prvého spustenia v druhej polovici roka 2020 do polovice roka 2022. 

To ukazuje, že spotrebitelia čoraz viac ochotne prijímajú riešenia otvoreného bankovníctva. A preto sa Tesco Bank rozhodla rozšíriť partnerstvo s Mastercard Open Banking o bezproblémové dobíjanie účtu Tesco Bank Clubcard Pay+ a Top-Up Instant Savings.

Vďaka jednoduchému procesu implementácie implementovala Tesco Bank platby za dobíjanie Mastercard autonómne už za 6 týždňov. Len 3 mesiace po spustení nového riešenia spracovala Tesco Bank 6 000 mesačných dobievok. 

Kelly Devine, prezidentka divízie Mastercard UK a Írsko, sa k partnerstvu vyjadrila takto:

„Prinášanie jednoduchších, bezpečnejších a pohodlnejších spôsobov platby pre ľudí je samotným jadrom našich riešení otvoreného bankovníctva. Vďaka riešeniu otvoreného bankovníctva majú zákazníci Tesco Bank väčšiu flexibilitu pri platbách na základe zostatkov na kartách než kedykoľvek predtým, čo im pomáha pri zostavovaní rozpočtu a dáva im plnú kontrolu nad svojimi financiami.“ 

V rámci dohody plánovala Tesco Bank integrovať služby informovania o účtoch (AIS) od spoločnosti Mastercard, aby mohla svojim zákazníkom s kreditnými kartami ponúkať dátové riešenia, ktoré im pomôžu spravovať ich peniaze.

Chcete sa dozvedieť viac o tom, ako otvorené bankovníctvo transformuje proces dobíjania? Navštívte našu domovskú stránku pre platby za dobitie alebo si pozrite , ako Saxo Bank vytvorila bezproblémové platobné zážitky s platbami cez otvorené bankovníctvo.  

*Zdroj: Interné údaje o zákazníkoch Tesco Bank, 2023