Ako spoločnosť Barry's vylepšila svoj viacúrovňový vernostný program pomocou SessionM

Fitness značka Barry's je známa svojimi zábavnými, energickými a pohlcujúcimi tréningami vo svojich charakteristických červených miestnostiach, ktoré napodobňujú zážitok z nočného klubu. Rýchlo rastúca butiková značka HIIT fitness musela rýchlo premýšľať o tom, ako bude naďalej komunikovať so svojimi zákazníkmi, zatiaľ čo posilňovne po celom svete boli v roku 2020 zatvorené kvôli pandémii COVID-19. Barry's si prostredníctvom svojich kurzov vybudoval kultúru a komunitu a bolo dôležité naďalej sa spájať a komunikovať so zákazníkmi v butikoch aj digitálne.

Spoločnosť Barry's spustila Akadémiu, prvý vernostný program svojho druhu, ktorý oceňuje a odmeňuje klientov Barry's vo všetkých aspektoch ich zákazníckej skúsenosti. Akadémia je zabezpečená kartou Mastercard SessionM.

SessionM je platformou pre viacúrovňový vernostný program Barryho, v rámci ktorého si zákazníci môžu získať hviezdičky účasťou na kurzoch v štúdiu, nakupovaním v štúdiu alebo v obchode Barryho, míňaním peňazí v bare s palivom a účasťou na výzvach na dosiahnutie červeného, strieborného a čierneho členstva.

Vďaka viacúrovňovému vernostnému programu SessionM rozšírila spoločnosť Barry's svoju členskú komunitu a frekvenciu ich návštev.