Základná technológia
Spoločnosť BCS hľadala špičkové riešenie, ktoré by dokázalo v reálnom čase uskutočňovať medzibankové transakcie a potvrdenia medzi singapurskou bankovou komunitou. Vocalink by mohol priniesť praktické riešenie, svoju službu okamžitých platieb, a tiež ponúknuť praktickú podporu počas implementácie a aj po nej. Spoločnosť BCS by mohla integrovať IPS do svojich lokálnych operačných systémov, aby urýchlila dodanie celkového riešenia FAST.
Implementácia softvéru IPS pozostávala z dvoch komponentov: centrálneho prepínača a administratívneho oddelenia. Je navrhnutý tak, aby fungoval na viacerých miestach a ponúkal plnú odolnosť bez jediného bodu zlyhania.
Okrem toho je integrácia bánk zjednodušená vďaka spoločnej platobnej bráne, ktorá odosiela a prijíma správy do a z bankových aplikácií a IPS. Funkcionalita zahŕňa overovanie platobných správ, zaznamenávanie platobných správ, generovanie a overovanie digitálnych podpisov, „kruhové“ smerovanie správ a vyrovnávanie záťaže. Všetky banky zaviedli bránu s cieľom zjednodušiť prístup k službe FAST.
Konzultatívny prístup
Na začiatku projektu spoločnosť Vocalink konzultovala so spoločnosťou BCSIS kľúčové obchodné požiadavky transformačnej platobnej platformy a špecializovaný tím spoločnosti Vocalink spolupracoval so zúčastnenými bankami a viedol workshopy na budovanie povedomia a dôvery. Tieto workshopy boli navrhnuté tak, aby demonštrovali výhody služieb v reálnom čase z pohľadu banky na základe skúseností zo Spojeného kráľovstva.
Workshopy umožnili spoločnosti Vocalink spolupracovať so singapurskými bankami na dodaní riešenia na mieru, ktoré odráža konfigurovateľnosť riešenia Vocalink. Po počiatočnej fáze zisťovania a konzultácií sa rozhodlo, že Vocalink by mohol pomôcť urýchliť realizáciu novej infraštruktúry a tiež znížiť riziká projektu.
Zložitosť projektu bola značná. Hoci Singapur je vyspelou ekonomikou s rozvinutou platobnou infraštruktúrou, prechod na spracovanie platieb v reálnom čase s podporou 24 hodín denne, 7 dní v týždni, 365 dní v roku bol značným záväzkom. Takmer všetky obchodné procesy museli byť prepracované z prevádzky od 9:00 do 17:00, aby podporovali novú platformu.
Jedinečný produkt
Projekt FAST bol spustený v marci 2014. Táto služba umožňuje zákazníkom 14 zúčastnených bánk vykonávať medzibankové prevody až do výšky 10 000 singapurských dolárov na transakciu, v závislosti od limitov výberov jednotlivých veriteľov. Prístup k nemu je možný pomocou rôznych elektronických zariadení, ako sú tablety, smartfóny alebo osobné počítače, a je k dispozícii nepretržite od jeho spustenia.
Projekt ohlasuje nový úsvit singapurských platieb. Teraz môžu ľudia platiť komu chcú, kedy chcú, s vedomím, že dostanú presné sumy takmer v reálnom čase. Komplexné platby sa uskutočnia za menej ako 15 sekúnd a počas prvých dvoch dní prevádzky bolo spracovaných viac ako 33 000 transakcií v celkovej hodnote 64 miliónov singapurských dolárov.
Okrem funkcií, ktoré poskytuje služba UK Faster Payments, bude služba FAST zahŕňať aj možnosť vydávať žiadosti o debet, ako aj „push kredity“. Táto možnosť podporí ďalšie inovácie v singapurských platobných systémoch.
