Jyske Bank: Prvá dánska banka, ktorá využila príležitosti otvoreného bankovníctva

„Dôležitou súčasťou DNA Jyske Bank je odlíšiť sa od ostatných bánk tým, že sa spojíme s fintech spoločnosťami s cieľom ponúkať riešenia digitálneho bankovníctva rýchlym a inteligentným spôsobom.“ Preto sme sa rozhodli pre partnerstvo so spoločnosťou Nordic API Gateway.“

Banky už mnoho rokov vyvíjajú väčšinu svojich bankových riešení interne.

Ale v dôsledku dnešnej cesty otvoreného bankovníctva začína mnoho fintech spoločností ponúkať jednoduché plug-and-play riešenia, ktoré môžu banky implementovať okamžite. Aby banky držali krok s inováciami a všetkými možnosťami, ktoré bankové technológie sľubujú, začínajú spolupracovať s fintech spoločnosťami a otvárať digitálne dvere svojim zákazníkom.

S generálnym riaditeľom Jyske Bank, Petrom Schleidtom, sme sa porozprávali o tom, ako prijali nové zmeny.

Poskytovanie digitálnych služieb riadených používateľmi je jednou z hlavných príležitostí otvoreného bankovníctva.

Bohužiaľ, mnoho bánk váhalo s tým, aké investície uskutočniť a ako vytvoriť nové služby, ktoré nebudú príliš drahé, pričom zohľadnili čas, riziká a dodržiavanie predpisov.

Našťastie sa Jyske Bank nebojí urobiť krok a využiť nové príležitosti:

„Nebudeme tí, ktorí si budú všetky naše služby vyvíjať interne.“ „Oveľa radšej si budeme vyberať výkonné obchodné riešenia a vytvárať si vlastný ekosystém funkcií,“ vysvetľuje Peter Schleidt a dodáva:

„Ak fintech s atraktívnym riešením dokáže toto riešenie integrovať lacnejšie, rýchlejšie a lepšie, ako to dokážeme my sami, môžeme ponúknuť presvedčivé riešenia a udržať si náskok pred vznikajúcou konkurenciou.“

Keď Jyske Bank v roku 2017 začala rokovania so spoločnosťou Nordic API Gateway, na dosiahnutie dohody nebolo potrebných veľa šálok kávy ani diskusií.

„Len za tri mesiace Jyske Bank spustila svoje nové riešenie, ktoré umožňuje všetkým zákazníkom Jyske Bank v segmente B2C získať kompletný finančný prehľad o ich účtoch v rôznych bankách,“ vysvetľuje Peter Schleidt a pokračuje:

„Služba, ktorú sme vytvorili s Nordic API Gateway, je presne takým riešením, aké chceme integrovať.“ Takto sme schopní rýchlo poskytovať pohodlné a inteligentné služby, ktoré reagujú na potreby našich zákazníkov.“

Aj keď fintech spoločnosti pomáhajú Jyske Bank podporovať inovácie a prinášať hodnotu do ich bankových skúseností, mali by byť vnímané aj ako konkurenti, ktorí bojujú o pozornosť zákazníkov. A práve preto je dôležité pracovať v tímoch namiesto toho, aby sme medzi sebou súťažili:

„Vďaka PSD2 si každý môže vytvoriť finančné služby šité na mieru.“ „Obzvlášť fintech spoločnosti túžia nájsť nové spôsoby, ako ľuďom poskytnúť personalizované a pohodlné bankové riešenia,“ vysvetľuje Peter Schleidt a uzatvára:

„Preto je relevantnosť dôležitejšia ako kedykoľvek predtým.“ Ak dokážeme našim klientom ponúknuť relevantný bankový zážitok, ktorý zodpovedá ich životnému štýlu, je pravdepodobnejšie, že u nás zostanú. Ak nie, pôjdu niekam inam. Toto sú preteky o to, kto zostane relevantný. Preteky, ktoré jednoducho nemôžeme prehrať.“

Jyske Bank má ambiciózne plány do budúcnosti a nebude dlho trvať, kým odhalia ďalšiu veľkú vec.