Dátum nadobudnutia účinnosti: February 9, 2026
Spoločnosť Mastercard ponúka a podporuje špičkové vernostné programy na trhu, ktoré vám umožňujú získavať body alebo odmeny za nákupy uskutočnené pomocou vašej karty Mastercar, ktorá spĺňa podmienky, a tieto body alebo odmeny využívať na propagačné akcie, zľavy, cashback, rabaty, lotérie, špeciálne ponuky alebo iné výhody (ďalej len „programy“). Odporúčame vám, aby ste si prečítali toto oznámenie spolu s
Globálnym oznámením o ochrane osobných údajov spoločnosti MasterCard.
1. ROZSAH PÔSOBNOSTI TOHTO OZNÁMENIA
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov („oznámenie“) popisuje, ako spoločnosť Mastercard International Incorporated a jej pridružené spoločnosti (spolu ďalej ako „Mastercard“ alebo „my“ vo všetkých gramatických tvaroch) spracúvajú osobné údaje v súvislosti s našimi programami. „Osobné údaje“ znamenajú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby (ďalej len „vy“).
Toto oznámenie sa nevzťahuje na spracovanie údajov spoločnosťou Mastercard v kontexte iných programov, ako je napríklad webová stránka priceless.com. Informácie o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje, keď používate stránku priceless.com, nájdete v oznámení o ochrane osobných údajov spoločnosti Priceless. Toto oznámenie sa tiež nevzťahuje na spracovanie, pri ktorom konáme v mene finančných inštitúcií a podľa pokynov (napr. banky, ktorá vydala vašu kartu MasterCard), obchodníkov a iných partnerov, ktorí konajú ako správcovia údajov, vrátane spracovania platobných transakcií. Informácie o spracúvaní vašich osobných údajov v takýchto prípadoch nájdete v ich oznámeniach o ochrane osobných údajov.
2. AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME PRE PROGRAMY
V rámci programov zhromažďujeme nasledujúce typy osobných údajov, ktoré sa vás týkajú:
- Informácie o účte a kontaktné údaje, ako sú celé meno, e-mailová adresa, číslo (čísla) platobných kariet, ktoré ste si vybrali pri registrácii do programu, dátum vypršania platnosti, CVC2, prihlasovacie údaje, celkový počet získaných bodov alebo odmien a história uplatnenia bodov alebo odmien. V závislosti od programu sa môžete rozhodnúť poskytnúť aj ďalšie údaje, ako napríklad vašu adresu, telefónne číslo, dátum narodenia, daňové identifikačné číslo a pohlavie, ak to umožňuje zákon.
- Transakčné informácie týkajúce sa kariet zaregistrovaných v programe, ako sú dátum/čas platby, číslo osobného účtu, meno obchodníka, obchodný a transakčný kód, mena a suma nákupu a tokenizované identifikačné číslo vygenerované na identifikáciu, či sú vaše nákupy oprávnené pre programy.
- Vaše preferencie alebo záujem o konkrétne ponuky alebo kategórie ponúk.
- Vaša geografická poloha (ak sa rozhodnete povoliť zdieľanie svojej polohy, aby ste mohli vidieť ponuky vo svojom okolí).
- Informácie poskytnuté pri vyplnení dobrovoľných prieskumov
- Informácie poskytnuté v súvislosti s našou zákazníckou podporou, ako sú dátum, čas a obsah vašej správy.
- Informácie týkajúce sa zariadenia (napr. identifikátor zariadenia, model zariadenia, typ prehliadača, operačný systém, referenčná adresa URL, adresa IP, údaje o polohe) a informácie o vašej interakcii s našimi programami na našich webových stránkach alebo prostredníctvom e-mailov, ktoré vám pošleme (napr. dátumy a časy akcií). Tieto informácie zhromažďujeme prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií (ako sú webové majáky a iné sledovacie prvky), ako je popísané v nástrojoch súhlasu dostupných na našich webových stránkach alebo v e-mailoch, ktoré vám zasielame.
Vyššie uvedené kategórie osobných údajov získavame z rôznych zdrojov: od tretích strán, ako sú finančné inštitúcie, prevádzkovatelia vernostných programov a obchodníci, priamo od vás alebo prostredníctvom vašej interakcie so súbormi cookie a podobnými technológiami. V závislosti od platných právnych predpisov môžu byť niektoré z týchto informácií kvalifikované ako citlivé osobné údaje.
3. AKO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE
Vaše osobné údaje môžeme použiť na účely uvedené nižšie. V závislosti od krajiny, v ktorej sa nachádzate, budeme vaše osobné údaje spracúvať iba vtedy, ak máme na to právny základ, ako je uvedené v tabuľke nižšie. Upozorňujeme však, že hoci sa v tejto tabuľke neuvádza súhlas ako právny základ pre každú spracovateľskú činnosť, v niektorých krajinách je súhlas jediným alebo najvhodnejším právnym základom pre spracúvanie osobných údajov a v týchto krajinách sa spoliehame na súhlas pri všetkých spracovateľských činnostiach.
|
|
Právny základ pre spracúvanie údajov
|
|
Určenie oprávnenosti prijímať ponuky súvisiace s vaším typom karty, ako aj identifikácia transakcií, ktoré môžu mať nárok na získanie bodu alebo odmeny.
|
- súhlasili ste s použitím vašich osobných údajov alebo ste ich nariadili; alebo
- spracúvanie je nevyhnutné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou; alebo
- my alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje, aby sme mohli určiť oprávnenosť na účasť v programoch a ich výhodách a spravovať ich a poskytovať vám ich.
|
|
vytvárať a spravovať vaše účty v programe, poskytovať naše služby, komunikovať s vami o programoch a odpovedať na vaše otázky;
|
- súhlasili ste s použitím vašich osobných údajov alebo ste ich nariadili; alebo
- spracúvanie je nevyhnutné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou; alebo
- spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo iných regulačných povinností; alebo
- my alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na vytváranie a správu účtov, poskytovanie našich služieb a odpovedanie na vaše otázky.
|
|
Spracúvanie a realizácia nákupov uskutočnených v rámci programu alebo prostredníctvom neho.
|
- Súhlasili ste s použitím vašich osobných údajov alebo ste ich nariadili
- spracúvanie je nevyhnutné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou; alebo
- Spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo iných regulačných povinností.
|
|
Ochrana pred podvodmi a (kybernetickými) hrozbami, neoprávnenými transakciami, zneužitím softvéru, nárokmi a inými záväzkami a predchádzanie im.
|
- spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo iných regulačných povinností; alebo
- spracúvanie je nevyhnutné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou; alebo
- my alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na účely ochrany pred podvodmi, zabezpečenia našich aplikácií, našej siete a platobných transakcií, ktoré spracovávame.
|
|
Posielať vám oznámenia typu push a marketingovú komunikáciu o programoch (vrátane súťaží, lotérií a akýchkoľvek iných marketingových aktivít).
|
- súhlasili ste s použitím vašich osobných údajov alebo ste ich nariadili; alebo
- spracúvanie je nevyhnutné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou; alebo
- My alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na účely marketingu produktov a služieb.
|
|
Analyzovať vaše preferencie, spôsoby výdavkov, záujmy, používanie a interakciu s programami s cieľom poskytnúť vám relevantné ponuky, prispôsobený obsah a prispôsobené odporúčania v súvislosti s programom (môžeme vám napríklad prezentovať ponuky, ktoré sú vo vašom geografickom rozsahu alebo sú založené na vašej histórii nákupov).
|
- súhlasili ste s použitím vašich osobných údajov alebo ste ich nariadili; alebo
- spracúvanie je nevyhnutné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou; alebo
- My alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na účely poskytovania vám personalizovaného obsahu a odporúčaní.
|
|
Prevádzkovať, hodnotiť a zlepšovať naše produkty a služby, vrátane účinnosti našich ponúk a kampaní, a analyzovať webové stránky našich programov, mobilné aplikácie a akékoľvek iné digitálne aktíva s cieľom zlepšiť ich funkčnosť.
|
- súhlasili ste s použitím vašich osobných údajov alebo ste ich nariadili; alebo
- spracúvanie je nevyhnutné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou; alebo
- My alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na prevádzku, hodnotenie a zlepšovanie našich produktov alebo služieb a na podporu angažovanosti zákazníkov v programe.
|
|
Anonymizovať osobné údaje a pripravovať súhrnné správy pre internú analýzu a poskytovať poradenstvo našim finančným inštitúciám, obchodníkom a ďalším zákazníkom a partnerom v súvislosti so vzorcami výdavkov, podvodmi a inými poznatkami.
|
- my alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na anonymizáciu osobných údajov a prípravu súhrnných prehľadov o údajoch; alebo
- spracovanie sa vykonáva na štatistické a/alebo výskumné účely (v jurisdikciách, kde je tento právny základ dostupný).
|
|
presadzovanie platných podmienok používania alebo v prípade potreby stanovenie, uplatňovanie a obranu zákonných práv.
|
- spracúvanie je nevyhnutné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou; alebo
- spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo iných regulačných povinností; alebo
- My alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na presadzovanie podmienok používania programu a na stanovenie, uplatňovanie a obranu zákonných práv.
|
|
Dodržiavať platné zákony alebo požiadavky akéhokoľvek súdneho konania, orgánu činného v trestnom konaní alebo vládneho orgánu, ktorý má alebo tvrdí, že má jurisdikciu nad spoločnosťou MasterCard.
|
- Sspracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo iných regulačných povinností; alebo
- My alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje pri reakcii na súdny proces, orgán činný v trestnom konaní alebo vládny orgán.
|
|
Dodržiavajte priemyselné normy a naše zásady.
|
- súhlasili ste s použitím vašich osobných údajov alebo ste ich nariadili; alebo
- spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo iných regulačných povinností; alebo
- spracúvanie je nevyhnutné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou; alebo
- My alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na účely dodržiavania priemyselných štandardov a našich zásad.
|
4. AKO POSKYTUJEME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE
Vaše osobné údaje môžeme poskytovať:
- predstavenstvu spoločnosti Mastercard v USA, našim pridruženým spoločnostiam a iným subjektom v rámci skupiny spoločností Mastercard;
- marketingovým agentúram a iným poskytovateľom služieb, ktorí poskytujú služby v našom mene a v súvislosti s účelmi opísanými v tomto oznámení. Podliehame ich prísnym zmluvným povinnostiam týkajúcim sa ochrany údajov a bezpečnosti;
- finančným inštitúciám (napr. bankám, ktoré vydali kartu (karty) zaradenú do programu) alebo obchodníkom v rozsahu potrebnom na podporu iniciatív súvisiacich s programom a na vybavovanie sťažností;
- tretím stranám, ktoré prevádzkujú alebo podporujú program, do ktorého sa rozhodnete zapojiť;
- partnerom pre spätné odkúpenie na účely spracúvania alebo realizácie nákupov alebo prevodov uskutočnených prostredníctvom programu;
- keď sa domnievame, že zverejnenie je nevyhnutné na ochranu životne dôležitých záujmov jednotlivcov, na ochranu spoločnosti Mastercard pred škodou alebo finančnou stratou alebo v súvislosti s vyšetrovaním podozrivej alebo skutočnej podvodnej alebo nezákonnej činnosti;
- ako to vyžaduje platný zákon alebo právny proces alebo ako odpoveď na požiadavky orgánov činných v trestnom konaní alebo vládnych orgánov. Keď dostaneme takéto žiadosti, budeme postupovať podľa postupu uvedeného v našich Záväzných firemných pravidlách, ktoré sa v relevantnom prípade otvoria na novej karte;
- v prípade predaja alebo prevodu nášho podnikania alebo majetku, či už úplne alebo čiastočne. V takom prípade vyvinieme primerané úsilie, aby sme pomohli príjemcovi používať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, spôsobom konzistentným s týmto oznámením.
5. VAŠE PRÁVA A MOŽNOSTI, AKO SA S NAMI SKONTAKTOVAŤ, A ĎALŠIE INFORMÁCIE O NAŠICH POSTUPOCH
Máte určité práva a možnosti týkajúce sa osobných údajov, ktoré o vás uchovávame. Ďalšie informácie o tom, ako podať žiadosť o uplatnenie vašich práv týkajúcich sa vašich osobných údajov alebo o tom, ako sa s nami skontaktovať, alebo o tom, ako poskytujeme, prenášame, uchovávame alebo chránime vaše osobné údaje, nájdete v časti „Vaše práva a možnosti“ v našom globálnom oznámení o ochrane osobných údajov. Svoje práva zrušiť naše spracovanie osobných údajov môžete uplatniť zaslaním e-mailu na adresu: privacyanddataprotection@mastercard.com. Do predmetu e-mailu uveďte názov programu, ktorého sa týka vaša požiadavka.
Toto oznámenie poskytuje ďalšie informácie o určitých aspektoch spracovania osobných údajov, na ktoré sa vzťahuje naše globálne oznámenie o ochrane osobných údajov. V prípade otázok týkajúcich sa vašej karty Mastercard a vašich nákupov sa obráťte na svoju finančnú inštitúciu alebo obchodníka. Viac informácií o tom, ako sa s nimi skontaktovať, nájdete na ich webových stránkach.
