Skip to main content

Dôveryhodné transakcie

Dôveryhodné transakcie: Bezproblémové a bezpečné zážitky pre spotrebiteľov

Spájanie bodov a budovanie dôvery pomocou údajov z Mastercard Identity.

Kontaktovať obchodné oddelenie
Osoba nakupujúca v obchode

Spoločné dobro: Vytvorenie ekosystému transakčnej dôvery

Stiahnite si správu

Pokladňa

Kupujúci poskytne svoje platobné a osobné údaje v mieste predaja. Môže to byť hosť alebo registrovaný/vracajúci sa kupujúci. Táto fáza je začiatkom každej transakcie – vrátane podvodných transakcií, ako je krádež identity alebo umelé podvody s identitou.

Ikona číslo jeden

Overovanie

Obchodníci overujú a identifikujú legitímnych zákazníkov a zároveň zabraňujú zlým osobám v dokončení transakcií. Transakcie s nízkym rizikom by mali byť spracované s minimálnymi problémami, aby sa predišlo opusteniu nákupného košíka.

Ikona číslo dva

Autorizácia

Zdieľaním údajov o kupujúcich s vydavateľmi môžu obchodníci pomôcť predchádzať falošným odmietnutiam a nelegitímnym transakciám. Ochrana pred vrátením platby je navyše vylepšená, keď sa dátové prvky vymieňajú pred autorizáciou, čo zabezpečuje plynulejší priebeh transakcie.

Ikona číslo tri

Po zakúpení

Po nákupe môže spotrebiteľ napadnúť poplatok u vydavateľa karty. Hoci vydavateľ môže vydať vrátenie peňazí, obchodník je zodpovedný za preskúmanie a vyriešenie sporu. Prístup k podrobným prehľadom o identite a transakciách môže obchodníkom pomôcť pri vyšetrovaní reklamácií, znižovaní zbytočných vrátení platieb a ochrane pred podvodmi.

Ikona číslo štyri

43 miliárd dolárov

hodnota čistých strát z podvodov pre obchodníkov elektronického obchodu predpokladaná do roku 20271

85 %

Členovia Rady pre riadenie rizík obchodníkov (MRC) zažili útoky na testovanie kariet2

645 miliárd dolárov

v stratách veľkých a stredne veľkých amerických obchodníkov elektronického obchodu v dôsledku falošných zamietnutí3

KALKULAČKA NÁVRATNOSTI INVESTÍCIÍ DO BOJA PROTI PODVODOM

Chcete preskúmať svoje potenciálne úspory v boji proti podvodom pomocou údajov a prehľadov o identite Mastercard? Pozrite si našu kalkulačku návratnosti investícií a zistite to.

Vypočítajte si moje úspory

PRÍPADY POUŽITIA

Ako môže Mastercard podporiť všetky zúčastnené strany:

Strana obchodníka (obchodníci, nadobúdatelia, poskytovatelia platobných služieb, orchestrátori)

  • Poskytuje posúdenie rizík a navrhované transakčné trasy pre optimálnu zákaznícku skúsenosť

  • Zlepšuje mieru konverzie pri pokladni

Dve ženy posielajú balíčky

Strana emitenta (emitenti, ACS)

  • Minimalizuje riziko podvodov 

  • Znižuje falošné odmietnutia

  • Zvyšuje mieru schválenia

  • Podporuje vernosť držiteľov kariet 

Ľudia si podávajú ruky

Ako to funguje

Získajte viac dôveryhodných transakcií: V každom kroku

Pokladňa

Počas platby spoločnosť Mastercard prostredníctvom našich riešení na predchádzanie podvodom a overovanie identity podporuje overovanie veku/mena, automatizovanú detekciu, ochranu prihlásenia a prevenciu cyklov karty na ochranu pred podvodmi.

Ikona platby

Predbežné overenie

Počas predbežného overenia totožnosti poskytujeme posúdenia rizík v reálnom čase a optimalizáciu platieb vrátane správy výnimiek SCA a TRA pre európske požiadavky PSD2. 

Ikona predbežného overenia

Overovanie

Počas overovania umožňujeme vydavateľom prostredníctvom overovania na základe rizika (RBA) posúdiť riziko každej transakcie. Využívame inteligentné prekážky na odrádzanie podvodníkov a zároveň zabezpečujeme, aby si skutoční používatelia užili rýchly a bezproblémový zážitok. Obchodníci si môžu vybrať, či transakciu úplne overia alebo využijú iba dátový tok, aby spotrebiteľom s nízkym rizikom poskytli bezproblémovú transakciu.

Ikona overenia

Autorizácia

Počas autorizácie pomáhame vydavateľom kariet využívaním údajov z digitálnych identít spotrebiteľov, informácií zo siete Mastercard, správania obchodníkov a ďalších údajov. To pomáha zabezpečiť lepšie rozhodovanie, zvyšuje mieru schválenia a znižuje mieru podvodov pre našich zákazníkov.

Ikona overenia

Po zakúpení

Počas fázy po autorizácii/nákupe vám môžeme poskytnúť ďalšie informácie o identite, ktoré pomôžu pri vyšetrovaní podvodov alebo sporov, a tým pomôžu znížiť počet podvodov s vrátením peňazí alebo zbytočných vrátení platieb.

Ikona overenia

Contact sales

Talk to an expert to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Contact sales
Mastercard

1. Zdroj: https://datos-insights.com/reports/e-commerce-fraud-landscape-and-trends-merchants-seeking-to-adapt/

2 Zdroj: https://merchantriskcouncil.org/learning/mrc-exclusive-reports/global-payments-and-fraud-report/global-payments-and-fraud-report-2023

3 Zdroj: https://datos-insights.com/reports/e-commerce-fraud-enigma-quest-maximize-revenue-while-minimizing-fraud/