6. oktober 2025
Sedem od desetih ljudi pravi, da je težje zavarovati svoje podatke na digitalnih platformah kot zavarovati svoj dom, kaže nova globalna raziskava, opravljena za Mastercard. Ne gre samo za stopnjo težavnosti – zapomniti si množico gesel in žonglirati z enkratnimi gesli v primerjavi z obračanjem ključa ali vklopom alarma. Gre za obseg kibernetske grožnje: tisoč vlomilcev ne poskuša vsako minuto dneva vlomiti v vašo ključavnico.
Lani so izgube in škoda zaradi kibernetskih napadov znašale 9,5 bilijona dolarjev, s čimer je kibernetska kriminaliteta postala tretje največje gospodarstvo na svetu – in še narašča, zahvaljujoč široki dostopnosti orodij umetne inteligence za pospeševanje prevar in napadov.
Tveganja življenja v svetu, kjer so ljudje nenehno na spletu, postajajo vse bolj očitna, saj je 76 % anketirancev bolj zaskrbljenih zaradi kibernetskih tveganj, ki vplivajo na njihovo življenje, kot pred dvema letoma. Več kot polovica jih pravi, da o kibernetski varnosti in spletni varnosti razmišljajo vsaj enkrat tedensko – celo bolj kot o lastni varnosti zaposlitve.
Raziskava, ki jo je prejšnji mesec izvedla agencija Harris Poll med 13.077 odraslimi v 13 državah, je prav tako pokazala, da so mlajši ljudje bolj nagnjeni k spletnim goljufijam, da bi se ljudje preveč sramovali prijaviti kaznivo dejanje in, kar je morda najbolj zaskrbljujoče, da skoraj 60 % vprašanih meni, da so goljufije tako razširjene, da so prevare preprosto neizogibne.
»Če se ljudje v virtualnem svetu počutijo bolj ranljive kot v svojih domovih, to kaže, da je zaupanje v tehnologijo, ki ureja naša življenja, ogroženo – in da je treba še veliko postoriti, da bi v celoti izkoristili obljube digitalnega gospodarstva,« pravi Johan Gerber, globalni vodja varnostnih rešitev pri Mastercardu. Na primer, 66 % potrošnikov bi povsem prenehalo nakupovati pri trgovcu, kjer bi bili priča goljufijam pri transakcijah, kar bi imelo ogromen vpliv na mala podjetja, ki imajo manj virov za odzivanje na grožnje in bi lahko imela težave pri ponovni pridobitvi zaupanja strank.
»Zaupanje ne sme biti pozabljena misel,« pravi Gerber. "To mora biti temelj našega digitalnega življenja."
Poglejmo si podrobneje nekatere ugotovitve ankete.
Različne generacije različno dojemajo in se na kibernetske grožnje odzivajo, pri čemer 43 % generacije Z in 39 % milenijcev poroča, da so bili udeleženi v poskusih prevare, v primerjavi z le 22 % generacije X in 14 % generacije baby boomerjev. Ironično je, da so mlajši ljudje dejali, da so »zelo prepričani« v svojo sposobnost prepoznavanja groženj – eden od petih pri generaciji Z in milenijcih v primerjavi z manj kot enim od desetih pri generaciji X in baby boomerjih. Na vprašanje, katere ukrepe sprejmejo za zaščito pred goljufijami, je generacija Z manj verjetno kot starejši vrstniki preverila pošiljatelja pred odpiranjem e-poštnih sporočil ali uporabila varnostno programsko opremo in orodja, medtem ko je generacija baby boomerjev manj verjetno omogočila biometrično preverjanje pristnosti za svoje aplikacije ali digitalne račune ali pregledala in prilagodila nastavitve zasebnosti.
Strokovnjaki pravijo, da se goljufije, zlasti romantične prevare, močno premalo prijavljajo, ker so izdaje tako globoko osebne in prijatelji, družina in celo organi pregona ponavadi krivijo žrtev. Ta občutek stigme je potrdila tudi anketa: 59 % jih pravi, da bi se sramovali, če bi postali žrtev spletne prevare, približno polovica pa jih je dejala, da bi jih bilo nerodno komurkoli povedati, če bi bili žrtev goljufive transakcije. Ampak dobra novica: strah je morda pretiran. Precej manjši odstotek – le 37 % – je dejal, da bi obsodili nekoga, ki je bil žrtev goljufive transakcije.
Tesnoba zaradi umetne inteligence je zelo razširjena, od možnosti vdora v sisteme umetne inteligence in njihove uporabe proti uporabnikom do avtomatiziranih obsežnih kibernetskih napadov, kloniranja glasov, ki jih generira umetna inteligenca, za lažne klice in ponarejanja, ki se vmešavajo v vlado in ogrožajo nacionalno varnost. Skoraj tri četrtine se jih je strinjalo, da bo umetna inteligenca onemogočila razlikovanje med resničnostjo in lažjo na spletu, le 13 % vprašanih pa je bilo »zelo prepričanih« v svojo sposobnost prepoznavanja groženj ali prevar, ki jih ustvarja umetna inteligenca.
Obstaja tudi generacijski razkorak, saj približno polovica generacije Z in milenijcev pravi, da bolj zaupajo umetni inteligenci kot varnosti, ki jo nadzira človek, v primerjavi s 44 % generacije X in 31 % generacije baby boomerjev. In generacija Z je bila najbolj optimistična, da bi lahko umetna inteligenca v naslednjih petih letih izboljšala preverjanje identitete in zaščito pred goljufijami.
»Gospodarstvo, ki ga poganja umetna inteligenca, lahko prinese večjo rast in globljo povezanost le, če bomo sodelovali, da bi zaupanje in varnost postala neločljiva od inovacij,« je dejal Gerber. »Organizacije, ki v vsako plast tehnologije vpletajo zaupanje – in varnost – bodo tiste, ki bodo uspevale.« Le tako lahko ustvarimo digitalno prihodnost, ki je hkrati odporna in neomejena.“