Skip to main content

Întreprinderi mici

29 octombrie 2024

 

Suficient de inteligent: Cum poate un telefon accesibil să schimbe ecuația pentru milioane de antreprenori africani

  

Sebastien Codeville de la KaiOS discută despre provocările cu care se confruntă întreprinderile mici pe piețele emergente și despre cum să aducă promisiunea economiei digitale către milioane de antreprenori.

Sophie Hares

 

Contribuitor

Purtând cu tine câștigurile obținute cu greu în numerar. Achiziționând bunurile de mâine cu profiturile de astăzi. Fiind incapabil să obțineți finanțare pentru a vă dezvolta afacerea deoarece nu aveți un scor de credit. Aceste situații reprezintă realitatea pentru prea mulți proprietari de afaceri informale, micro, mici și mijlocii din piețele emergente, unde decalajul digital dintre cei care se pot conecta la internet și cei care nu pot este vast și în creștere.

Cei care nu au access la lumea digitală de astăzi pierd oportunități de educație și prosperitate, ca să nu mai menționăm stabilitatea economică. Un parteneriat între Mastercard și KaiOS, o platformă tehnologică dedicată avansării incluziunii digitale și financiare, își propune să reducă acest decalaj și să deschidă calea către o economie globală care să împuternicească pe toată lumea.

KaiOS, un veteran al Mastercard Start Path, programul de implicare al companiei pentru startup-uri, a creat un sistem de operare pentru telefoane inteligente de tip feature phone care permite utilizatorilor să access toate aplicațiile majore fără costul ridicat al unui smartphone. Între timp, Mastercard a fost într-o misiune de a conecta mai multe microîntreprinderi și întreprinderi mici și mijlocii la economia digitală — imaginând ce urmează pe baza a ceea ce este necesar. De fapt, compania și-a asumat un angajament în 2020 de a accelera acceptarea plăților în rândul acestor afaceri și a atins recent obiectivul de 50 de milioane până în 2025, cu un an înainte de ambițiile sale.

Noua colaborare se bazează pe acea activitate, oferind întreprinderilor mici, începând cu Coasta de Fildeș și Nigeria, o soluție de acceptare a plăților digitale cu cost redus și oferind o gamă de alte instrumente financiare digitale și aplicații de educație financiară.

Mastercard Newsroom a discutat recent cu Sebastien Codeville, fondatorul și CEO-ul KaiOS, care în această toamnă a fost finalist la un premiu al Uniunii Internaționale a Telecomunicațiilor/Organizației Națiunilor Unite, premiu care onorează organizațiile ce utilizează tehnologiile digitale pentru a sprijini realizarea Obiectivelor de Dezvoltare Durabilă ale ONU. Iată ce a avut de spus despre provocările cu care se confruntă întreprinderile mici pe piețele emergente și despre cum parteneriatul poate aduce promisiunea economiei digitale către milioane de antreprenori din întreaga lume.

 

De ce miliarde de oameni din întreaga lume nu sunt încă conectați la internet?

Codeville: Unul dintre aspecte este accesibilitatea prețului dispozitivului. Cercetările KaiOS arată că un consumator are nevoie de aproximativ 15 USD din venitul disponibil zilnic pentru a-și permite cel mai ieftin smartphone, însă aproximativ jumătate din populația lumii trăiește cu mai puțin de 10 USD pe zi. Alfabetizarea digitală este o altă provocare. Oamenii nu înțeleg întotdeauna beneficiile, așa că nu văd valoarea achiziționării unui dispozitiv mai scump.

De ce este important ca întreprinderile mici și mijlocii să aibă access la internet și la plăți digitale?

Codeville: Access la plățile digitale înseamnă access la servicii financiare și instrumente financiare. De exemplu, un proprietar de afaceri care efectuează tranzacții doar în numerar nu are un scor de credit, ceea ce înseamnă că nu poate accesa finanțarea necesară pentru a se dezvolta. Există, de asemenea, nevoia de eficiență și siguranță. Observăm că prezența unor niveluri ridicate de numerar este asociată cu un grad ridicat de probleme de securitate.

Cum abordează KaiOS aceste probleme?

Codeville: Din 2016, platforma noastră software a oferit tehnologie pentru ca partenerii noștri să poată oferi dispozitive de consum la costuri reduse pentru conectarea la internet. Dar a devenit evident în timpul pandemiei de COVID că trebuia să oferim mai mult decât simpla access la internet. KaiOS este un sistem de operare pentru ceea ce numim „telefoane cu funcții inteligente”, care sunt telefoane tradiționale cu tastatură, dar care oferă, în plus, access la internet. Împreună cu partenerii noștri, am distribuit peste 175 de milioane de telefoane care includ toate funcțiile necesare pentru a asigura access-ul utilizatorului la tot, cum ar fi aplicații, Wi-Fi, GPS — și acum capacitatea de a accepta plăți — pe dispozitive, precum și posibilitatea de a folosi dispozitivul ca telefon.

Ce acțiuni întreprinde KaiOS împreună cu Mastercard în legătură cu acceptarea plăților digitale?

Codeville: Oferim companiilor o soluție economică pentru a accepta plăți digitale, plus alte instrumente și servicii digitale de la Mastercard și furnizorii de servicii financiare. Parteneriatul se concentrează în mod special pe dezvoltarea tehnologiei contactless pentru carduri tap-and-go. Deoarece KaiOS este un sistem de operare bazat pe web, servicii suplimentare pot fi integrate cu ușurință în soluția de aplicație a comerciantului. De exemplu, ați putea adăuga funcționalități de asigurare și microfinanțare, precum și module de formare.

Cum vor ajuta aceste capabilități digitale întreprinderile mici?

Codeville: Luați Nigeria ca exemplu. În Lagos, șoferii informali efectuează tranzacții exclusiv în numerar, ceea ce generează probleme de securitate. Acum, aceștia vor putea colecta plăți digitale, ceea ce este mai ușor și mai sigur pentru ei. De asemenea, colaborăm cu o instituție de microfinanțare pentru a digitaliza comercianții lor, ceea ce înseamnă că aceștia obțin un istoric de credit și pot primi finanțare pentru a-și extinde afacerea, a crește veniturile și a dezvolta economia locală.

Cum ați ales Coasta de Fildeș și Nigeria?

Codeville: Le-am ales în principal pentru că sunt diferite unele de altele. Nigeria este o piață în care o mare parte a populației are acces la servicii bancare. În Coasta de Fildeș, un procent foarte mic din plăți sunt efectuate cu carduri. Dorim să facem soluția cât mai adaptabilă posibil la diferite configurații de piață. Deja primim mult interes din partea altor țări și fintech-uri. Dar dorim să ne concentrăm cu adevărat pe primele două piețe și să avem succes acolo, apoi ne vom extinde la nivel global.

Ești entuziasmat de acest nou produs de acceptare a plăților?

Codeville: Este foarte interesant, deoarece misiunea KaiOS este să contribuie la reducerea decalajului digital și financiar. Considerăm că digitalizarea plăților vizează un segment care în prezent nu este deloc acoperit. Observăm mulți oameni care încearcă lucruri diferite, dezvoltând aplicații sau servicii, dar de cele mai multe ori aceste aplicații și servicii sunt create pentru smartphone-uri. Iar problema este că persoanele pe care încercăm să le ajutăm nu dețin smartphone-uri și nu își permit unul. Considerăm că dispozitivele noastre cu cost redus sunt într-o poziție avantajoasă — și putem oferi cu adevărat ceva care va transforma viețile oamenilor.