Într-un sondaj recent comandat de Mastercard, care a implicat peste 10.000 de IMM-uri la nivel mondial, 80% au raportat utilizarea produselor bancare personale pentru tranzacțiile lor de afaceri.  

De ce? Aproape o treime au menționat recompensele superioare pe care le primesc. Când alegeți un card de debit sau de credit, programele de loialitate și recompense, cashback-ul și ofertele comercianților erau printre cele mai atractive beneficii. 
 
Având în vedere că IMM-urile constituie 99% din toate întreprinderile europene, există o oportunitate semnificativă pentru bănci și instituții financiare de a-și menține și chiar extinde cota de piață în sectorul IMM-urilor, oferind beneficii care aduc atât valoare financiară, cât și strategică pentru deținătorii de carduri de afaceri mici și care recunosc nevoile unice ale IMM-urilor ca afacere, mai degrabă decât ca un client obișnuit.  

Pentru consumatori, știm că recompensarea lor poate crea relații pe termen lung, reciproc avantajoase, dar peisajul actual al loialității necesită mai mult decât stimulente ocazionale; consumatorii așteaptă o valoare substanțială dincolo de un simplu cadou de ziua de naștere.  

Același lucru se aplică și IMM-urilor, unde oferirea unei experiențe îmbunătățite pentru clienți este esențială, iar recompensele trebuie să fie semnificative și relevante. 

Pentru a ajuta băncile și instituțiile financiare să-și consolideze loialitatea și să-și stimuleze clienții IMM-uri, am lansat recent Business Bonus Ultimate, un nou program de loialitate pentru deținătorii de carduri de afaceri pentru IMM-uri, care le va permite să beneficieze de plățile zilnice cu cardul de afaceri.   

Prin Business Bonus Ultimate, băncile și instituțiile financiare care doresc să își implice clienții IMM-uri pot implementa fără efort un program de fidelizare complet, susținut de expertiza de zeci de ani a Mastercard în loialitate.  

Întreprinderile mici beneficiază de acumularea de puncte la achizițiile lor zilnice, care pot fi schimbate pentru diverse recompense, inclusiv cashback, plată cu puncte sau oferte exclusive de la comercianții parteneri.  

Această soluție cuprinzătoare abordează eficient provocările cu care se confruntă băncile emitente din Europa în construirea de relații și consolidarea loialității IMM-urilor, asigurând totodată că fiecare cheltuială a IMM-urilor le aduce beneficii.  

Prin oferirea de experiențe personalizate și promovarea parteneriatelor de colaborare, putem lucra împreună cu băncile și instituțiile financiare pentru a dezvolta o strategie de loialitate care să ofere recompense cu adevărat relevante pentru a sprijini IMM-urile din întreaga Europă.  

Business Bonus Ultimate este doar începutul acestei călătorii captivante, și suntem dedicați să ne îmbunătățim continuu ofertele pentru a răspunde nevoilor în schimbare ale emitenților noștri și ale clienților lor IMM.