Europa este motorul nostru de inovare. De la plățile cu cip și PIN la plățile contactless, multe dintre inovațiile noastre au fost inițiate aici, pe continent, înainte de a fi împărtășite cu lumea, iar Europa este în fruntea adoptării, aproape nouă din zece tranzacții cu cardul în persoană fiind acum contactless. Suntem mândri că Europa a fost prima regiune care s-a angajat să elimine introducerea manuală a cardurilor online până în 2030 și suntem aproape la jumătatea drumului. 

Echipele noastre pun nevoile Europei pe primul loc. Odată cu intrarea în al doilea sfert al secolului XXI, lansăm măsuri emblematice pentru a sprijini reziliența, securitatea, guvernanța și competitivitatea Europei:

De fiecare dată când cineva dorește să plătească cu un card Mastercard, are încredere că acesta funcționează și vine cu toată securitatea și protecția consumatorilor la care se așteaptă. De ce? Pentru că asta le-am livrat de fiecare dată când folosesc Mastercard pentru a plăti alimente, sărbători, medicamente și multe altele. Mereu activ, mereu prezent. Este o responsabilitate uriașă pe care o luăm incredibil de în serios.

De aceea, ne transformăm amprenta tehnologică, permițând localizarea infrastructurii noastre de plăți pentru a crea o rețea distribuită și sustenabilă, care poate funcționa oriunde. Aceasta înseamnă infrastructură permanent activă, vulnerabilitate redusă și o rezistență mai mare la evenimente naturale sau geopolitice. 

Ca parte a acestei schimbări, vom înființa trei noi centre de date Mastercard în Franța, pentru a spori capacitatea de a servi mai bine clienții noștri din Europa și dincolo de aceasta – reprezentând o investiție de aproximativ 250 de milioane de euro. Acestea se adaugă la peste o duzină de centre de date pe care le operăm deja în Europa, asigurând asistență și securitate continuă pentru clienții noștri.

Și atunci când apar incidente inevitabile — de exemplu, dacă conectivitatea unui comerciant sau a unei bănci devine indisponibilă — suntem capabili să direcționăm tranzacțiile pentru a evita perturbările geografice și putem înlocui alți actori pentru a asigura continuitatea tranzacțiilor.  

Europa are așteptări mari de la noi. Personal, sunt mândru de faptul că oamenii se pot baza pe capacitatea sporită a rețelei noastre de ultimă generație din întreaga Europă pentru a le ușura viața. Milioane de oameni se bazează pe tehnologia noastră pentru a-și facilita viața. Asta înseamnă că trebuie să funcționeze sub presiune, non-stop, chiar și în timpul unei crize. Nu ne mulțumim cu mai puțin.

Securitatea și încrederea sunt moneda de schimb a economiei digitale. Din 2018, am investit peste 9 miliarde de euro în inovarea în domeniul securității cibernetice la nivel global și angajăm sute de profesioniști în domeniul securității cibernetice în Europa, cu un grup specific în Ucraina, consolidând reziliența regională. Tocmai am marcat 10 ani de la lansarea uneia dintre tehnologiile noastre bazate pe inteligență artificială. Acest serviciu a prevenit fraude în valoare de aproape 9 miliarde de euro între 2018 și 2024 numai în Europa, menținând băncile în siguranță ca un al doilea nivel de apărare. 

Dar amenințările evoluează. De aceea, anul trecut am deschis Centrul European de Reziliență Cibernetică Mastercard în Belgia— primul nostru din afara Americii de Nord la momentul respectiv — pentru a stimula colaborarea și schimbul de informații.  Chiar săptămâna aceasta, Mastercard s-a alăturat Programului de parteneriat pentru securitatea cibernetică al Agenției Uniunii Europene pentru Securitate Cibernetică (ENISA), consolidând angajamentul nostru față de colaborarea public-privată și reziliența în Europa.

Angajamentul nostru față de securitatea cibernetică a Europei nu se oprește la cei patru pereți ai casei sau la firewall-urile noastre. 

Colaborăm cu Europol pentru a combate infracțiunile legate de datele cardurilor și contribuim la exercițiul de ciberapărare „Locked Shields” al NATO. Odată cu lansarea Recorded Future în cadrul Mastercard, capacitățile noastre de informații privind amenințările pentru a proteja Europa sunt mai puternice ca niciodată.  

Aceasta este puterea rețelei noastre Mastercard, care aduce experiențe globale în beneficiul altora, atât din industria privată, cât și din cea publică.

Nevoile Europei sunt unice. În calitate de Sistem de Plăți cu Importanță Sistemică în UE, ne luăm în serios responsabilitățile și purtăm acest titlu ca pe o insignă de onoare. 

Suntem guvernați de un consiliu european independent, condus de mine, care asigură obiectivitatea și imparțialitatea. 

Uniunea Europeană stabilește standardul global pentru confidențialitate și protecția datelor prin GDPR — standarde pe care le-am susținut în timpul dezvoltării lor și apoi le-am adoptat și implementat la nivel mondial. Suntem mândri că am fost printre primii care au semnat Pactul UE privind IA, demonstrând angajamentul nostru față de valorile UE și IA centrată pe om.

Abordarea noastră privind confidențialitatea datelor este simplă: Sunt datele dumneavoastră. Tu îl controlezi. Tu decizi cum să îl folosești. Îl protejăm. Punct.  

Respectăm cele mai înalte standarde de confidențialitate și astăzi ne angajăm să contestăm în instanță orice încercări nejustificate de a perturba securitatea, confidențialitatea și integritatea ecosistemului de plăți Mastercard.

Pentru a îndeplini această promisiune, am dezvoltat și implementat Reguli corporative obligatorii, aprobate de autoritățile de protecție a datelor din UE, confirmând că respectăm cele mai înalte standarde de confidențialitate și GDPR pentru datele europene, oriunde ar fi acestea.

Acest angajament ne-a determinat să creăm Truata împreună cu un alt lider în tehnologie pentru a forma primul trust de date din Europa, ceea ce a reprezentat un efort important pentru a facilita inovația pe măsură ce aceste standarde au prins viață. Continuăm să ne asumăm acest angajament în beneficiul companiilor de pe întreg continentul.

De asemenea, colaborăm cu guvernele UE, industria, societatea civilă și mediul academic pentru a avansa reflecția asupra noilor probleme digitale și pentru a împărtăși cele mai bune practici în domeniul securității cibernetice, al tehnologiilor de îmbunătățire a confidențialității, precum și al inteligenței artificiale responsabile. 

Toate acestea se bazează pe eforturile noastre continue de a dezvolta noi sisteme care să fie mai rezistente la schimbările cuantice și mai protejate de acestea, pe măsură ce ne pregătim pentru tehnologiile care vor veni. 

În cele din urmă, Mastercard Europe SA, entitatea noastră juridică înregistrată în Belgia, încheie contracte exclusiv în conformitate cu legislația europeană, asigurând responsabilitatea deplină față de părțile interesate din UE și alinierea la valorile UE. De aceea, cadrul nostru de guvernanță a obținut un rating „excepțional” din partea unui organism independent aprobat de Banca Națională a Belgiei - timp de trei ani consecutivi.

La Mastercard, stimulăm economiile și oferim putere oamenilor. Și întreprinderile mici, care reprezintă coloana vertebrală a economiei europene, sunt cele care stimulează avantajul competitiv al Europei.

Ei sunt creatorii de locuri de muncă, cei care rezolvă probleme și inovatorii. Trebuie să-i sprijinim pe ei și pe antreprenorii din spatele lor. Pentru că, atunci când facilităm conectarea micilor întreprinderi la capital, valorificarea rețelelor de expertiză și conectarea la economia digitală, asistăm la o creștere economică amplă care susține comunități întregi. 

De aceea, în ultimii 5 ani, prin intermediul Centrului nostru pentru Creștere Incluzivă, am sprijinit peste 4,6 milioane de întreprinderi mici din Europa să se digitalizeze. Fondul de inovație Mastercard Strive, în valoare de 4,5 milioane de euro, lansat anul trecut, a finanțat peste 10 startup-uri europene care dezvoltă soluții pentru întreprinderi mici.

Astăzi, ne angajăm să lansăm un program gratuit de educație în domeniul securității cibernetice pentru peste 10 milioane de IMM-uri europene, pe lângă înființarea unui program emblematic în Belgia pentru a accelera inovația în rândul startup-urilor.

Europa are tot ce îi trebuie pentru a reuși în economia globală, iar Mastercard se angajează să fie un partener esențial. Colaborarea noastră cu guvernele, organizațiile, întreprinderile și consumatorii promovează reziliența, sporește securitatea digitală și stimulează creșterea - toate acestea susținute de încrederea și protecția pe care europenii le-au așteptat de la noi în ultimul sfert de secol. 

Suntem entuziasmați de ceea ce va urma. Nu ar trebui să existe nicio îndoială cu privire la următorii 25 de ani de inovație, încredere și creștere în Europa. Suntem cu toții implicați. Așadar, hai să începem.