Skip to main content

FINTECH

Sprijinirea comunității globale fintech.

Povești ale clienților

Provocare

Cu misiunea de a implica oameni curioși în investiții la nivel global, Saxo Bank este una dintre platformele de tranzacționare online de top care conectează investitorii și traderii la piețele financiare globale. Înainte de implementarea plăților bancare deschise, adăugarea de fonduri în conturile de investiții era adesea o sarcină descurajantă pentru clienții Saxo Bank, deoarece aceștia trebuiau să se autentifice în banca lor online și să efectueze un transfer bancar manual din contul lor bancar principal în contul Saxo.

Experiența de plată a fost complicată și consumatoare de timp. Clienții noștri nu erau siguri cum să-și alimenteze conturile și adesea se îngrijorau de cât timp ar dura până când banii ar ajunge în contul Saxo”, explică Camilla Dahl Hansen, Chief Experience Officer al Saxo.

Soluție profesională

Saxo Bank a făcut echipă cu Mastercard pentru a oferi un proces de reîncărcare sigur și fără întreruperi, îmbunătățind experiența clienților pentru a crește ratele de conversie a finanțării. Pentru Saxo Bank, era esențial să găsească un partener de open banking cu aceeași ambiție și direcție ca și Saxo Bank și cu un istoric dovedit în furnizarea de soluții scalabile pentru platformele financiare majore - motiv pentru care au ales să colaboreze cu Mastercard.

Rezultat

Cu parteneriatul de open banking în vigoare, Saxo oferă plăți de reîncărcare fără probleme, integrate direct în platforma de investiții. Astfel, clienții pot finanța instantaneu contul lor cu plăți prin open banking într-un mod fluid și intuitiv — și, ca rezultat, Saxo a îmbunătățit rapid ratele de conversie pentru clienții săi de investiții. Datorită soluției de open banking, rata de conversie de la cont bancar deschis la cont bancar finanțat a crescut cu 26%. În plus, 21% din fondurile noi sunt adăugate prin soluția de open banking.