Fereastra de oportunitate pentru contestarea plății

​Cum poți rezolva mai rapid refuzurile de plată pentru a economisi timp și a reduce costurile?​

Returnările sunt preconizate să crească cu 24% până în 2028. Sistemele tradiționale de gestionare a litigiilor întâmpină dificultăți în a face față - rezultând în costuri ridicate și experiențe negative pentru clienți. Însă pentru companiile dispuse să adopte noi instrumente, aceasta ar putea deschide o oportunitate interesantă de a eficientiza operațiunile de chargeback, de a reduce costurile și de a accelera timpul de soluționare a disputelor.

Principalele constatări ale sondajului​

- 324 de milioane de refuzuri de plată așteptate până în 2028
- Comercianții identifică 45% din refuzurile de plată ca fiind frauduloase
- Achizițiile digitale reprezintă 63% din tranzacțiile comercianților

Valorificând noi cercetări de la Datos Insights – care au inclus interviuri calitative și cantitative în SUA, Marea Britanie, Brazilia și Australia – raportul analizează:​

• Previziuni globale și regionale privind refuzurile de plată 
• Tendințe cheie care determină creșterea refuzurilor de plată 
• Date specifice industriei despre refuzurile de plată
• Procesele actuale de gestionare a litigiilor 
• Soluții pentru îmbunătățire