PromptPay este un serviciu de plată proxy în timp real dezvoltat de băncile thailandeze și Vocalink, o companie a Mastercard. Printre serviciile de plată instantanee cu cea mai rapidă creștere din lume, PromptPay a contribuit la extinderea oportunităților pentru întreprinderile mici și la crearea unei economii mai incluzive pentru cetățenii thailandezi.
Thailanda a fost de mult timp dependentă de numerar și de o infrastructură bancară fizică. Deși plățile digitale erau disponibile, mulți proprietari de afaceri mici le considerau prea incomode sau prea costisitoare pentru a le accepta. Jib, care administrează un mic stand alimentar în Bangkok, a fost unul dintre acești mici antreprenori care se bazau exclusiv pe numerar și adesea pierdeau oportunități de vânzare din această cauză.
Colaborând cu banca centrală a Thailandei, guvernul thailandez a inițiat un program ambițios de modernizare pentru a sprijini implementarea la nivel național a plăților digitale. Obiectivele lor: să transforme infrastructura financiară a țării, să mute țara către o economie fără numerar și să poziționeze Thailanda ca o forță economică și financiară în Asia de Sud-Est.
În colaborare cu Vocalink, un lider în tehnologia plăților instantanee, băncile thailandeze și-au propus să atingă aceste obiective. Soluția oferită de Vocalink? O infrastructură de plăți în timp real și un serviciu de căutare proxy care asociază identificatorii unici ai destinatarilor cu detaliile contului lor bancar. Serviciul, cunoscut sub numele de PromptPay, este disponibil la toate băncile thailandeze.
În general, proxy-urile simplifică plățile, deoarece clienții nu trebuie să introducă detalii complicate, reducând astfel riscul de eroare. Odată cu introducerea PromptPay, thailandezii pot acum să beneficieze de această comoditate, deoarece pot efectua plăți către oricine din contul lor bancar sau portofelul digital folosind un identificator unic al destinatarului, cum ar fi numărul de telefon, ID-ul cetățeanului sau codul QR. Ca urmare, Jib este acum unul dintre numeroșii proprietari de afaceri mici care pot primi plăți digitale; clienții își îndreaptă pur și simplu camera telefonului către codul ei QR și trimit plăți direct în contul ei bancar.
Diligența guvernului thailandez și a băncilor thailandeze în identificarea diferitelor proxy și scopuri de plată a fost esențială pentru a permite plăți digitale gratuite și sigure și cheia succesului PromptPay.
„Am introdus PromptPay... astfel încât clienții care nu își poartă portofelele să poată plăti [folosind telefoanele lor], ceea ce crește oportunitățile noastre de vânzări”, spune Jib
PromptPay a facilitat conectarea persoanelor fără cont bancar la ecosistemul financiar. Pentru Jib, afacerea prosperă acum. PromptPay le-a oferit, de asemenea, ei și altor proprietari de afaceri mici încrederea și credibilitatea necesare pentru a se califica pentru împrumuturi, a obține credite și a access produse de asigurare prin intermediul băncilor lor.
Conform lui Ian Gausden, vicepreședinte executiv pentru vânzări specializate la Mastercard, "Lansarea PromptPay a fost un catalizator pentru inovație în sectorul serviciilor financiare. A permis Thailandei să se propulseze și pe cetățenii săi într-o poziție de lider regional și să fie un exemplu pentru economiile în curs de dezvoltare și cele dezvoltate din întreaga lume.
Recunoscând rapid comoditatea PromptPay, thailandezii chiar l-au integrat în limbajul lor cotidian, deoarece vor spune frecvent: „Lasă-mă să te PromptPay”, în loc de „Lasă-mă să te plătesc”.
Cele mai recente cifre de la Banca Thailandei arată că cetățenii și companiile thailandeze au înregistrat acum peste 62,2 milioane de proxy-uri de plată — un număr semnificativ într-o populație de puțin peste 70 de milioane. Cu o creștere de peste 100% a tranzacțiilor zilnice medii în cele 12 luni până în august 2021, PromptPay este, fără îndoială, serviciul de plăți în timp real cu cea mai rapidă creștere din lume.
Printr-o implementare națională fără cusur realizată de bănci, PromptPay a condus la o reducere semnificativă a dependenței țării de infrastructura sa bancară fizică. Impactul său a fost deosebit de pozitiv pentru proprietarii de afaceri mici care nu își puteau permite sau nu aveau access la terminale de plată tradiționale. Mulți dintre acești proprietari, precum Jib, pot acum accepta plăți cu ajutorul unui smartphone.
Pentru alte țări care doresc să creeze o economie mai incluzivă, PromptPay este un exemplu remarcabil despre cum să aducă securitate financiară, independență și oportunități cetățenilor lor.
Pentru a afla mai multe despre PromptPay, întrebați-ne.