Tesco Bank își extinde parteneriatul cu Mastercard Open Banking pentru a oferi plăți de tip top-up

De la înființarea sa în 1997, Tesco Bank și-a propus să ajute cumpărătorii Tesco să-și gestioneze banii mai eficient în fiecare zi. 

În 2020, Tesco Bank a făcut echipă cu Mastercard pentru a oferi funcția de open banking Pay by Bank, care permite milioanelor de clienți ai cardurilor de credit Tesco să își plătească facturile direct din contul lor bancar.

Datorită rezultatelor remarcabile ale colaborării, Tesco Bank a extins acum parteneriatul cu Mastercard pentru a oferi plăți de reîncărcare fără fricțiuni prin open banking. 

Să analizăm în detaliu parteneriatul și să explorăm rezultatele colaborării de până acum.

Înainte de a colabora cu Mastercard Open Banking, deținătorii de carduri de credit Tesco Bank trebuiau să introducă manual detaliile lor în fiecare lună, când își configurau plățile facturilor. Dacă doreau să verifice soldurile conturilor înainte de a efectua o plată, aceasta era o sarcină separată care necesita mai mult timp.

Într-o lume digitală care evoluează rapid, acest proces tradițional a fost mai consumator de timp decât ceea ce consumatorii s-au obișnuit să aștepte de la aplicațiile și serviciile lor financiare. De asemenea, a permis apariția erorilor manuale: Un număr introdus greșit ar putea provoca întârzieri, erori și, posibil, o plată întârziată.  

Pentru a aborda această fricțiune în experiența clienților, Tesco Bank a Become prima bancă din Marea Britanie care a utilizat plățile bancare deschise în 2020, prin parteneriatul cu Mastercard pentru a implementa funcția Pay by Bank, permițând clienților să plătească facturile direct din conturile lor conectate. 

La scurt timp după aceea, peste 2,5 milioane de clienți ai Tesco Bank au putut începe să efectueze plățile lunare fără probleme și în siguranță folosind datele de autentificare ale băncii preferate.

Astfel, clienții nu mai trebuiau să introducă manual numerele de cont, iar aceștia puteau vizualiza soldurile oricărui cont conectat înainte de a efectua o plată. 

Mulțumită parteneriatului de open banking, Tesco Bank a înregistrat o creștere de 40% a volumului pentru funcția Pay by Bank între septembrie 2022 și august 2023, ceea ce a corespuns unei creșteri de 20% a cotei de plăți de la lansarea inițială din ultima parte a anului 2020 până la mijlocul anului 2022. 

Acest lucru arată că utilizatorii adoptă cu ușurință soluții de open banking într-un ritm tot mai mare. Și de aceea, Tesco Bank a decis să extindă parteneriatul cu Mastercard Open Banking pentru a include plăți de încărcare fără întreruperi pentru contul Tesco Bank Clubcard Pay+ & Top-Up Instant Savings.

Datorită procesului simplu de implementare, Tesco Bank a integrat autonom plățile de reîncărcare Mastercard în doar 6 săptămâni. La doar 3 luni după ce au implementat noua soluție, Tesco Bank a procesat 6000 de plăți lunare de reîncărcare. 

Comentând asupra parteneriatului, Kelly Devine, președinte al diviziei Mastercard pentru Regatul Unit și Irlanda, declară:

Oferirea unor modalități mai simple, sigure și convenabile pentru ca oamenii să efectueze plăți este esențială pentru soluțiile noastre de tip open banking. "Cu soluția de open banking, clienții Tesco Bank beneficiază de o flexibilitate sporită pentru a efectua plăți către soldurile cardurilor, facilitând bugetarea și oferindu-le control total asupra finanțelor lor.” 

Ca parte a acordului, Tesco Bank a planificat să integreze serviciile de informații privind conturile (AIS) ale Mastercard pentru a le oferi clienților lor de carduri de credit soluții de date care să îi ajute să își gestioneze banii.

Doriți să aflați mai multe despre cum open banking transformă experiențele de reîncărcare? Vizitați pagina noastră pentru plăți de reîncărcare sau aflați cum Saxo Bank a creat experiențe de plată fără întreruperi cu ajutorul plăților bancare deschise.  

*Sursa: Date interne ale clienților Tesco Bank, 2023