Ultimul deceniu a fost martorul unei accelerări fără precedent a adoptării tehnologiei în retail, de la comerțul digital, virtual și social la plata contactless și biometrică

Pe lângă acest avans tehnologic, așteptările consumatorilor privind personalizarea și experiențele captivante de retail au evoluat dramatic. Aceste două forțe culminează într-o renaștere a comerțului cu amănuntul, unde mărcile utilizează tehnologii emergente pentru a-și aprofunda conexiunea și valoarea față de consumatori.

​Acest număr al Signals analizează inovația actuală în retail prin cinci atribute esențiale, care adesea se intersectează și se suprapun în diverse combinații pentru a genera experiențe noi.