Skip to main content

Studiu de caz

Micile afaceri din Polonia merg digital

Descărcați raportul
test

Plățile fără numerar la afaceri aproape s-au dublat cu Programul Cashless Poland

65%

Procentul tranzacțiilor la POS care au fost fără numerar a crescut la 2023, de la 32% în 2016, datorită Programului Cashless Polonia.

Provocare

În 2017, în ciuda adoptării ridicate a cardurilor în Polonia, a existat un decalaj semnificativ în acceptarea plăților digitale de către întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) comparativ cu media Uniunii Europene. Costul este unul dintre factorii principali de luat în considerare pentru acceptarea plăților digitale. Există o concepție greșită comună în rândul IMM-urilor că acceptarea numerarului este gratuită, în timp ce soluțiile dedicate pentru punctele de vânzare (POS) implică costuri suplimentare. Costurile asociate cu numerarul — cum ar fi manipularea fizică, reconcilierea și riscul de scurgeri, fraudă, furt și daune — sunt adesea neglijate.

Implementare

Mastercard a colaborat cu parteneri cheie din industrie, Ministerul Dezvoltării și Tehnologiei din Polonia și Asociația Băncilor din Polonia pentru a lansa Programul Cashless Poland în 2017, cu scopul de a stimula adoptarea plăților fără numerar la nivel național.²

Fundația Cashless Poland a fost creată pentru a facilita contribuțiile instituțiilor financiare, schemelor și achizitorilor către un program finanțat de industrie. Programul a oferit inițial IMM-urilor terminale POS gratuite pentru o perioadă de 12 luni.¹

" Fundația Cashless Poland este un proiect unic la scară europeană care conectează principalii participanți ai pieței comerciale și ai sectorului public," explică Joanna Erdman, președintele Fundației Cashless Poland." Efectele acestei cooperări sunt vizibile pentru întreaga piață – inclusiv pentru consumatori, companii mici, entități publice, precum și pentru participanții la acord.

Programul a generat beneficii nu doar pentru părțile interesate, ci și pentru IMM-uri și consumatori

Autoritate

  • Creștere suplimentară a PIB-ului în Polonia
  • Venituri fiscale mai mari din impozitul pe venitul corporativ și taxa pe valoarea adăugată
  • Reducerea impactului economiei subterane

Părți interesate

  • Plățile digitale au crescut de două ori mai repede în Polonia
  • Incluziune financiară - conturi/carduri bancare noi

IMM-uri

  • Capacitatea de a încerca și testa reduce barierele de adoptare
  • Costuri reduse pentru servicii destinate IMM-urilor, incluse în pachete cu oferte bancare.
  • O poziție competitivă mai bună cu consumatorii

Consumatori

  • Libertatea de a alege metoda de plată
  • Access extins la plăți fără numerar sigure și facile
  • Acces facil la beneficii suplimentare ale plăților digitale

Rezultate

"De la înființarea fundației, am mai mult decât dublat ponderea plăților fără numerar în numărul plăților cu amănuntul din Polonia (65% în 2023 față de 32% în 2016) și am dublat, de asemenea, rețeaua de acceptare," adaugă Joanna. "Împreună, ajutăm la crearea și introducerea unor instrumente și tehnologii de piață inovatoare (de ex. Click to Pay), datorită căruia Polonia a devenit una dintre cele mai avansate piețe de plăți din Europa." De atunci, programul a fost extins pentru a răspunde nevoilor de plată ale birourilor guvernamentale; a fost completat de noi achizitori, bănci și parteneri de distribuție; și oferă cele mai recente soluții de acceptare a plăților digitale, cum ar fi softPOS, POS mobil și altele, pentru a satisface nevoile în schimbare ale clienților.

Fundația Cashless Poland continuă să investească în adoptarea plăților digitale prin:

  • Contribuind activ la educația financiară a antreprenorilor și consumatorilor prin platforme precum seminarii web, articole, prelegeri și mărturii.
  • Implementarea de proiecte speciale pentru a permite acceptarea cardurilor la stațiile de încărcare pentru vehicule electrice și soluții nesupravegheate pentru orașe inteligente, cum ar fi biletele de transport public și parcările auto.
  • Abordarea lacunelor de acceptare, atât în industrii specifice, cât și în zone geografice, prin cercetări periodice și programe speciale de promovare a vânzărilor - de exemplu, cinematografe fără numerar în orașele mici și altele.
  • Coordonarea unor proiecte importante din industrie în numele sectorului de plăți, cum ar fi implementarea tehnologiei Click to Pay pentru plăți online.

465 de mii

Comercianți participanți.

610 de mii

Terminale digitale la punctele de vânzare implementate.

25 de miliarde €

Valoarea tranzacțiilor facilitate de program.

90%

Unii participanți continuă să accepte plăți digitale și după perioada de suport.

Contactați-ne

Contactați-ne pentru mai multe informații.

Contactați-ne
mccard
  1. Fundația Cashless Poland, 1 ianuarie 2024.
  2. Fundația Cashless Poland se lansează
  3. program, 2018

© 2024 Mastercard. Informațiile conținute în acest document sunt proprietatea Mastercard International Incorporated, uneia sau mai multor entități afiliate (denumite colectiv „Mastercard”) sau ale ambelor. Acest material este destinat utilizării interne în cadrul organizației dumneavoastră și nu poate fi duplicat, publicat sau divulgat, integral sau parțial, fără permisiunea scrisă prealabilă a Mastercard. Mastercard nu oferă nicio declarație sau garanție de niciun fel, fie expresă, fie implicită, în legătură cu conținutul acestui document. Fără a se limita la acestea, Mastercard declină în mod specific toate declarațiile și garanțiile referitoare la acest document și la orice drepturi de proprietate intelectuală care există în acesta sau în orice parte a acestuia, inclusiv, dar fără a se limita la toate garanțiile implicite de titlu, neîncălcare sau adecvare pentru orice scop (indiferent dacă Mastercard a fost informată, are motive să știe sau este conștientă de orice informație) sau de obținerea unui anumit rezultat.