Conform celei mai recente baze de date Global Findex a Băncii Mondiale, aproximativ 75% dintre adulții din lume dețin un cont.

Acest număr a crescut semnificativ în ultimii ani, ceea ce indică un progres real în efortul de a integra mai mulți oameni în sistemul financiar formal și de a crea o economie digitală incluzivă, care să funcționeze pentru toată lumea.

Totuși, această creștere a accessului nu a fost însoțită de o creștere a utilizării complete a instrumentelor și serviciilor asociate care îi ajută pe oameni să ajungă la un sentiment mai sigur de sănătate financiară. Ne-am propus să înțelegem motivul.

În acest studiu inovator, Mastercard și Nubank au colaborat pentru a analiza nevoile, preferințele, atitudinile, obiectivele și comportamentele a milioane de consumatori. Printr-o combinație de interviuri calitative, sondaje efectuate în rândul a 2.000 de clienți Nubank și consumatori brazilieni și o analiză detaliată a trei ani de date tranzacționale și comportamentale agregate și pseudonimizate de la peste 3,6 milioane de clienți Nubank, am adunat un set bogat de informații pentru a ne ghida în mod colectiv în închiderea decalajului dintre access la cont și un sentiment de securitate și sănătate financiară durabilă.