Cele mai bune programe de loialitate din America

Pe măsură ce consumatorii așteaptă experiențe mai bune de la mărcile pe care le frecventează, programele de loialitate au devenit cruciale pentru a construi relații de lungă durată și pline de satisfacții.

Newsweek și Statista au chestionat 4.000 de membri ai programelor de loialitate din S.U.A. pentru a găsi cele mai bune programe de loialitate din America în 11 sectoare, iar unele dintre cele mai bune programe au un lucru în comun: Mastercard. Peste 20 dintre brandurile recunoscute utilizează suita de servicii Mastercard pentru a construi relații mai bune, mai captivante. Acestea includ Belk Rewards+ ca al 4-lea program de loialitate pentru magazine universale, precum și programul premiat al Urban Outfitters, UO Rewards, clasându-se printre cele mai bune programe de loialitate pentru îmbrăcăminte.

Astăzi, fidelitatea nu este doar despre numărul de puncte pe care le acumulezi – este vorba despre legături durabile. Cu combinația potrivită de tehnologie (de la recompense și măsurători la personalizare și multe altele) și un angajament de a oferi experiențe mai bune, gama completă de servicii de implicare a clienților de la Mastercard ajută brandurile să construiască și să mențină relații loiale cu clienții lor.