Câștigarea spațiului comerțului electronic cu plăți bancare deschise

Modul în care facem cumpărături și plătim a evoluat dramatic în ultimele decenii, deoarece mai întâi plățile cu cardul în magazine și apoi achizițiile online de pe desktop-urile noastre greoaie au început să ofere o comoditate mult mai mare. 

Acum, lumea comerțului evoluează către o experiență cu adevărat omnicanal, impulsionată de tehnologiile emergente, inclusiv open banking, deoarece o multitudine de opțiuni de plată se cumulează alături de cardurile tradiționale pentru a permite oamenilor modalități de plată fără probleme. 

Plățile cu amănuntul prin intermediul sistemului bancar deschis oferă o situație reciproc avantajoasă atât pentru comercianți, cât și pentru clienții acestora. Acestea pot reduce costurile, pot reduce frauda și pot crește conversiile, oferind în același timp consumatorilor o gamă mai largă de opțiuni, confort și transparență la momentul achiziției. 

Pentru a explora cum pot comercianții să câștige spațiul comerțului electronic cu plăți bancare deschise, am creat un raport complet nou.

Conform Indicelui global al noilor plăți realizat de Mastercard, 81% dintre consumatorii europeni au folosit un instrument digital pentru cel puțin o sarcină financiară în ultimul an, ceea ce observă o creștere a utilizării BNPL, portofelelor digitale și criptomonedelor. 

Aceste tendințe emergente nu dau semne de diminuare, 93% dintre respondenți fiind predispuși să utilizeze o metodă de plată digitală în anul următor, chiar dacă numerarul își întrerupe spirala descendentă, pe măsură ce consumatorii se îndreaptă înapoi către magazinele fizice.

În Europa, 45% dintre consumatori consideră efectuarea unei plăți ca fiind cel mai benefic caz de utilizare a serviciilor bancare deschise, procentul crescând la 56% în rândul celor din Italia, Polonia, Portugalia și Spania. 

Beneficiile percepute de europenii care și-au conectat conturile financiare la alte aplicații în ultimul an includ confortul și viteza:

• 36% dintre consumatorii din Europa spun că tranzacțiile mai rapide sunt un avantaj 
• 33% spun „este mai convenabil să văd toate finanțele mele într-un singur loc”
• 30% spun că „este mai ușor să urmărești tranzacțiile între conturi”

Spre deosebire de opțiunile de plată mai tradiționale, sistemul bancar deschis permite oricărei persoane care deține un cont bancar să inițieze plăți digitale rapide și sigure, care ajung aproape imediat în contul comerciantului. Este un proces simplu: după ce își selectează articolele și se îndreaptă spre finalizarea comenzii, clienții selectează opțiunea de a plăti direct din contul lor bancar pentru a iniția procesul de plată.

Aceștia își selectează banca în fereastra de plăți și apoi se autentifică folosind parola securizată sau informațiile biometrice. Pentru consumatori, apăsarea butonului de plată este pasul final în procesul care trimite rapid instrucțiunile de plată către bancă, care va trimite apoi fondurile din contul lor bancar în contul comerciantului cu amănuntul.

Oferirea unui acces mai rapid la fonduri comercianților cu amănuntul le poate îmbunătăți gestionarea fluxului de numerar și îi poate ajuta să acopere costuri esențiale, cum ar fi chiria, salariile și facturile la utilități.

Recent, Mastercard și-a extins serviciile de plată open banking prin lansarea opțiunii Pay by Link, care permite companiilor, inclusiv comercianților, să trimită cereri de plată prin mesaj text, cod QR sau e-mail clienților lor, care pot plăti direct din contul lor bancar cu o simplă autorizare. Toate informațiile de plată sunt incluse în solicitare, reducând riscul de eroare și aducând un plus de confort atât consumatorilor, cât și companiilor. 

Achizitorii și gateway-urile care colaborează cu Mastercard pot integra soluțiile sale white label în experiențele de retail pe care le-au creat deja pentru clienții lor comerciali. Rețeaua globală și de încredere oferă conectivitate pe 18 piețe din Uniunea Europeană și oferă clienților oportunitatea de a utiliza open banking pentru a-și optimiza fluxurile de lucru și a adăuga noi fluxuri de venituri.

Descarcă raportul complet sau contactează-ne pentru a afla mai multe despre oportunitățile tale de open banking cu Aiia.