23 iunie 2022 | De Deborah Lynn Blumberg
Când Asher DiGiuseppe a încercat să facă o achiziție la magazinul său local de băuturi alcoolice din Toronto, funcționarul l-a privit cu suspiciune și a pus la îndoială cardul său, care era încă tipărit cu numele pe care îl folosise înainte de tranziție. Întâlnirea a fost neplăcută și, chiar dacă o trăia frecvent, deranjantă.
„Când încerci doar să cumperi ceva”, spune el, „nu te aștepți să trebuiască să-ți explici întreaga identitate de gen, alegerile de viață sau stadiul tranziției tale unor străini compleți”.
Aproape jumătate dintre persoanele transgender sau non-binare din Canada simt anxietate, jenă și frustrare când prezintă un act de identitate care nu le reflectă identitatea, conform unui sondaj Mastercard din ianuarie.
Un sfert dintre cei chestionați afirmă că nu și-au modificat indicatorul de gen pe actele oficiale de identitate, descurajați de procesul costisitor și consumator de timp — acesta necesită adesea atât o schimbare de nume, cât și obținerea unei certificări a tranziției de la un specialist în domeniul sănătății. Există, de asemenea, problema de a explica situația unor străini potențial ostili și de a răspunde la întrebări intruzive despre statutul lor chirurgical.
O cercetare nouă realizată de Mastercard în 16 țări din America de Nord și Europa a dezvăluit că 59% dintre persoanele care se identifică drept non-binare spun că se simt nesigure în timp ce fac cumpărături, iar 57% consideră că este important ca firmele și organizațiile să le trateze într-un mod care să le respecte identitatea.
Membrii comunității transgender și non-binare din Canada au acum un instrument care să ajute la ușurarea întâlnirilor incomode sau potențial nesigure la casă și să încorporeze mai bine numele ales în viața lor de zi cu zi. Funcția True Name de la Mastercard le permite deținătorilor de carduri ai băncilor participante să își folosească prenumele real pe cardul lor fără a necesita o schimbare legală a numelui.
DiGiuseppe așteaptă cu nerăbdare să primească un nou card cu numele ales și să nu mai fie nevoit să plătească numerar sau să ceară prietenilor sau membrilor familiei să facă cumpărături pentru el, pentru a evita întrebările sau confruntările stresante din magazin.
"„Pentru mine, a existat întotdeauna o soluție alternativă”, spune el, „dar nu ar trebui să fie nevoie.” Persoanele trans au destule griji. "Nu vă faceți griji cu privire la numele de pe cardul de credit sau de debit, ajută cu adevărat la echilibrarea balanței.”
Please accept functional cookies to watch this video.
De la debutul său în SUA în 2019, True Name de la Mastercard a câștigat constant popularitate. În ianuarie, cardul de debit T-Mobile MONEY din SUA a adoptat funcția True Name, iar anul trecut banca challenger bunq, cu sediul în Amsterdam a fost primul emitent care a făcut disponibilă funcția în Europa, în 30 de țări. Luna aceasta, BMO a devenit prima instituție financiară din Canada care a oferit această funcționalitate, acum disponibilă pentru clienții bancari din 32 de țări din America de Nord și Europa, prin intermediul a o duzină de emitenți.
"Este important să ajutăm clienții să facă progrese financiare reale, iar acest lucru începe cu furnizarea de servicii bancare sigure și accesibile clienților noștri prin eliminarea barierelor de incluziune”, spune Jennifer Douglas, șefa departamentului de plăți pentru retail și întreprinderi mici din America de Nord la BMO. „Toți clienții noștri ar trebui să se simtă confortabil folosind numele care reflectă cine sunt — este încă o modalitate prin care putem contribui la reducerea anxietății financiare, astfel încât să se poată concentra asupra obiectivelor lor financiare.”
Începând cu această lună, clienții BMO își pot folosi numele ales pe cardurile de debit și de credit pentru consumatori și întreprinderi mici, precum și pe extrasul lunar. De asemenea, pot alege să folosească prefixul non-gender-specific Mx. în loc de un prefix precum domnul sau doamna.
„Este un detaliu minor care are o semnificație majoră pentru oameni”, afirmă DiGiuseppe Poate avea un impact semnificativ asupra sănătății mintale a oamenilor și asupra identității lor. Este atât de încurajator.
Pentru Emme Reynolds din Ottawa, cardurile de credit și de debit aduc, de asemenea, un anumit nivel de stres, deoarece reprezintă doar o altă ocazie în care cineva poate fi „deadnamed” sau identificat greșit în privința genului. „Este uimitor să observi de câte ori într-o zi poate apărea vechiul tău nume”, spun ei „E obositor să vezi numele și să fii greșit genul.”
Please accept functional cookies to watch this video.
Reynolds nu și-a schimbat numele legal, deoarece spun că este un proces complicat pe care nu sunt pregătiți să-l gestioneze. Ei evită intenționat să privească cardurile de credit din portofel, deoarece acestea le amintesc constant de cine erau înainte.
Au recurs mai mult la cumpărăturile online, parțial din cauza pandemiei, dar și pentru a evita situațiile de misgendering și întrebările intruzive atunci când fac cumpărături în magazine. Însă cumpărăturile online cu un card de credit sunt dificile și ele. Deși Reynolds poate schimba numele de livrare, numele de facturare rămâne cel vechi, care este încă pe cardul de credit.
Funcționalitatea True Name elimină acele neplăceri. „Este vorba despre a avea ceva care, în sfârșit, mă reprezintă”, spune Reynolds „Îmi oferă ceva de privit care reprezintă persoana spre care mă îndrept.”
Această poveste a fost publicată inițial pe 14 martie 2022. A fost actualizat pentru a include noi cercetări de la Mastercard despre comunitatea non-binară.
DEBORAH LYNN BLUMBERG, CONTRIBUITOR