Jyske Bank: Prima bancă daneză care a profitat de oportunitățile Open Banking

„O parte importantă a ADN-ului Jyske Bank este de a ne diferenția de alte bănci prin colaborarea cu companii fintech pentru a oferi soluții bancare digitale într-un mod rapid și inteligent.” De aceea am ales să colaborăm cu Nordic API Gateway.”

Timp de mulți ani, băncile și-au dezvoltat intern majoritatea soluțiilor bancare.

Însă, ca urmare a evoluției actuale a Open Banking-ului, multe companii fintech încep să ofere soluții simple, plug-and-play, pe care băncile le pot implementa imediat. Pentru a ține pasul cu inovația și toate posibilitățile pe care le promite tehnologia bancară, băncile încep să colaboreze cu companiile fintech și să deschidă ușile digitale pentru clienții lor.

Am vorbit cu directorul general al Jyske Bank, Peter Schleidt, despre cum au îmbrățișat noile schimbări.

Furnizarea de servicii digitale orientate către utilizator este una dintre oportunitățile principale ale Open Banking.

Din păcate, multe bănci au ezitat în privința investițiilor pe care să le facă și a modului de a crea servicii noi care nu vor fi prea costisitoare, luând în considerare timpul, riscurile și conformitatea.

Din fericire, Jyske Bank nu se teme să facă pasul decisiv pentru a profita de noile oportunități:

„Nu vom fi noi cei care dezvoltăm toate serviciile noastre intern.” „Vom prefera să alegem cu grijă soluții puternice pentru afaceri și să ne creăm propriul ecosistem de funcționalități”, explică Peter Schleidt și adaugă:

„Dacă o companie fintech cu o soluție atractivă o poate integra într-un mod mai ieftin, mai rapid și mai bun decât am putea noi să o facem, putem oferi soluții convingătoare și putem rămâne cu un pas înaintea concurenței emergente.”

Când Jyske Bank a inițiat discuțiile cu Nordic API Gateway în 2017, nu a fost nevoie de multe cafele sau discuții pentru a încheia o tranzacție.

„În doar trei luni, Jyske Bank a fost operațională cu noua sa soluție care le permite tuturor clienților B2C ai Jyske Bank să obțină o imagine de ansamblu financiară completă a conturilor lor din toate băncile”, explică Peter Schleidt și continuă:

„Serviciul pe care l-am construit cu Nordic API Gateway este exact genul de soluție pe care dorim să o integrăm.” În acest fel, suntem capabili să oferim rapid servicii convenabile și inteligente care răspund nevoilor clienților noștri.”

Chiar dacă fintech-urile ajută Jyske Bank să stimuleze inovația și să aducă valoare experienței lor bancare, acestea ar trebui văzute și ca niște concurenți, care luptă pentru atenția clienților. Și exact de aceea este important să facem echipă în loc să concurăm unii împotriva altora:

„Datorită PSD2, oricine își poate construi servicii financiare personalizate.” „În special companiile FinTech sunt dornice să găsească noi modalități de a oferi oamenilor soluții bancare personalizate și convenabile”, explică și conchide Peter Schleidt:

„De aceea, relevanța a devenit mai importantă ca niciodată.” Dacă le putem oferi clienților noștri o experiență bancară relevantă, care se potrivește stilului lor de viață, sunt mai predispuși să rămână cu noi. Dacă nu, vor merge în altă parte. Aceasta este o cursă pentru a rămâne relevant. O cursă pe care pur și simplu nu o putem pierde.”

Jyske Bank are planuri ambițioase de viitor și nu va trece mult până când vor dezvălui următorul mare lucru.