Payal desempenha atualmente as funções de Vice-Presidente Sénior, Impacto Social, Mercados Internacionais no Mastercard Center for Inclusive Growth. Payal juntou-se ao Centro em abril de 2018, supervisiona os investimentos filantrópicos do Centro em todo o mundo e gere a equipa internacional do Centro em África, Ásia, Europa, América Latina e Médio Oriente.
Anteriormente, foi Head of Global Community Programs do Standard Chartered Bank. Nesta função, concebeu a nova estratégia de investimento comunitário do Banco e supervisionou todos os programas relacionados com a educação, a capacitação de raparigas, a saúde global, a resposta a emergências e o alívio de catástrofes. Payal juntou-se ao Standard Chartered em julho de 2008 como Head of Public Affairs para as Américas.
Com uma experiência profissional em filantropia e política internacional, Payal trabalhou para uma grande variedade de organizações do setor público, incluindo o World Affairs Council, o Global Philanthropy Forum e o Earth Institute da Universidade de Columbia. Payal também trabalhou em política externa para o Gabinete do Presidente William J. Clinton. Em 2014, Bill Clinton e Hillary Clinton nomearam Payal para ser conselheira do programa da Iniciativa Global Clinton; continuou a desempenhar este papel até ao fim da CGI em 2016.
Payal também tem uma vasta experiência em serviços financeiros. Antes de se juntar ao Standard Chartered, trabalhou no lançamento do cartão AT&T Universal Savings and Reward Card para o Citi.
Payal é curadora da Women Win e é membro da RSA e do Institute for Corporate Responsibility and Sustainability. Em 2020, ela foi nomeada para o Grupo Consultivo do programa WE EMPOWER G-7 da ONU Mulheres e para o Grupo de Trabalho sobre Saúde Financeira do Advogado Especial do Secretário-Geral da ONU para Finanças Inclusivas para o Desenvolvimento.
Natural do Texas, Payal tem um BA com honras da Universidade de Stanford e um MBA e um MPA da Universidade de Nova Iorque.