Gerd Frerichs

Gerd Frerichs é um executivo experiente na área de tecnologia, com mais de 20 anos de experiência nos setores de pagamentos e TI. Como vice-presidente sénior de Customer Experience & Operations Transformation para a APEMEA na Mastercard, lidera iniciativas multi funcionais que elevam a experiência do cliente, fortalecem a resiliência operacional e impulsionam a transformação estratégica em toda a região. 

Com formação em engenharia de software e uma carreira que abrange negócios, liderança em TI e entrega comercial, Gerd traz um profundo conhecimento do mercado e uma forte compreensão das dinâmicas regulatórias, de segurança e financeiras. É conhecido pela sua mentalidade voltada para a resolução de problemas, capacidade de resolver desafios complexos sob pressão e influência em grupos de partes interessadas seniores em todo o mundo.

Altamente conceituado pela sua capacidade de alinhar a tecnologia com os objetivos de negócio, Gerd construiu uma reputação de impulsionar mudanças impactantes, promover a colaboração entre funções e entregar resultados concretos.

É licenciado em Finanças Corporativas pela International School of Management em Frankfurt e é especialista certificado em TI em desenvolvimento de software.