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Feriado

4 de novembro de 2025

 

Proteja os seus presentes de Natal dos burlões nesta época festiva.

Uma nova pesquisa da Mastercard mostra que quase metade dos compradores ignoraria os sinais de alerta em troca de um grande desconto ou de um presente perfeito.

A woman in a Santa hat and a young girl in an antler headband look at a laptop while the woman holds a credit card.

Alyssa Carthy

Especialista Sénior,

Comunicações Globais,

Mastercard

Época de compras! Com uma avalanche de ofertas a surgir mais depressa do que o Pai Natal a descer pela chaminé, é fácil deixar-se levar pela correria das festas de fim de ano. Mas enquanto navega na internet em busca de presentes e ofertas, os cibercriminosos estão à espreita, prontos para transformar os seus cliques em fraudes na esperança de roubar os seus dados pessoais.

Até os compradores mais experientes podem ser vítimas de furtos durante as festas de fim de ano. De acordo com um novo inquérito global da Mastercard e da Harris Poll, 41% dos inquiridos afirmam ser mais cautelosos online nesta altura do ano — mas quase metade admite que ignoraria os sinais de alerta de segurança em troca de um grande desconto ou daquele presente perfeito e difícil de encontrar.

48%

Quase metade dos consumidores admite que provavelmente ignorará os avisos de segurança se o produto estiver com um grande desconto. 

 

Embora um em cada quatro consumidores afirme evitar sites desconhecidos, 72% ainda compram neles — muitas vezes sem grande pesquisa. Quais são os principais sinais de alerta que fazem os compradores hesitar? Preços que parecem demasiado bons para ser verdade (52%), erros ortográficos ou gramaticais (48%) e pedidos de informação pessoal desnecessária (49%). Infelizmente, quase um em cada cinco teve artigos que nunca chegaram, e 16% receberam produtos falsificados em estações passadas.

E as ameaças de fraude estão em ascensão e em constante evolução, com a IA generativa, em particular, a potenciar os esquemas fraudulentos. Ao analisar milhares de milhões de transações em tempo real, a Mastercard impediu fraudes no valor de 50 mil milhões de dólares nos últimos três anos, monitoriza diariamente 32 milhões de eventos de risco e utilizou inteligência artificial de última geração para detetar cartões comprometidos duas vezes mais rápido — dando aos burlões uma boa lição e a si um pouco mais de tranquilidade nesta altura do ano.

“Enquanto se concentra em encontrar o presente perfeito, a Mastercard trabalha nos bastidores para manter as suas transações seguras”, afirma Alissa “Dra. Jay” Abdullah, vice-diretora de segurança da Mastercard. “O nosso objetivo é simples: garantir que as suas compras de fim de ano estão seguras para que se possa concentrar no que realmente importa.”

Dicas para fixar o trenó do Pai Natal

Faça a digitalização com cuidado nesta estação.

Os códigos QR e os anúncios chamativos com preços "baixos" tentadores nem sempre estão presentes. Por vezes, estão envolvidas em problemas, como malware ou sites falsos que esperam que insira, sem saber, os dados do seu cartão de crédito.

 

Atualize antes de celebrar.

O seu dispositivo é o seu companheiro de compras mais fiável. Certifique-se de que está preparado para as festas de fim de ano com as atualizações de software mais recentes para uma proteção contra ameaças em constante evolução.

 

Verifique duas vezes se existem alertas de entrega falsos e suspeitos.

Nem toda a mensagem do tipo "O Pai Natal está a caminho!" é verdadeira. Em caso de dúvida, contacte a empresa através dos canais oficiais.

 

Demonstre generosidade neste fim de ano com confiança.

Pesquise as instituições de solidariedade antes de fazer um donativo para garantir que o seu dinheiro é alocado a uma causa idónea.

 

Não deixe que os captchas falsos façam o papel de Grinch.

Se um desafio captcha solicitar downloads ou informações pessoais, termine-o imediatamente. Os captchas reais requerem apenas um simples clique ou a seleção de imagens.

Garantir a segurança das pequenas empresas

Uma série de relatórios técnicos da Mastercard explora a cibersegurança para pequenas empresas, oferecendo informações e ferramentas práticas para proteger as empresas contra ataques cibernéticos.

Saber mais
A woman in a heavy work coat looks at her phone in a workshop.