“Pode entrar numa loja, falar com um consultor, dizer: ‘Tenho traços claros e quero esta maquilhagem’, e eles ajudam-no, mas não pode fazer isso quando compra online. O Shopping Muse foi concebido para resolver exatamente isso.”

No mais recente episódio de “What’s Next In”, o podcast da Mastercard que explora informalmente a tecnologia, a inovação e as ideias, a apresentadora Vicki Hyman conversa com Einat Haftel, diretora de produto da Dynamic Yield, o sistema operativo de experiência baseado em IA que ajuda as empresas a criar experiências digitais hiperpersonalizadas com grande agilidade e rapidez. E num mundo moderno onde a personalização é fundamental, o Shopping Muse, o novo assistente digital virtual da Dynamic Yield, impulsionado pela IA generativa, está a trazer uma nova vantagem ao comércio conversacional.