Os consumidores esperam e dependem cada vez mais de formas rápidas, seguras e fiáveis de movimentar dinheiro dentro e fora das fronteiras, especialmente no atual contexto económico.

• Cada vez mais consumidores procuram segurança económica, o que impulsiona a migração de trabalhadores e os seus planos de mudança de residência. 
• A fraude continua a ser uma grande preocupação para os consumidores quando enviam pagamentos internacionais, uma vez que 4 em cada 10 acreditam ter maior probabilidade de serem vítimas de fraude nos pagamentos internacionais do que nos pagamentos nacionais. 
• Atrasos ou falhas nos pagamentos internacionais geram impactos negativos imediatos e a longo prazo no bem-estar dos consumidores. 76% não conseguiram sustentar-se de alguma forma devido a um pagamento atrasado ou não efetuado.
• As PME estão cada vez mais globalizadas, o que gera a necessidade de soluções de pagamento transfronteiriças rápidas e seguras.

• 50% das PME estão a realizar mais negócios a nível internacional do que em 2021. Como resultado, 65% pretendem contratar mais fornecedores, parceiros e trabalhadores a nível global para tornar as operações comerciais mais robustas. Além disso, a maioria das PME está também a aumentar os seus investimentos em tecnologias digitais para sobreviver e crescer num cenário económico em constante mudança. 
• A segurança dos dados continua a ser um requisito fundamental para as PME na escolha de uma solução de pagamento online transfronteiriço. Uma em cada quatro pessoas está impedida de sequer tentar fazer ou receber pagamentos internacionais online devido ao risco percebido de fraude. 
• A rapidez e a transparência são também prioridades para as PME quando enviam pagamentos internacionais, uma vez que os atrasos ou falhas nos pagamentos prejudicam a sua reputação e as suas importantes relações com os fornecedores.