As empresas de média dimensão são um motor de crescimento para a economia global.

À medida que os empresários obtêm sucesso, muitas vezes ultrapassam as suas raízes em pequenos negócios e tornam-se empresas de média dimensão. Este setor da economia global, em rápido crescimento e resiliente, definido por empresas com entre 50 e 250 colaboradores, é responsável por 21% das despesas comerciais — 24,2 biliões de dólares em despesas B2B em 2022.

Situadas entre as pequenas empresas, com a sua necessidade de ferramentas simplificadas, e a complexidade de uma grande empresa, as empresas de média dimensão têm um conjunto único de necessidades. Para identificar estes desafios de crescimento, a Mastercard realizou conversas aprofundadas com fornecedores comerciais em seis mercados globais: Brasil, Japão, África do Sul, Reino Unido, Austrália e Alemanha. 

O que descobrimos? À medida que as empresas de média dimensão crescem, a sua ambição de digitalizar, automatizar e otimizar as operações permanece em grande parte por realizar. Isto representa uma oportunidade mutuamente benéfica para os bancos, fintechs e outros participantes do mercado se posicionarem como parceiros de confiança do mercado intermédio — e expandirem os seus portefólios comerciais.

Neste relatório, identificamos os principais desafios, necessidades e dificuldades das empresas de média dimensão e oferecemos dicas estratégicas para os bancos e fintechs que procuram conquistar uma fatia maior deste segmento crucial, mas frequentemente negligenciado. Desde a crescente procura de soluções personalizadas para a gestão do cash-flow até à necessidade de uma melhor defesa contra o cibercrime, a Mastercard vê uma oportunidade inexplorada para ajudar o mercado intermédio a obter os recursos necessários para atingir o seu pleno potencial.