Como uma parceria de longo prazo ajudou o The Chicago Community Trust a aproveitar o poder da análise

Organizações de todo o mundo estão a trabalhar para combater a desigualdade nas suas comunidades. No entanto, as mudanças significativas não acontecem de um dia para o outro. Muitos dedicam tempo e esforço consideráveis procurando compreender o impacto das suas ações para garantir que estão a tomar as decisões e a fazer os investimentos certos nas suas comunidades.

Aproveitar o poder da análise económica em tempo real pode ser um ponto de viragem para as organizações dos setores público e sem fins lucrativos, ajudando-as a medir melhor os novos programas e os seus resultados.

Então, como é que isso se traduz na prática? Saiba como o Chicago Community Trust utilizou os dados e as análises para maximizar o impacto das suas iniciativas e apoiar melhor os seus objetivos.

Como principal fundação comunitária da região de Chicago, o Chicago Community Trust concentra-se na geração de riqueza em comunidades com poucos investimentos. Em 2020, a Fundação liderou a criação de um fundo comum, o We Rise Together.

O fundo We Rise Together tem como objetivo combater a desigualdade de riqueza racial e étnica em Chicago, que foi agravada pela pandemia de COVID-19. O fundo concede subsídios locais para apoiar o desenvolvimento imobiliário, da força de trabalho e de pequenas empresas em comunidades historicamente desinvestidas, predominantemente negras e latinas.

O Chicago Community Trust estabeleceu uma parceria com a Mastercard para avaliar o impacto económico dos investimentos do programa We Rise Together, com o objetivo de capacitar:

• Organizações, para entenderem e comunicarem o seu impacto na comunidade
• Doadores, para visualizar os resultados tangíveis das suas contribuições.
• Os promotores comunitários, para compreender os fatores que impulsionam investimentos eficazes

Ao trabalhar com a Mastercard, o Chicago Community Trust conseguiu melhorar as suas capacidades analíticas e a sua abordagem geral para medir o impacto social.

Medição oportuna 

Utilizando os dados de despesas agregadas e anonimizadas da Mastercard e as suas ferramentas de análise, o Chicago Community Trust consegue agora medir o impacto de um investimento numa questão de meses, em vez de esperar anos para que os dados secundários estejam disponíveis. Isto permite à Fundação recolher aprendizagens mais rapidamente e adaptar a sua estratégia de avaliação e investimento. Os gestores de programas também podem utilizar estas informações para melhorar as iniciativas comunitárias em tempo real.

Compreender o impacto nas empresas locais

O Chicago Community Trust pode agora medir a forma como os visitantes e os residentes locais alteraram os seus hábitos de consumo em resposta às iniciativas do We Rise Together, e o consequente impacto nos negócios locais.

Foco na incrementalidade

Fatores e variáveis ambientais mais abrangentes podem dificultar a medição de iniciativas por parte das organizações através de métodos tradicionais, que utilizam frequentemente indicadores de desempenho desatualizados.

Com ferramentas de medição mais avançadas, a Fundação pode isolar o impacto incremental de cada iniciativa, comparando o bairro em questão a um conjunto de bairros de controlo cuidadosamente seleccionados com base em padrões económicos históricos, perfil empresarial, rendimento da comunidade e outros factores.

A Chicago Community Trust trabalhou com a Mastercard para implementar uma metodologia robusta para medir o impacto do fundo We Rise Together.

As análises examinaram a actividade económica em grupos de quarteirões (unidades de vizinhança definidas pelo Censos) na proximidade dos investimentos do fundo. A Mastercard ajudou o Chicago Community Trust a medir a atividade com base em anéis de meia milha — suficientemente próximos para atribuir o impacto económico a locais de investimento específicos, mas suficientemente amplos para observar mudanças em bairros com diferentes dinâmicas económicas.

As análises iniciais comprovaram a importância crucial de compreender a composição económica singular de cada bairro. Por exemplo, um setor industrial de um determinado bairro registou um aumento expressivo das vendas, o que distorceu a análise dos dados. Assim, a Mastercard aconselhou a equipa do Chicago Community Trust a realizar análises adicionais sem incluir os dados de vendas do setor atípico nesse bairro, de forma a obter uma leitura mais precisa do impacto. Da mesma forma, as metodologias analíticas proprietárias da Mastercard conseguiram identificar quando é que determinadas categorias de atividade de vendas, como os gastos com combustível em bairros próximos de autoestradas, desempenharam um papel desproporcional nas tendências gerais, permitindo uma avaliação mais direcionada no futuro.

Com o tempo, o Chicago Community Trust adquiriu uma melhor compreensão de quais as perguntas a fazer ao avaliar cada investimento individual:

• De que forma é que uma organização que implementa programas por fases impacta a economia de um bairro ao longo do tempo?
• Como é que a proximidade de um corredor comercial afeta a escala do impacto económico?
• De que forma os objetivos de uma organização influenciam os padrões de despesa? Por exemplo, um parceiro comunitário que visa atrair novos visitantes para o bairro, em vez de servir principalmente os residentes locais?

A análise dos locais de investimento individuais permitiu a estes parceiros comunitários compreender como a economia do seu bairro tinha mudado e quantificar o valor económico dos seus esforços.

Com estas boas práticas estabelecidas, o Chicago Community Trust procurou compreender melhor as tendências de impacto mais amplas. Para facilitar isso, a Mastercard comparou os resultados de sete sites de investimento diferentes para identificar informações práticas. Por exemplo:

• Considere a proximidade de áreas comerciais se o objetivo do investimento for aumentar a despesa incremental na região.
• Explore investimentos adicionais em mercearias locais, que têm um impacto económico abrangente, especialmente em bairros carenciados.

O Chicago Community Trust também mudou a forma como pensa sobre a avaliação de investimentos. Em vez de analisarem os investimentos individuais isoladamente, consideram o impacto que os diferentes investimentos podem ter uns nos outros como parte de um ecossistema mais vasto.

Comunicar os resultados às partes interessadas é a etapa final crucial em qualquer análise. O Chicago Community Trust desenvolveu estratégias para apresentar resultados a diferentes grupos de partes interessadas com diferentes prioridades, por exemplo:

• Os parceiros comunitários concentram-se no impacto das suas iniciativas e na forma como a paisagem dos seus bairros mudou ao longo do tempo.
• O comité diretivo do fundo We Rise Together deseja compreender o impacto coletivo destas iniciativas.
• Os financiadores priorizam a forma como a informação obtida pode orientar as futuras estratégias de investimento.

Através de uma parceria com a Mastercard, o Chicago Community Trust libertou o poder dos dados e da análise para o bem social.

As capacidades combinadas de análise e conhecimento de despesas da Mastercard permitiram à Fundação compreender melhor o impacto económico dos seus investimentos, tudo dentro do contexto de tendências de despesas mais amplas. Por sua vez, esta informação ajuda o The Chicago Community Trust a melhorar a sua estratégia de investimento e a traçar um rumo para o futuro.

Para complementar as análises da Mastercard, o Chicago Community Trust continuará a trabalhar em conjunto com os residentes da comunidade para ouvir as suas perspetivas e prioridades, ajudando a promover a equidade para todos.