Para além do acesso: Uma análise dos fatores que impulsionam a saúde financeira a longo prazo.

Segundo a última base de dados Global Findex do Banco Mundial, aproximadamente 75% dos adultos em todo o mundo têm uma conta bancária.

Este número tem crescido significativamente nos últimos anos, o que é um sinal de progresso real na procura de integrar mais pessoas no sistema financeiro formal e criar uma economia digital inclusiva que funcione para todos.

Mas este aumento do acesso não correspondeu a um aumento da plena utilização das ferramentas e serviços associados que colocam as pessoas no caminho para uma maior segurança financeira. O nosso objetivo era entender o porquê.

Neste estudo inovador, a Mastercard e o Nubank uniram-se para investigar as necessidades, preferências, atitudes, objetivos e comportamentos de milhões de consumidores. Através de uma combinação de entrevistas qualitativas, inquéritos a 2.000 clientes do Nubank e consumidores brasileiros, bem como análises detalhadas de três anos de dados transacionais e comportamentais agregados e anonimizados de mais de 3,6 milhões de clientes do Nubank, reunimos um conjunto valioso de informações para orientar como podemos, coletivamente, reduzir o fosso entre o acesso à conta bancária e a sensação de segurança e saúde financeira sustentável.