Um renascimento do retalho

A última década testemunhou uma aceleração sem precedentes na adoção de tecnologia no retalho, desde o comércio digital, virtual e social até ao pagamento contactless e biométrico.

Paralelamente a este avanço tecnológico, as expectativas dos consumidores em relação à personalização e a experiências de retalho envolventes evoluíram drasticamente. Estas duas forças estão a culminar num renascimento do retalho, onde as marcas utilizam tecnologias emergentes para aprofundar a sua ligação com os consumidores e acrescentar-lhes valor.

​Esta edição da Signals explora a inovação no retalho atual através de cinco atributos-chave, que frequentemente convergem e se sobrepõem em várias combinações para criar novas experiências.