Os melhores programas de fidelização da América

Como os consumidores esperam melhores experiências das marcas que frequentam, os programas de fidelização tornaram-se cruciais para construir relações duradouras e gratificantes.

A Newsweek e a Statista inquiriram 4000 membros de programas de fidelização dos EUA para descobrir Os Melhores Programas de Fidelização da América em 11 setores, e alguns dos melhores programas têm uma coisa em comum: a Mastercard. Mais de 20 das marcas reconhecidas aproveitam o conjunto de serviços da Mastercard para construir relações melhores e mais envolventes. Estes incluem o Belk Rewards+ como o programa de fidelização n.º 4 de loja de departamento, bem como o programa premiado da Urban Outfitters, o UO Rewards, que se classifica entre os melhores programas de fidelização de vestuário.

Hoje, a fidelização não é apenas sobre o número de pontos que acumulas – é sobre ligações duradouras. Com a combinação certa de tecnologia (desde recompensas e medição até à personalização e muito mais) e o compromisso de proporcionar melhores experiências, a gama abrangente de serviços de envolvimento do cliente da Mastercard ajuda as marcas a construir e a manter relações leais com os seus clientes.