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Prevenção de Abuso de Promoções

Reduza as perdas por fraude com identidades verificadas

Aprove os clientes legítimos e bloqueie os agentes mal-intencionados que exploram campanhas promocionais, incentivos de inscrição e programas de fidelização.

Homem a sorrir enquanto usa o portátil no sofá

Reduz o abuso de promoções e aumenta as receitas com identidades verificadas

O que é o abuso de promoções?

O abuso de promoções refere-se à utilização ou receção fraudulenta de incentivos de inscrição; os bónus de recomendação e os descontos de fidelização são o tipo mais comum de fraude promocional. Os retalhistas, as empresas com modelo de subscrição e as empresas do setor da hotelaria e turismo utilizam frequentemente este tipo de campanhas de incentivos.

Mulher a pesquisar no portátil

Quem comete abuso de promoções?

Existem redes de crime organizado a nível global especializadas no abuso de promoções, que criam cupões falsificados realistas ou abrem novas contas com recurso a identidades roubadas ou sintéticas. No entanto, a maior parte do abuso de promoções é cometida por consumidores que se registam repetidamente com endereços de e-mail temporários ou utilizam serviços gratuitamente através da obtenção sequencial de períodos de teste gratuitos numa série de contas falsas.

Duas mulheres a conversar enquanto olham para o ecrã de um computador

Porque é que prevenir o abuso de promoções é importante

Ao permitires que agentes mal-intencionados abusem das promoções, deixas as empresas vulneráveis a métricas de aquisição distorcidas, orçamentos de marketing desperdiçados e stock esgotado. Através da prevenção do abuso de promoções, não só reduzes perdas financeiras graves, como também aumentas o ROI das tuas campanhas e impulsionas a rentabilidade geral.

Mulher a usar uma calculadora

Como acontece o abuso de promoções

As identidades são revistas manualmente

Um agente de revisão manual intervém para investigar, revendo os elementos de identidade subjacentes à transação.

Ícone de identidade que representa um crachá de identificação

As filas de revisão acumulam-se

Quando não há uma decisão clara sobre a legitimidade de uma transação, as filas de revisão enchem-se.

Ícone de dica de informação

A fraude é determinada manualmente

O agente de revisão manual toma uma decisão sobre se a fraude ocorreu ou não.

Ícone de lupa de investigação

Mastercard Identity: soluções de identidade

Integra mais clientes com confiança e menos obstáculos, impedindo que a fraude entre na tua plataforma. 

Informações de identidade para contas

Otimiza a integração de clientes com dados de identidade dinâmicos para avaliar o risco e converter.

Mulher a pagar online no seu portátil

Melhoria da satisfação do cliente

Permite aos agentes ver os dados dos clientes e as ligações entre elementos para aprovarem rápida e com confiança mais clientes legítimos.

Maior produtividade dos agentes

Poupa muito tempo de pesquisa e permite que os agentes aprovem rapidamente encomendas válidas graças à nossa funcionalidade de pesquisa única.

Combate encomendas fraudulentas

Com a nossa rede baseada em aprendizagem automática que se adapta aos padrões de fraude, dota os teus agentes com informações em evolução para identificar fraudes.

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