Spółka Mastercard International Incorporated i jej podmioty stowarzyszone (zwane łącznie „Mastercard”) szanują Twoją prywatność.
Niniejsze globalne oświadczenie o plikach cookie i modułach śledzących wyjaśnia, w jaki sposób Mastercard wykorzystuje pliki cookie na stronach internetowych, w aplikacjach i innych środowiskach internetowych na całym świecie („witryny”) oraz moduły śledzące wiadomości e-mail w wysyłanych przez nas wiadomościach e-mail.
Należy czytać ją w połączeniu z informacjami udostępnianymi za pomocą naszego narzędzia do zarządzania zgodami lub „baneru plików cookie” („Narzędzie zgody”) w witrynach. Niniejsza Informacja wraz z naszym Narzędziem zgody wyjaśnia, jakie rodzaje plików cookie wykorzystujemy, dlaczego ich używamy oraz jakie opcje wyboru przysługują użytkownikowi. Narzędzie zgody zawiera najbardziej aktualne szczegółowe informacje dotyczące konkretnej witryny, w tym pliki cookie używane w danej witrynie.
Niniejsza Informacja dotyczy wyłącznie „witryn udostępnianych przez Mastercard”, czyli witryn, które Mastercard jest właścicielem lub które obsługuje i udostępnia bezpośrednio użytkownikom. Witryny udostępniane przez naszych klientów lub partnerów wykraczają poza zakres niniejszej Informacji, chyba że narzędzie wyrażania zgody (Consent Tool) dla danej witryny wskazuje, że niniejsza Informacja ma zastosowanie.
Jeśli witryna jest udostępniana użytkownikowi przez jednego z naszych klientów lub partnerów, a narzędzie zgody w tej witrynie wskazuje, że Mastercard zarządza plikami cookie i narzędziami śledzącymi dla tej witryny (ale nie przetwarza żadnych innych danych osobowych jako administrator), ten klient lub partner działa jako administrator danych dla wszystkich czynności przetwarzania, które nie obejmują korzystania z plików cookie i narzędzi śledzących.
Aby dowiedzieć się więcej o naszych szerszych praktykach w zakresie prywatności, zapoznaj się z naszym globalnym oświadczeniem o ochronie prywatności. Jeśli witryna posiada własną informację o ochronie prywatności, należy zapoznać się z tą informacją.
1. Czym są pliki cookie i narzędzia śledzące?
A "cookie” is a text file placed on a computer’s hard drive by a web server. „Sygnalizator internetowy” (znany również jako znacznik internetowy, znacznik pikselowy lub pusty GIF) to technologia, która pomaga dostawcom witryn i aplikacji zidentyfikować, kiedy treść została wyświetlona lub odwiedzona. Zestaw Software Development Kit („SDK”) to zestaw narzędzi i kodu dostarczany przez usługę lub platformę, który jest zintegrowany z witryną. W niniejszej informacji używamy pojęć:
- „Pliki cookie” odnoszą się do plików cookie, tagów pikselowych, zestawów SDK, sygnalizatorów sieci Web oraz wszelkich innych technologii śledzenia online, z których korzystamy w witrynach.
- Termin „narzędzia śledzące wiadomości e-mail” odnosi się do technologii śledzących umieszczanych w wiadomościach e-mail, które zazwyczaj mają formę małego pliku graficznego (piksela śledzącego, sygnalizatora sieci web lub pustego pliku GIF) albo oznaczonego łącza, które wczytuje się lub przekierowuje po otwarciu wiadomości e-mail lub kliknięciu jej zawartości.
„Sesja” oznacza okres, w którym użytkownik wchodzi w interakcję z witryną (który może zakończyć się, gdy użytkownik zamknie przeglądarkę lub po określonym czasie braku aktywności).
„Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Informacje gromadzone przez pliki cookie nie zawsze spełniają definicję danych osobowych, w zależności od obowiązujących przepisów o ochronie prywatności.
2. Rodzaje plików cookie, z których korzystamy
Używamy plików cookie, w tym plików cookie dostarczanych przez podmioty trzecie, w celu ulepszania naszych witryn, mierzenia ich wydajności, poznawania naszych odbiorców, poprawiania wygody korzystania z witryny oraz wyświetlania reklam w oparciu o nawyki i aktywność podczas przeglądania tej oraz innych witryn.
Własne pliki cookie to pliki umieszczane przez witrynę, z której Państwo korzystają (na przykład przez nas). Pliki cookie innych firm to pliki dostarczane przez inne firmy, takie jak nasi partnerzy analityczni lub reklamowi, które mogą być umieszczane w naszych witrynach lub udostępniane za ich pośrednictwem w naszym imieniu lub w celach określonych przez te podmioty.
Pliki cookie używane w danej witrynie są wymienione w narzędziu zgody tej witryny.
Aby ułatwić zrozumienie, dzielimy pliki cookie na następujące kategorie:
- Niezbędne pliki cookie. Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego działania witryny i nie można ich wyłączyć. Te pliki cookie umożliwiają działanie podstawowych funkcji, takich jak zabezpieczenia, zarządzanie siecią i dostępność.
- Pliki cookie związane z funkcjonalnością. Te pliki cookie umożliwiają naszym witrynom zapamiętanie dokonanych wyborów, na przykład wybranego języka, lub działanie usług, takich jak odtwarzanie wideo. Te pliki cookie pozwalają nam dostosować witryny do użytkownika i zapewnić lepszą funkcjonalność. Bez tych plików cookie niektóre funkcje mogą być niedostępne.
- Pliki cookie dotyczące wydajności. Te pliki cookie pomagają ulepszać naszą witrynę, zbierając i raportując informacje o tym, jak z niej korzystasz. Informacje te umożliwiają nam poprawę działania witryny, korektę błędów i zapewnienie wysokiej jakości wrażeń użytkownika. Pomaga nam to na przykład zrozumieć, ile czasu spędzasz w witrynie i skąd uzyskujesz do niej dostęp. Umożliwia nam to również sprawdzenie, czy dany użytkownik odwiedzał nasze witryny wcześniej, dzięki czemu możemy określić liczbę unikalnych użytkowników.
- Reklamowe pliki cookie. Te pliki cookie służą do analizy Twoich zainteresowań i preferencji, abyśmy mogli wyświetlać Ci odpowiednie reklamy w tej witrynie i w innych witrynach oraz zapewnić spersonalizowane wrażenia marketingowe. Mogą być one umieszczane za pośrednictwem naszej witryny przez zewnętrzne firmy zajmujące się danymi, media społecznościowe lub firmy reklamowe, z którymi współpracujemy. Mogą one również pomagać nam mierzyć i ulepszać kampanie reklamowe, w tym poprzez zrozumienie, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcje z reklamami i treściami marketingowymi, a także poprzez tworzenie lub wykorzystywanie segmentów odbiorców do celów reklamowych lub pomiarowych.
Zazwyczaj prosimy o zgodę na umieszczanie pliki cookie innych niż niezbędne w naszych witrynach. Kliknij „Szczegóły plików cookie” pod nazwami plików cookie wyświetlanymi dla każdej kategorii w narzędziu do obsługi plików cookie, aby dowiedzieć się więcej.
Moduły śledzące wiadomości e-mail
W niektórych wysyłanych przez nas wiadomościach e-mail, takich jak biuletyny, aktualizacje usług i inne komunikaty, w stos przypadku gdy jest to dozwolone przez obowiązujące prawo, używamy modułów śledzących wiadomości e-mail. Moduły śledzące wiadomości e-mail pomagają nam zrozumieć, czy nasze wiadomości są dostarczane pomyślnie, czy są otwierane lub czy wchodzi się z nimi w interakcje, a także czy występują problemy – takie jak problemy z dostarczaniem lub nietypowa aktywność – które wymagają uwagi.
Informacje gromadzone przez narzędzia do śledzenia wiadomości e-mail wykorzystujemy do:
- potwierdzenia, że wiadomości e-mail są dostarczane prawidłowo, oraz w celu zachowania bezpieczeństwa (na przykład poprzez ułatwienie weryfikacji, czy wiadomość powiązana z kontem została otwarta na rozpoznanym urządzeniu).
- zrozumienie, czy nasza komunikacja jest skuteczna, oraz ulepszanie naszych treści.
- zarządzanie naszymi usługami poczty elektronicznej lub ich ochrona.
3. W jaki sposób możemy wykorzystywać i udostępniać dane osobowe gromadzone przez nas przy użyciu plików cookie i narzędzi śledzących
Niezbędne pliki cookie
Niezbędne lub „ściśle konieczne” pliki cookie zazwyczaj gromadzą informacje techniczne i informacje o sesji wymagane do prawidłowego działania witryny, takie jak:
- unikalne identyfikatorów sesji,
- tokeny uwierzytelniające,
- dane dotyczące zdarzeń związanych z bezpieczeństwem (np. sygnały wykrywania anomalii, oszustw lub botów),
- identyfikatory równoważenia obciążenia lub trasowania,
- podstawowe metadane urządzenia i przeglądarki niezbędne do udostępnienia witryny,
- preferencje niezbędne do utrzymania sesji (np. stan zgody na pliki cookie).
Pliki cookie związane z funkcjonalnością
Funkcjonalne pliki cookie mogą zbierać informacje o:
- zapisane preferencje użytkownika (takie jak język, region, ustawienia dostępności lub konfiguracja wyświetlania);
- poprzednie interakcje z witryną (np. ukończenie kroku wdrażania lub odrzucenie baneru informacyjnego);
- identyfikator na poziomie urządzenia lub przeglądarki, który pozwala nam rozpoznać Twoją przeglądarkę przy powrocie;
- ograniczone identyfikatory powiązane z profilem, jeśli jest to wymagane do zapewnienia spersonalizowanej obsługi w Witrynach wymagających logowania (np. powiązanie preferencji z kontem użytkownika).
Pliki cookie dotyczące wydajności
Pliki cookie dotyczące wydajności gromadzą informacje, które pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszych witryn i wchodzą z nimi w interakcje. Może to obejmować:
- unikalne identyfikatory i szczegóły sesji,
- wyświetlone strony i ścieżki nawigacji,
- kliknięcia i inne interakcje w witrynie,
- czas spędzony na stronach i częstotliwość wizyt,
- charakterystyka urządzenia i przeglądarki,
- rozdzielczość ekranu,
- odsyłających adresach URL,
- przybliżona lokalizacja ustalona na podstawie adresu IP oraz
- inne sygnały techniczne niezbędne do pomiaru wydajności, diagnozowania problemów oraz analizowania sposobu korzystania z funkcji i treści w naszych witrynach.
Reklamowe pliki cookie
Reklamowe pliki cookie mogą pełnić te same funkcje co analityczne pliki cookie, a także są wykorzystywane przez nas i strony trzecie do pomagania w wyświetlaniu odpowiednich reklam w naszych witrynach i innych witrynach. Mogą one gromadzić i wykorzystywać dodatkowe informacje związane ze sposobem wchodzenia w interakcje z reklamami i treściami marketingowymi. Mogą to być:
- działania podejmowane przez użytkownika, które wskazują na jego zainteresowania i aktywność, takie jak przesyłanie formularzy, pobieranie plików lub rejestracja,
- identyfikatory specyficzne dla kampanii dodawane do adresów URL lub plików cookie w celu przypisania Twojej aktywności do konkretnej reklamy,
- informacje o kliknięciach reklam, w tym identyfikatory kliknięć generowane przez platformy zewnętrzne,
- interakcje z treściami marketingowymi, takimi jak reklamy, które użytkownik wyświetlił lub z którymi wchodził w interakcje, oraz
- uczestnictwo w segmentach odbiorców utworzonych do celów reklamowych lub pomiarowych.
Pliki cookie zewnętrznych partnerów reklamowych w naszych witrynach mogą umożliwić tym partnerom połączenie informacji zebranych o użytkowniku lub jego urządzeniu podczas odwiedzania naszych witryn z informacjami uzyskanymi z innych źródeł.
Google i nasi inni partnerzy reklamowi mogą niezależnie określać, w jaki sposób wykorzystują informacje zebrane o użytkowniku lub jego urządzeniu za pomocą plików cookie w naszych witrynach. Więcej informacji można znaleźć w odpowiednich informacjach o ochronie prywatności.
- Google może gromadzić lub otrzymywać informacje z naszych Witryn i wykorzystywać je jako niezależny administrator do personalizacji reklam, pomiarów, raportowania oraz ulepszania swoich produktów. Informacje o tym, jak Google przetwarza informacje gromadzone za pośrednictwem naszych Witryn, w tym o celach, w jakich ich używa, można znaleźć w Polityce prywatności Google oraz dokumentacji dla użytkowników w EOG/Wielkiej Brytanii.
- Działamy jako współadministrator wspólnie z Meta Platforms Ireland Ltd. na podstawie Warunków korzystania z narzędzi biznesowych Meta w zakresie gromadzenia danych o zdarzeniach (zgodnie z definicją w Warunkach korzystania z narzędzi biznesowych Meta) za pośrednictwem piksela Meta i ich przesyłania do Meta. Informacje wymagane na mocy unijnego Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych („RODO”) dotyczące przetwarzania danych przez Meta Ireland oraz Twoich praw są dostępne w Polityce prywatności Meta.
4. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych za pomocą plików cookie, modułów śledzących oraz modułów śledzących wiadomości e-mail
Przetwarzamy dane osobowe gromadzone za pomocą plików cookie i narzędzi śledzących wiadomości e-mail wyłącznie wtedy, gdy jest to dozwolone na mocy obowiązujących przepisów w kraju pobytu użytkownika oraz wyłącznie wtedy, gdy posiadamy do tego podstawę prawną. Ponieważ globalne przepisy dotyczące ochrony prywatności różnią się, podstawa prawna, na której się opieramy, może się różnić w zależności od jurysdykcji oraz rodzaju używanego pliku cookie lub narzędzia śledzącego wiadomości e-mail.
W niektórych krajach zgoda jest wymagana przed umieszczeniem lub uzyskaniem dostępu do niektórych niebędących niezbędnymi plików cookie lub przed użyciem określonych narzędzi śledzących wiadomości e-mail w celach funkcjonalnych, wydajnościowych lub reklamowych. W tych krajach Mastercard opiera się na zgodzie użytkownika. W innych krajach możemy opierać się na dodatkowych lub alternatywnych podstawach prawnych, zgodnie z opisem poniżej.
| | Aktywność przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania (jeśli jest wymagana na mocy obowiązującego prawa) |
|---|
| | Używanie plików cookie dotyczących wydajności, związanych z funkcjonalnością i reklamowych w celu zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcje z naszymi witrynami, personalizowania treści lub pomiaru i ulepszania kampanii. Obejmuje to wszelkie wykorzystanie narzędzi śledzących w wiadomościach e-mail (Email Trackers) do celów związanych z funkcjonalnością, wydajnością lub reklamą, w przypadku których wymagana jest zgoda. | - Państwa zgoda na umieszczenie pliku cookie i powiązane wykorzystanie danych osobowych, jeśli jest to wymagane przez prawo (w tym przepisy UE dotyczące prywatności i łączności elektronicznej).
- W krajach, które na to pozwalają bez zgody, możemy powołać się na nasze uzasadnione interesy polegające na zrozumieniu i usprawnianiu sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z naszych witryn, produktów lub komunikacji, pod warunkiem że interesy te nie są nadrzędne wobec praw do prywatności użytkownika przysługujących mu na mocy obowiązującego prawa.
|
| | Działania mające na celu zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego działania witryny, w tym obsługa rejestracji, uwierzytelniania, zapobiegania oszustwom i logowania. | - Niezbędne do wykonania umowy (w przypadku korzystania z plików cookie w celu obsługi zainicjowanych przez użytkownika procesów rejestracji lub logowania).
- Prawnie uzasadnione interesy polegające na podejmowaniu środków mających na celu zapewnienie niezawodnego i bezpiecznego korzystania z witryny oraz zapobieganie oszustwom lub nadużyciom.
- Zgodność z obowiązkiem prawnym w przypadkach, gdy określone działania związane z bezpieczeństwem lub audytem są wymagane przez obowiązujące prawo.
|
| | Korzystanie z plików cookie, które wspierają integralność systemu, wykrywają problemy techniczne lub mierzalność dostarczania albo wydajność systemu (w tym niektórych narzędzi śledzących w wiadomościach e-mail używanych do diagnostyki bezpieczeństwa, uwierzytelniania lub dostarczania). | - Uzasadnione interesy w zakresie środków mających na celu promowanie bezpieczeństwa i stabilności naszych witryn, systemów i komunikacji.
- Zgodność z obowiązkiem prawnym lub regulacyjnym dotyczącym bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom.
- Zgoda, jeśli jest wymagana przez obowiązujące prawo dla dowolnej technologii, która przechowuje informacje na Twoim urządzeniu lub uzyskuje do nich dostęp.
|
